Vor dem Packstart – vier Voraussetzungen

Das Verpacken beginnt mit einer einzigen Aktion: Du scannst den Behälter vor dir. Damit dieser Scan eine Session startet, müssen alle vier Bedingungen gleichzeitig erfüllt sein.

Wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist, startet die Session nicht. Du bleibst mit einer Meldung auf dem Bildschirm der Station.

Schritt für Schritt: eine Session öffnen

1. Wechsle in den Packmodus: Tippe in der oberen Leiste des Kiosks auf den Namen des Modus und wähle im Fenster Funktion wechseln die Kachel Verpacken.
2. Prüfe, wo du dich befindest. Unter dem Namen des Modus zeigt der Kiosk den Namen des Packplatzes an. Wenn das Terminal auf einem anderen Lagerplatz steht, scanne den Code des Packplatzes. Der Kiosk wechselt dorthin und bleibt auf dem Stationsbildschirm.
3. Wenn oben KEIN DRUCKER AN DIESER STATION erscheint, wechsle zu einem Packplatz mit Drucker. Das Versandlabel wird zwar beim Versanddienstleister gekauft, kann hier aber nicht gedruckt werden.
4. Wenn du eine Kachel Verpackung fortsetzen mit einer Bestellnummer siehst, gibt es hier eine nicht abgeschlossene Session. Scanne keinen neuen Behälter. Tippe auf die Kachel oder scanne den dort angegebenen Behälter; der Kiosk setzt die Session fort. Beim Scan eines anderen Behälters erscheint: „Schließe zuerst Bestellung #N ab – scanne Behälter …“.
5. Wenn der Kiosk meldet „Du befindest dich auf R09-39-01 – das ist kein Packplatz“, steht dein Konto auf einem anderen Lagerplatz (meist, weil auf einem anderen Gerät ein Regal gescannt wurde). Scanne den Code des Packplatzes; die Session kehrt an dieselbe Stelle zurück.
6. Wähle einen Behälter aus der Liste Körbe an der Station. Jede Kachel zeigt Code, Stückzahl und Bestellanzahl; über Alle anzeigen (+n) klappst du die übrige Liste auf.
7. Scanne den Code dieses Behälters. Der Banner zeigt nun Korb scannen; unter der Liste steht der Hinweis „Scanne einen Korb, um das Verpacken zu starten“.
8. Der Bildschirm wechselt in eine Packsession. Ab jetzt scannst du EANs. Wenn stattdessen eine Meldung erscheint, lies unten nach, behebe die Ursache und scanne erneut.
9. Oben in der Session steht die Leiste Versanddienstleister – in der Farbe des Versanddienstleisters (eingestellt bei der Zuordnung der Versandmethode oder, falls dort keine Farbe hinterlegt ist, beim Versanddienstleister selbst) und mit Logo, wenn das System es kennt. An der Farbe erkennst du den Dienstleister sofort, ohne den Namen zu lesen. Wenn der Kiosk keinen Versanddienstleister erkannt hat, erscheint keine Leiste. Wenn du während der Arbeit über die Kacheln einen anderen auswählst, übernimmt die Leiste dessen Namen, Farbe und Logo.

Was die Ablehnung bedeutet

„Der Korb ist leer“ – der Behälter enthält keine zu verpackenden Bestellungen. Entweder wurde alles bereits verpackt oder der Inhalt wurde woandershin gebracht.

Location KOD is not a mobile basket – du hast einen festen Lagerplatz gescannt. Prüfe, ob es wirklich der Korbcode und nicht der Code eines Regalfachs ist. Diese eine Meldung wird auf Englisch angezeigt – eine polnische Übersetzung gibt es nicht, deshalb zeigt der Kiosk den Satz direkt vom Server.

„Der Korb befindet sich nicht an der Packstation.“ – der Behälter hat den Transportabschnitt nicht durchlaufen. Jemand muss ihn zur Station bringen und den Transport registrieren, oder du erledigst das selbst im Transportmodus.

Wenn der Korb bereits vor dir steht, reicht ein einziger Scan: Wechsle in den Transportmodus und scanne den Korbcode, während du am Packplatz stehst. Der Korb wird sofort abgestellt – du musst ihn nicht erst übernehmen und danach wieder abstellen. Das gilt auch für einen Korb, den gerade niemand trägt: zum Beispiel einen, in den die Sortierung Ware gelegt hat, nachdem das Verpacken die vorherige Bestellung daraus abgeschlossen hatte. Früher gehörte so ein Korb niemandem und ließ sich überhaupt nicht abstellen.

Die einzige Ausnahme ist ein Korb, den jemand anderes gerade trägt. Der Scan nimmt ihn dieser Person nicht weg – es gilt der normale Übergabeablauf.

Den gesamten Transportablauf für Körbe beschreibt Körbe zur Packstation transportieren.

„Wagen gescannt, kein Korb.“ – siehe den Artikel über Behälter: Ein Regalwagen ist mobil und würde die übrigen Prüfungen bestehen, sodass eine leere Session startet. Scanne ein bestimmtes Fach.

„Schließe zuerst Bestellung #N ab – scanne Korb K04.“ – an deiner Station wartet eine andere, nicht abgeschlossene Bestellung und der gescannte Korb enthält sie nicht. Scanne den genannten Behälter oder tippe auf Verpackung fortsetzen, schließe die andere Bestellung ab (oder halte sie an) und nimm erst dann den nächsten Korb. Der Korb der wartenden Bestellung wird nicht abgelehnt – der Scan setzt sie fort.

„Das Verpacken dieser Bestellung läuft bereits.“ – jemand anderes hat damit begonnen. Siehe den Artikel über einen Behälter von einer anderen Station.

„Bestellung storniert – lege das Produkt an den Sammellagerplatz zurück.“ – der Artikel gehört nicht mehr zur Bestellung. Die Meldung nennt den Lagerplatzcode, an den du ihn zurücklegen sollst. Ein ähnlicher Fall ist „Überschüssiges Produkt (Menge reduziert) – lege es an den Sammellagerplatz zurück.“, wenn jemand die Bestellmenge verringert hat.

„Überschuss – keine Bestellung benötigt diesen Artikel (N Stück). Lass ihn hier.“ – dieses Stück liegt als Überschuss in deinem Korb (oder an der Station). Packe es nicht ein und lass es hier. Das System erkennt, dass es sich im Korb (oder an der Station) befindet; jemand von der Tafel Überschuss im Modus „Umlagern“ bringt es später ins Regal. Die Kommissionierliste legt keinen Überschuss in den Korb – der Artikel kam hinein, bevor jemand die Menge in der Bestellung verringerte.