Bediener – vier Wege zum Auftrag

Du öffnest den Kiosk /wms2 und wählst das Modul Inventur. Es funktioniert auf dem Smartphone und auf dem MDE-Gerät: mit Kamera, Scanner und Spracheingabe.

Schritt für Schritt

1. Öffne den Kiosk /wms2 und wähle das Modul Inventur. Wenn du in einem anderen Modus bist, öffne Funktion wechseln und wähle es dort aus.
2. Prüfe, welches Lager auf dem Gerät eingestellt ist. Die Auftragslisten zeigen nur Aufträge aus diesem Lager – Aufträge aus einem anderen Lager siehst du nicht.
3. Öffne einen Auftrag auf einem von vier Wegen: durch Scannen des Lagerplatzcodes, mit Ich nehme selbst – nächsten Auftrag nehmen, über eine Zeile in Aktive Aufträge oder über eine Zeile in Verfügbare Aufträge.

Die Liste der zu zählenden Produkte entsteht beim Start anhand des Lagerbewegungsverlaufs des Regals, nicht anhand eines Hilfszählers. So enthält die Liste, was tatsächlich in dieses Regal gelangt und nicht wieder entnommen wurde. Ein Produkt, dessen Verlauf für dieses Regal nichts vermerkt, erscheint nicht in der Liste – sonst ließe es sich nur als Fehlbestand zählen. Findest du im Regal ein Produkt, das nicht auf der Liste steht? Scanne es einfach; ein Überschuss gehört ganz normal zur Zählung.

4. Prüfe die Kopfzeile. Unter Inventur steht der Code des Lagerplatzes, den du zählen sollst; das Banner fordert dich auf: Produkt scannen.
5. Stimmt der Code nicht mit dem Regal überein, an dem du stehst? Tippe bevor du etwas scannst auf den Zurück-Pfeil in der Kopfzeile. Der Auftrag kehrt unbemerkt in den Pool zurück, die Zuweisung wird aufgehoben und das Regal wieder freigegeben. Es erscheint weder eine Rückfrage noch eine Meldung.
6. Stimmt der Code, scanne die Produkte. Wie es weitergeht, steht in der Zählanleitung.

Zählt gerade eine andere Person das Regal, erscheint statt des Zählbildschirms Lagerplatz belegt mit Namen und Startzeit. Die Schaltfläche Auftrag übernehmen funktioniert nur mit der entsprechenden Berechtigung. Ohne sie bleiben Abbrechen und ein anderes Regal.

Welchen Weg solltest du wählen?

1. Lagerplatz scannen – der einfachste Weg. Gibt es dort noch keinen Auftrag, wird automatisch einer erstellt (wenn das Szenario es zulässt) und die Zählung beginnt sofort.
2. „Ich nehme selbst – nächsten Auftrag nehmen“ – nimmt den nächsten Auftrag aus dem Pool: zuerst einen neuen, dir zugewiesenen, danach den nicht zugewiesenen Auftrag mit der höchsten Priorität in deinem Lager.
3. Aktive Aufträge – hier findest du Aufträge, die du begonnen hast. Hierher kehrst du nach einer Pause zurück.
4. Verfügbare Aufträge / laufende Sitzung – freie Aufträge aus offenen Kampagnen sowie Aufträge ohne Sitzung, zum Beispiel solche, die eine Automatisierungsregel nach der Markierung „zu prüfen“ geöffnet hat. Aufträge aus geschlossenen Kampagnen oder solche, die einer anderen Person zugewiesen sind, erscheinen nicht. Wenn du eine Sitzung öffnest, werden die folgenden Scans ihr zugeordnet.

Alle vier Listen sind auf das auf dem Gerät ausgewählte Lager beschränkt. Wenn du in einem Lager arbeitest, aber Aufträge aus einem anderen siehst, prüfe die Lagereinstellung.

Einen Auftrag zu öffnen bedeutet nicht, ihn dauerhaft zu übernehmen

Wenn du einen neuen Auftrag öffnest, startest du ihn und er wird dir zugewiesen. Gehst du ohne einen einzigen Scan zurück, wird er wieder für den Pool freigegeben: Der Status wechselt zurück auf „neu“, die Zuweisung wird aufgehoben und das Regal freigegeben.

Ein Auftrag, in dem mindestens ein Scan erfolgt ist, lässt sich nicht mehr freigeben – diese Arbeit musst du abschließen oder abbrechen.

Damit erklärt sich die Rückmeldung „Ich sehe keine Aufträge, obwohl welche erteilt wurden“. Früher wurde ein Auftrag schon beim Öffnen der Vorschau dauerhaft zugewiesen und nie wieder freigegeben. Der Pool leerte sich dadurch: Jeder Auftrag gehörte bereits jemandem, obwohl ihn niemand zählte.

Die Liste zeigt nur neue Aufträge

Gezählte Aufträge, die auf das Büro warten, verschwinden aus der Liste der verfügbaren Aufträge. Früher konnte man sie erneut öffnen und ein zweites Mal zählen – daher kam die Aussage: „Manchmal muss man zweimal zählen, damit der Auftrag verschwindet.“