Retourenabwicklung im E-Commerce Wissen, was zurückkam und was als Nächstes zu tun ist

Sie scannen das Retourenpaket und sehen sofort die zugehörige Bestellung. Der Lagermitarbeiter prüft jedes Produkt, einwandfreie Ware kommt zurück ins Regal und in den Bestand der Verkaufskanäle.

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Regeln

Retouren

Retouren im Blick, vom Paket bis zur Entscheidung

Paket scannen, Produkte prüfen und festhalten, ob sie wieder verkauft werden können oder geklärt werden müssen. Der Kundenservice sieht denselben Status, ohne jede Retoure im Lager nachfragen zu müssen.

In diesem Film

Das Video zeigt Beispieldaten. Die Verfügbarkeit der Funktionen bestätigen wir im Angebot. Synchronisierungszeiten hängen von API und Anbieterlimits ab; KI-Ergebnisse müssen vom Benutzer geprüft werden.

Retouren-Ereignisse für Regeln
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Retouren-Aktionen in Regeln
6
Der Scan ordnet das Paket der Bestellung zu
1

Was Sie in NOXTI erledigen können

Paketscan

Das Paket wird per Scan der Bestellung zugeordnet.

Sammelpakete

Marktplatz-Retouren werden Position für Position abgerechnet.

Im Bestellverlauf

Die Retoure erscheint auf der Zeitachse der Bestellung.

Autor und Grund

Jede Warenbewegung hat einen Autor und einen Grund.

Umfang der Einführung

Die Einführung kalkulieren wir separat nach Abstimmung des Umfangs. Das Angebot legt die Einrichtung von Konten und Integrationen, Datenmigration, Schulung und Unterstützung beim Start fest. Den Zeitplan stimmen wir auf Ihren Prozess ab.