Scan des Versandlabels schließt die Bestellung ab

Nach dem Scan der letzten Position wartet der Kiosk auf den Scan des Versandlabels. Das ist keine Formalität – erst die Bestätigung des Labels schließt die Positionen ab und setzt den Status VERPACKT. Beides passiert in einem Vorgang, damit kein Zustand „verpackt, aber ohne Status“ entsteht.

Dieser Schritt lässt sich deaktivieren, separat für ein Unternehmen und für einzelne Lager. Dann schließt der letzte Produktscan die Bestellung ab. Mehr dazu unter Wenn der Scan des Versandlabels deaktiviert ist.

Ein gescannter Artikel, der in den Karton gelegt wurde, ist ohne bestätigtes Versandlabel absichtlich noch nicht verpackt – es gibt noch nichts, womit man ihn versenden könnte.

Schritt für Schritt: Bestellung abschließen

1. Scanne die letzte Bestellposition. Der Banner wechselt zu Versandlabel scannen. Unter der Liste erscheint ein gelbes Feld Erwartetes Versandlabel mit der Sendungsnummer. Solange noch etwas zu scannen ist, siehst du – auch wenn das Label schon bereit ist – nur eine unauffällige Zeile Label bereit. Die Nummer und das Feld zum Gedrückthalten erscheinen erst nach der letzten Position.
2. Nimm das Paket mit dem aufgeklebten Label und scanne den Code des Versandlabels.
3. Der Kiosk zeigt Verpackt mit der Bestellnummer an und kehrt zum Stationsbildschirm zurück. Bei einem Korb mit ausschließlich Einzelbestellungen nimmt er stattdessen die nächste Bestellung auf; der Zähler in der oberen Leiste springt um eins weiter.
4. Ist das Label unleserlich, halte das gelbe Feld kurz gedrückt, bis sich der Balken gefüllt hat. Der Hinweis lautet: „Tippen = kopieren · Gedrückt halten = wie einen Scan eingeben“.
5. Musst du die Nummer von Hand eingeben, wechsle mit F2 zur Tastatureingabe und tippe sie in das Scan-Feld. Bindestriche und Groß-/Kleinschreibung spielen keine Rolle.
6. Wird der Code abgelehnt („Versandlabel entspricht nicht dem erwarteten“ oder „Der gescannte Code ist kein Versandlabel“), ist es nicht das erwartete Label. Prüfe, ob du das Label dieses Pakets und nicht das eines Nachbarpakets scannst.

Nummernvergleich ist tolerant

Das System normalisiert Groß-/Kleinschreibung, Bindestriche, Leerzeichen und Unterstriche. Bei Nummern mit mehr als 10 Zeichen akzeptiert es auch, wenn die eine Nummer in der anderen enthalten ist. Eine von Hand mit Bindestrichen eingegebene Nummer wird erkannt.

Unleserliches Label – zwei Gesten

Das gelbe Feld mit der erwarteten Nummer unterstützt zwei Gesten:

• Durch Tippen kopierst du die Nummer in die Zwischenablage.
• Wenn du es kurz gedrückt hältst, wird die Nummer eingegeben, als wäre sie gescannt worden.

Die zweite Geste ist ein Ausweg, wenn der Scanner das Label nicht lesen kann. Sie durchläuft denselben Ablauf wie der Scanner und umgeht keine Prüfung. Du kannst damit also keine Bestellung „durchdrücken“, die noch nicht bereit ist.

Wenn der Scan des Versandlabels deaktiviert ist

In Lagern, in denen direkt anhand des aufgeklebten Labels verpackt wird, bringt dieser Scan nichts zusätzlich. Deshalb lässt er sich unter Einstellungen → Lager → Verpacken → Bestellabschluss deaktivieren.

Wenn der Scan ausgeschaltet ist, schließt der letzte Produktscan die Bestellung ab. Der Kiosk zeigt kein Feld für das Versandlabel an, sondern sofort Verpackt und kehrt zum Stationsbildschirm zurück.

Abgesehen vom Auslöser ändert sich nichts. Derselbe Vorgang erledigt weiterhin dieselbe Arbeit: Bestand im Lager abbuchen, Positionen schließen, Korb freigeben und den Status VERPACKT setzen.

Ohne Label wird die Bestellung nicht geschlossen

Das ist eine feste Sperre und gilt in beiden Modi. Wenn das Label beim Versanddienstleister noch nicht bestellt wurde, wartet der Kiosk:

Der Grund ist einfach: Eine Bestellung ohne Label ist ein Paket, das beim Versanddienstleister noch nicht angemeldet wurde. Es darf daher nicht den Status VERPACKT erhalten.

Label wurde nicht gedruckt

Wenn der Scan deaktiviert ist, gibt es keinen Moment mehr, in dem der Mitarbeiter das Label in die Hand nimmt. Ein unbemerkter Druckfehler würde niemandem auffallen. Deshalb zeigt der Kiosk dann ein großes Fenster, das nicht von selbst verschwindet:

• Bestellnummer in großer Schrift,
• Versanddienstleister und Sendungsnummer,
• Anzahl der gedruckten und erwarteten Dokumente,
• Schaltfläche Notiert – weiter.

Das Fenster schließt sich weder bei einem Klick daneben noch nach einer Wartezeit. So kannst du die Nummer in Ruhe notieren.

Die Bestellung ist verpackt und die Sendung ist beim Versanddienstleister bestellt – es fehlt nur noch der Papierausdruck. Drucke das Label erneut über das Menü ⋮ und klebe es auf das Paket.

Einstellung pro Unternehmen und Lager

Unter Einstellungen → Lager → Verpacken, Karte Bestellabschluss, gibt es zwei Felder:

1. Mit Versandlabel-Scan abschließen – gilt für das gesamte Unternehmen.
2. Eine Ausnahmeliste. Ihr Name beschreibt, was die aufgeführten Lager tun: Bei aktiviertem Schalter heißt sie Lager ohne Versandlabel-Scan, bei deaktiviertem Lager mit Versandlabel-Scan.

Die Liste kehrt die Unternehmenseinstellung um, statt sie nur auszuschalten. Sie funktioniert in beide Richtungen:

So kann ein Unternehmen, das den Scan abgeschafft hat, ihn in einem Lager weiterhin verlangen – und umgekehrt.

Standardmäßig ist der Scan erforderlich. Ein Unternehmen, das diese Einstellungen noch nie geöffnet hat, arbeitet genau wie bisher.