Beim Zählen wird das Regal gesperrt

Beim Start eines Auftrags erhält der Lagerplatz die Markierung „wird geprüft“. Jede Lagerbewegung prüft diese Markierung.

Wenn das Terminal die Entnahme verweigert und eine Auftragsnummer nennt, ist das kein Fehler, sondern eine laufende Inventur. Anhand der Nummer in der Meldung kannst du prüfen, wer seit wann zählt.

Schritt für Schritt

Bediener: Das Terminal lässt keine Entnahme aus dem Regal zu

1. Lies das Banner. Im Modus Nachschub lautet es Regal wird inventarisiert; darunter steht: Dieses Regal wird gerade gezählt – eine Entnahme ist derzeit nicht möglich.
2. Bei anderen Vorgängen siehst du eine Servermeldung mit Lagerplatzcode und Auftragsnummer: Lagerplatz 'CODE' wird gerade inventarisiert #NUMMER.
3. Scanne nicht noch einmal. Durch Wiederholen verschwindet die Ablehnung nicht; jeder Versuch wird protokolliert.
4. Notiere die Auftragsnummer aus der Meldung und nimm einen anderen Auftrag.
5. Der Lagerplatz wird automatisch freigegeben, sobald der Auftrag abgeschlossen oder abgebrochen wurde.

Büro: Prüfen, ob und warum ein Regal gesperrt ist

1. Öffne Lager und Logistik → Inventur.
2. Gib den Lagerplatzcode in das Feld Auftragsnummer, Lagerplatz, Notizen… ein.
3. Eine Zeile mit dem Kennzeichen Wird geprüft zeigt ein Regal mit aktiver Sperre.
4. Klicke auf Öffnen. Bei einer laufenden Zählung zeigt der Bildschirm Inventurübersicht das Banner Lagerplatz wird geprüft.
5. Gibt es keinen Auftrag an diesem Lagerplatz, wird die Ware aber trotzdem nicht abgebucht? Dann hat das Büro die Markierung gesetzt. Entferne sie wie unten beschrieben.

Büro: Ein Regal zur Prüfung melden und die Meldung zurücknehmen

1. Öffne Berichte → Lager → Lagerplatz-Browser oder klicke, ohne die Zählung zu verlassen, auf die Zahl in der Spalte WMS-Bestand im Bildschirm Inventurübersicht, um die Lagerplätze des Produkts aufzuklappen.
2. Klicke auf Zur Prüfung melden.
3. Lies im Fenster den Warnhinweis: Solange die Markierung gesetzt ist, kann von diesem Lagerplatz keine Ware entnommen werden. Eine Inventur wird nur gestartet, wenn ein Administrator eine Regel für Meldungen aus dem Büro aktiviert hat – andernfalls nimm die Markierung hier zurück, sobald das Regal geprüft wurde.
4. Klicke auf Bestätigen.
5. Ist die Regel aktiviert, zeigt das Fenster An diesem Lagerplatz wurde die Inventur {nummer} gestartet. Fehlt dieser Satz, wurde nur die Markierung gesetzt, keine Zählung gestartet.
6. Um die Markierung zu entfernen, klicke auf dieselbe Schaltfläche, die jetzt Meldung zurücknehmen heißt. Das Zurücknehmen wird abgelehnt, wenn an diesem Lagerplatz bereits gezählt wird – dann gehört die Markierung zum Auftrag und wird beim Abschließen oder Abbrechen entfernt.

Die Markierung darf eine Zählung nicht überdauern

Die Markierung steht für zwei verschiedene Dinge: „Die Inventur hat dieses Regal gesperrt“ oder „Jemand bittet darum, dort nachzusehen“ (Picker aus der Kommissionierung, Büro). Unabhängig davon, wer sie gesetzt hat: Der Auftrag, der daraus entstanden ist, entfernt sie.

• Ein abgeschlossener Auftrag entfernt die Markierung immer – das Zählen des Regals beantwortet die Anfrage.
• Auch ein aufgegebener Auftrag – abgebrochen oder in den Pool zurückgegeben – entfernt die Markierung immer. Ein Regal darf nicht ohne zugehörigen Auftrag gesperrt bleiben. Möchte das Büro weiterhin, dass jemand nachsieht, meldet es den Lagerplatz erneut.
• Die Markierung wird nur dann nicht entfernt, wenn an diesem Lagerplatz gerade eine erneute Zählung läuft.
• Eine Markierung, aus der kein Zählauftrag entstanden ist (zum Beispiel weil die Regel deaktiviert war), wird nach 15 Minuten automatisch entfernt. Ein Bereinigungsprozess hebt alle 15 Minuten die Markierungen an Regalen ohne aktiven Auftrag auf.

Die Bestellung weist ausdrücklich darauf hin

Eine Bestellposition erhält die Markierung „Inventur angefordert: <Lagerplätze>“, wenn das Produkt in einem Regal liegt, für das eine Zählung läuft – auch wenn die Bestellung vollständig abgedeckt ist und nichts fehlt.

Das ist ein frühzeitiger Warnhinweis: Die Ware ist formal vorhanden, aber das Lager gibt sie erst frei, wenn die Inventur abgeschlossen ist.