Drei Abläufe – was nach dem Scan eines Behälters passiert

Nach dem Scan eines Behälters sieht der Bildschirm je nach Inhalt anders aus. Das System erkennt den Ablauf anhand des Inhalts – es gibt keinen Schalter dafür.

Schritt für Schritt

Einzelbestellung

1. Nach dem Scannen des Korbs zeigt der Banner EAN scannen; darunter stehen der EAN-Code und der Produktname.
2. Im Hauptbereich siehst du eine Zeile mit Name, EAN und ×1. Es gibt keine Abschnittsüberschrift – daran erkennst du diesen Ablauf am schnellsten.
3. Scanne die EAN. Als Bestätigung hörst du einen kurzen hohen Ton und siehst den grünen Banner Gescannt mit EAN und Produktname.
4. Ein dreitöniges, ansteigendes Signal ertönt und der Banner wechselt zu Versandlabel scannen in Bernstein.
5. Klicke auf Label erstellen und scanne erst danach das Versandlabel. Beim Scan des Labels ohne vorherige Erstellung erscheint Erstelle zuerst ein Label – weitere Informationen findest du unter Scan des Versandlabels schließt die Bestellung ab.

Mehrteilige Bestellung

1. Der Banner zeigt EAN scannen; darunter stehen der Zähler n verbleibend und der Code des Behälters, aus dem du verpackst (Korb K04 oder bei einem Wagenfach Fach PW-2 · Wagen WZ-03).
2. Im Hauptbereich gibt es die Überschrift Zu verpacken und eine Zeile pro EAN. Rechts steht jeweils ×Menge.
3. Scanne die Artikel der Reihe nach. Jeder gescannte Artikel wandert in den einklappbaren Bereich Verpackt (Hinweis: Die Überschrift lautet „Verpackt“, nicht „Gescannt“). Daneben steht nur die Anzahl der gescannten Zeilen – ohne Schrägstrich und ohne „von wie vielen“.
4. Bei einer Position über dem Mehrmengen-Schwellenwert erscheint die Taschenrechner-Schaltfläche Mengenrechner – siehe Mengenrechner – wann der Scan nach „Wie viele?“ fragt.
5. Lies den Fortschritt in der unteren Leiste ab: die Kacheln Verpackt, Verbleibend und Pakete.
6. Schließe das aktuelle Paket über Paket schließen. Zur Bestätigung erscheint der Banner Paket geschlossen und darunter Paket n.
7. Wenn der Zähler Verbleibend auf null sinkt, wechselt der Banner zu Versandlabel scannen.

Korb mit ausschließlich Einzelbestellungen

1. Der Banner zeigt EAN scannen, aber in der Zeile darunter steht der Korbcode, gefolgt von n Bestellungen. Das ist der einzige Ablauf, in dem der Banner einen Korb statt eines Produkts anzeigt.
2. Neben dem Modusnamen im Kopfbereich zählt der Fortschritt im Format verpackt/gesamt hoch – nur Zahlen, ohne Beschriftung. Auch das kommt nur hier vor.
3. Im Hauptbereich steht Zu verpacken; die Bestellzeilen zeigen Produktname und EAN sowie rechts #Bestellnummer.
4. Scanne die EAN. Der grüne Banner Gescannt zeigt die EAN; darunter stehen Name und #Nummer.
5. Schließe die Bestellung mit dem Label und dem Scan des Versandlabels ab. Nach der Bestätigung ertönt ein dreitöniges, ansteigendes Signal, die Bestellzeile wird ausgegraut, der Zähler im Kopf springt weiter und der Banner zeigt wieder EAN scannen. Du musst den Korb nicht erneut scannen.
6. Wiederhole den Ablauf, bis die letzte Bestellung erledigt ist. Erst dann erscheint der grüne Banner Verpackt mit #Bestellnummer. Nach zehn Sekunden kehrt der Bildschirm zu Korb scannen zurück.

Einzelne oder mehrteilige Bestellung

Das sorgt am häufigsten für Verwirrung: Eine Bestellung mit zwei Stück desselben Produkts ist mehrteilig, genauso wie eine einzelne Bestellung mit einem Set. „Einzeln“ heißt genau ein Stück eines einzigen Produkts.

Der Typ wird einmalig bei der Synchronisierung der Warteschlange berechnet und in der Bestellung gespeichert. Dieselbe Regel gilt für Körbe und Wagenfächer – eine Bestellung verhält sich nicht je nach Anlieferungsbehälter anders.

Was du auf dem Bildschirm siehst

Signaltöne beim Scannen eines Produkts

Der Ton verrät dir schon vor dem Lesen des Banners, ob etwas nicht stimmt:

Mit einem Korb, der nur Einzelbestellungen enthält, geht es am schnellsten: Du scannst die EAN, das Versandlabel wird gedruckt und der Kiosk wechselt zur nächsten Bestellung, ohne dass du den Korb erneut scannen musst.

Ein gemischter Korb sollte nicht entstehen

Wenn ein Korb eine mehrteilige Bestellung zusammen mit anderen Bestellungen enthält, bearbeitet der Kiosk nur die erste. Während der gesamten Verpackung dieser Bestellung steht über der Liste eine rote Warnung ACHTUNG, GEMISCHTER KORB – wähle die richtigen Produkte. Nimm aus dem Korb nur die Positionen, die auf dem Bildschirm stehen. Die Warnung blockiert nichts und benachrichtigt niemanden. Sie ist keine Einschränkung beim Verpacken, sondern ein Hinweis auf einen Fehler in einem früheren Prozessschritt: Eine mehrteilige Bestellung sollte in einen eigenen Behälter kommen. Suche daher die Ursache beim Sortieren oder Kommissionieren.

Die übrigen Bestellungen gehen nicht verloren. Scanne den Korb nach dem Verpacken der ersten Bestellung erneut, um die nächsten aufzunehmen. Vollständig verpackte Bestellungen werden vom Korb getrennt, sodass jeder Scan die nächste Bestellung in der Warteschlange startet.