NOXTI-Wissensdatenbank So arbeitest du im System: von der Bestellung bis zum Versand
331 Anleitungen. Anleitungen zur Bedienung des OMS-, WMS- und PIM-Systems: Bestellungen, Lager und Terminal, Retouren, Integrationen, Berichte und Konfiguration.
Erste Schritte
Vom Login bis zur ersten Bestellung.
Erste Schritte
Dashboard
Navigation im System
Mein Konto und Sicherheit
- Mein Konto – fünf Tabs und was sich darin befindet
- Profil – Daten, Foto und Oberflächensprache
- Eigenes Passwort ändern – Anforderungen und Bestätigung
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) – aktivieren, Wiederherstellungscodes, deaktivieren
- Sitzungen und Geräte – wer in deinem Konto angemeldet ist
- API-Schlüssel – deine persönlichen Token
- Meine Unternehmen – aktives Unternehmen und Kontextwechsel
- Einstellungen – Design, Zeitzone und Scanner
- Benachrichtigungen – Glocke, E-Mails und „Bitte nicht stören“
Vertrieb
Bestellungen, Kunden und Großhandel.
Bestellungen
- Bestellliste — das siehst du auf dem Bildschirm
- Suche, Filter und gespeicherte Ansichten
- Bestelldetails – unauffällige Aktionen
- Neue Bestellung — manuelle Eingabe
- Neue Bestellung aus Datei — Excel, XML, CSV
- Bestelldetailansicht
- Rechnung und Dokumente zu einer Bestellung hinzufügen
- Bestellpriorität — fünf Stufen und ihre Wirkung
- Physischer Fehlbestand auf einer Bestellposition
- Bestellfreigabe
- Bestellung stornieren und Bearbeitung fortsetzen
- Bestellstatus und Statusänderung
- Bestellpositionen bearbeiten
- Sammelaktionen in der Bestellliste
- KI-Prüfung der Bestelldaten
- Bestellseite für Kunden
Kunden
- Kundenliste
- Kunden filtern
- Kunden hinzufügen und bearbeiten – zwei Nebenwirkungen
- Kundenkarte — was die Statistiken aussagen
- Kunden löschen
- Kundendaten maskieren – wer sieht was?
- Geschäftspartner prüfen – VIES, polnische VAT-Whitelist und GUS REGON
- Kundendubletten – warum dieselbe Person zweimal erscheinen kann
- Kunden exportieren – Umfang, Spalten und Filterfalle
Katalog
Produkte, Kategorien, Attribute und Preise.
Produkte
Kategorien
Attribute
Kataloge
Dokumente
Rechnungen, Kassenbons, WZ und weitere Ausdrucke.
Dokumente
- Modul „Dokumente“ – Liste, Filter und Sammelaktionen
- Fehlmengen für MM – wenn Subiekt nicht genug Ware für ein MM-Dokument hat
- Dokumenttypen – 46 Vorlagen und ihre Einstellungen
- Dokumentnummerierung und Nummernkreise
- Ein Dokument und seine Positionen erstellen
- Dokumentstatus und Gründe für eine Bearbeitungssperre
- Dokumente und Lagerbestand
- Korrekturen, Ausführung, Zusammenführen und Konvertieren
- Dokumente drucken, importieren und exportieren
- Dokumente – Ablehnungen und häufige Fragen
Lager und Logistik
Arbeit am Terminal und Lagerprozesse.
Lager und Logistik
Lagerterminal
- Erste Schritte am Terminal
- Terminal als App auf dem Handgerät installieren
- Elf Funktionen des Terminals und der Wechsel zwischen ihnen
- Welche Codes das Terminal beim Scannen akzeptiert
- Töne und Sprachausgabe — Bedeutung der Signale
- Arbeit unterbrechen — was nach deinem Weggehen bestehen bleibt
- Schwache Verbindung und kein Netzwerk
- Tasten F1–F7 und Einstellungsbereich
WMS-Warteschlange
- Was ist eine Warteschlange und was enthält sie?
- Wie eine Bestellung in die Warteschlange gelangt
- Warum eine Bestellung nicht in die Warteschlange gelangt
- Drei Warteschlangentypen und ihre Unterschiede
- Warteschlangenpriorität – Herkunft und Einfluss auf die Wagenzuweisung
- Wer erhält welche Warteschlange?
- Der Wagen reserviert die Warteschlange – ein Wagen, eine Warteschlange
- Was mit einer abgeschlossenen Warteschlange geschieht
Kommissionierung
- Kommissionierung Schritt für Schritt
- Scan wird abgelehnt – was jede Meldung bedeutet
- Ablage an der Sortierstation – was mit der Ware geschieht
- Kommissionieren auf dem Wagen – Sortieren während des Vorgangs
- Im Regal liegt weniger, als das System anzeigt
- Warteschlange am MDE-Gerät auswählen
- Enhanced picking view — what to pick from the next shelf
Sortierung
- Bevor die Sortierung beginnt
- Korb oder Regal — der Bestelltyp entscheidet
- Zwei Scans oder einer — der gemerkte Korb
- „1/5“ und Kilogramm — beides beschreibt die Bestellung, nicht den Artikel in deiner Hand
- Was das Ablegen blockiert und was nur ein Warnhinweis ist
- Automatische Sortierung und übersprungene Sortierung
- Ware, die nicht in der Warteschlange ist — verwaiste Artikel und Überschuss
- Zwei Mitarbeiter an einer Sortierstation
Verpackung
- Vor dem Packstart – vier Voraussetzungen
- Drei Abläufe – was nach dem Scan eines Behälters passiert
- Mengenrechner – wann der Scan nach „Wie viele?“ fragt
- Korb, Wagenfach, Wagen – was du scannen darfst
- Scan des Versandlabels schließt die Bestellung ab
- Fotos und Videos von der Packstation
- Unterbrechen, fortsetzen und Verpacken abbrechen
- Hinweis, Warnung, Gratisartikel und Flyer in der Packliste
- Mehrere Mitarbeiter packen gleichzeitig eine große B2B-Bestellung
- Schnell verpacken ohne Label
Transport und Umlagerungen
Nachschub
- Nachschub — Zweck und Bestandteile
- Woher Nachschubaufgaben kommen
- Nachschubsitzungen — erstellen, zuweisen, archivieren
- Nachschub am Terminal — Arbeitsablauf
- Ware fehlt am Regal beim Nachschub
- Warum das System dieses Zielregal ablehnt
- Nachschub-Dashboard – worauf die Leitung schaut
- Nachschub — Meldungen am Terminal
- Nachschub-Einstellungen — Schwellenwerte, ABC-Klassen und Scanner-Richtlinie
Wareneingang
- Wareneingang Schritt für Schritt
- Wareneingang ohne Avis oder mit Avis – und warum alte Vorgänge fortgesetzt werden
- Verbindung beim Einlagern unterbrochen – was nun?
- „Zur Freigabe übergeben“ – was die Führungskraft damit macht
- Wareneingangsmeldungen und ihre Bedeutung
- Korrigieren und stornieren – Verwaltungsansicht
Retouren
- Retouren — Aufbau des Moduls
- Rückgabestatus, Gruppen und Übergänge
- Rückgaben scannen — Rückgabe finden oder anlegen
- Rampe — Retourenkörbe und Sammelscan bei Annahme
- Retourendetails — Position bewerten und Abschluss prüfen
- Kennzeichen an Retourenpositionen
- Rückgabeliste — Kacheln, Filter und Sammelaktionen
- Retouren einlagern — hier wird der Bestand gebucht
- Ware ohne Gutschrift — Rückgabeartikel im Lager, die dem ERP noch fehlen
- Versand ins Paket (Reparatur, Hersteller) — Verpacken, Versand und Rückkehr der Ware
- Umbuchungen aus Rückgaben — Routen in ein anderes Lager (z. B. Defekte), zur Werkstatt oder zum Hersteller
- Rückgabe abschließen, als problematisch markieren und Kundenservicestatus setzen
- Rückerstattungen — wann das Geld an den Kunden zurückgeht
- Sammel- und Großhandelsrückgaben — ZRS-Kartons, AY-Pakete und Lagerpakete
- Retourenanalytik — den Bericht lesen
Inventur
- So funktioniert die Inventur – fünf Schritte
- Bediener – vier Wege zum Auftrag
- Bediener – Zählen Schritt für Schritt
- Bediener – Abschluss und Grenzen der Rolle
- Beim Zählen wird das Regal gesperrt
- Sechs Wege, eine Zählung zu beauftragen
- Entscheidung des Büros – vier Schaltflächen und eine Falle
- Welche Belege entstehen und welcher davon den Bestand ändert
- Woher kommen die Zählregeln?
Lagerplätze und Lager
- Lagerplätze – Code, Lager und Struktur
- Lagerplatztypen – sechs Schalter statt einer festen Liste
- Lagerplätze anlegen – einzeln, als Serie oder mit Wagen
- Deaktivieren statt löschen
- Kennzeichen „Zur Prüfung“ – eine Sperre, keine Notiz
- Wagen, Körbe und Mitarbeiterstandort
- Zonen, Zugriffstypen, Kapazitätsprofile und Untertypen
- Reihenfolge der Lagerroute
- Standortliste — Filter, Sammelaktionen, Inhaltsvorschau
Sendungsverfolgung
- Sendungsverfolgung – was sie ist und woraus sie besteht
- Paketliste – Spalten, Filter und was du dort nicht tun kannst
- Sendungsstatus – neun Phasen und warum du nur vier siehst
- Woher die Statusmeldungen kommen – Abfragen bei Versanddienstleistern
- Sendung auf der Bestellkarte — vollständiger Verlauf und Aktionen
- Dokumentenverfolgung – Dateien an Bestellungen
- Statusverzeichnisse – externe und interne Status sowie ihre Zuordnung
- Berechtigungen für die Sendungsverfolgung – Falle mit zwei separaten Freigaben
Integrationen
Vertriebskanäle, Versanddienstleister und Synchronisierung.
Integrationen
Marketplace-Angebote
- Marketplace-Angebote – das Spiegelbild des Listings in unserem System
- Angebotsbildschirm – vier Tabs
- Angebot einem Produkt zuordnen – ohne Zuordnung läuft nichts
- Angebotsaktionen – Abruf, schnelle Synchronisierung, Aktualisierung
- Angebotsausschlüsse – Bestandsregeln pro Produkt und Kanal
- Änderungen und Warnungen – Übertragungswarteschlange und Bestandsabweichungen
- Produkte auf Allegro listen – ein Angebot, vier Märkte
- GPSR beim Einstellen – Hersteller, verantwortliche Person, Unternehmensdaten
- Umsatzsteuersatz beim Einstellen – separat für jedes Land
- Angebotstitel und -beschreibung in der Sprache des Marktes
- Angebot vor dem Einstellen prüfen
- Parameter mit Auswahlliste – eigene Werte und abhängige Listen
- Einstellen zu einer bestimmten Uhrzeit und Ablaufdatum
- Auf Empik einstellen – Produktkarte, Moderation, Varianten
- Produkte v2 veröffentlichen — Zuordnung nach Kategorie
- Google-Shopping-Produktfeed – Einstellungen und Felder
Vertriebskanäle
- Vertriebskanal – Integration, Verbindung und Einstellung
- Integrationsliste – deine Verbindungen und der Katalog verfügbarer Integrationen
- Verbindung konfigurieren — Schritte und wichtigste Einstellungen
- Zuordnungen – Lager, Versanddienstleister, Preislisten, Kategorien
- Marketplace-Bestellstatuswerte – Zuordnung in beide Richtungen
- Verbundene Marketplaces und was sie jeweils nicht können
- Amazon – Verbindung einrichten und Funktionen des Connectors
- AboutYou – Verbindung einrichten und Funktionen des Connectors
- Schalter, die den gesamten Kanal anhalten
- Wygodne Zwroty – vom Kunden gemeldete Retouren, bevor das Paket eintrifft
- Sublinker – Subiekt über SubConnect verbinden
Versanddienstleister
- Versanddienstleisterliste – Verzeichnis der Carrier
- Versanddienstleister verbinden – Verbindung und Konfiguration
- Versandmethoden zuordnen und Sendungen validieren
- Versandetiketten – erstellen, erneut drucken und Ablauf
- Labelvorlagen — was das Unternehmen auf Pakete druckt
- Versanddienstleister zur Paketabholung bestellen
Synchronisierung
Berichte und Dashboards
Verkaufs- und Logistikanalysen sowie Teamleistung.
Berichte und Dashboards
Logistik
Werkzeuge
Tickets, Automatisierungen und Assistent.
Werkzeuge
Tickets
Workflows und Automatisierungen
- Automatisierungen — WENN, WENN, DANN
- Ereignisse – wodurch eine Regel startet
- Workflow-Bedingungen — alle angegebenen Bedingungen müssen erfüllt sein
- Aktionen — was eine Regel tun kann
- Regeln erstellen und ordnen
- Eigene Ereignisse – manuell ausgelöste Schaltflächen
- Ablauf einer Regel – Warteschlange, Wiederholungen und Wartezeit
- Packliste nach dem Verpacken — per Regel drucken
- Ausführungsverlauf — was tatsächlich passiert ist
- Fallstricke der Automatisierung
KI-Assistent
- KI-Assistent – was er kann und woher er seine Antworten bezieht
- Assistent und Wissensdatenbank – warum er lieber schweigt, als zu raten
- Ändert der Assistent Daten? – Pläne und Freigabe
- Assistent konfigurieren – Integration, Modell, Prompts und Kosten
- Einschränkungen des Assistenten und häufige Missverständnisse
Personal und Arbeitszeit
Konfiguration
Unternehmenseinstellungen, Benutzer und Berechtigungen.
Benutzerkonten
- Wo sich Benutzerkonten befinden — ein Bildschirm, fünf Tabs
- Benutzerliste — Kacheln, Spalten und Filter
- Benutzer hinzufügen — neues Konto anlegen oder bestehendes hinzufügen
- Benutzer bearbeiten — Daten, Aktivität und IP-Beschränkung
- Passwort vergessen und Zugriff gesperrt — was ein Administrator tun kann und was nicht
- Benutzer entfernen — aus dem Unternehmen, nicht das Konto
- Rollen gesammelt zuweisen — hinzufügen, ersetzen oder entziehen
- Live-Monitor, Anmeldeverlauf und Aktivitätsstatistiken
Rollen und Berechtigungen
- Rolle – was sie ist und wie Berechtigungen berechnet werden
- Rolle erstellen und bearbeiten – Dialog mit zwei Registerkarten
- Modulberechtigungen – Lesen, Schreiben, Erstellen
- Feldberechtigungen — einzelne Felder und einzelne Aktionen
- Unternehmensadministrator und Superadministrator – wer welche Prüfungen umgeht
- 2FA-Bestätigung bei Berechtigungsänderungen
- Berechtigungsfallen – warum eine Freigabe manchmal nichts ändert
- „Warum sieht die Person das nicht?“ – Berechtigungen diagnostizieren
Unternehmen und Lager
- Unternehmensdaten – Profil, Kennungen, Bank, Compliance und Logo
- API keys — give a client’s program access to the public API
- Absenderadresse – welche Adresse auf dem Etikett steht
- Unternehmenssprachen – drei wichtige Regeln
- Unternehmen, Niederlassungen und Lager – die Struktur
- Ein neues Unternehmen anlegen
Systemeinstellungen
- Einstellungen — Übersicht über zehn Bereiche
- Zugriff auf Einstellungen — Berechtigungsfallen
- Plattformweit gemeinsame Einstellungen
- Sitzungssicherheit — automatische Abmeldung und Ausnahmen
- AI-Anweisungen — AI-Tools an dein Unternehmen anpassen
- Speicherplatz und Datenspeicherung — Dateiverbrauch, Downloads, Löschung und Aufbewahrungsfristen
Benachrichtigungen
Erweitert
Diagnoseansichten: warum das System etwas getan hat.
Erweitert
- Bereich „Erweitert“ — wozu er dient und wann du ihn brauchst
- Scanverlauf — dauerhafter Sendungsnachweis
- Lagerbewegungen — die unterste Ebene des Bestands
- Statuseinträge — was der Versanddienst tatsächlich übermittelt hat
- Ausführungsprotokolle — warum eine Automatisierung nicht lief
- Ereignisregister — rohe Arbeitszeiterfassungen
- Kategoriezuteilung, Allegro-Angebote fortsetzen und XML-Kanäle
Möchtest du NOXTI mit deinen Bestellungen kennenlernen? Wir zeigen dir NOXTI mit deinen Vertriebskanälen und deinem Lager.
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