Mehrere Mitarbeiter packen gleichzeitig eine große B2B-Bestellung

Wann dieser Modus aktiv ist

Der Modus wird für eine Warteschlange, nicht für eine einzelne Bestellung aktiviert. Im Szenario unter Einstellungen → WMS → Warteschlangen erstellen gibt es den Schalter Mehrere Mitarbeiter (B2B). Warteschlangen, die mit diesem Szenario erstellt werden, verpacken in diesem Modus. Eine spätere Änderung des Szenarios schaltet vorhandene Warteschlangen nicht um. In den Warteschlangendetails wird die Markierung Mehrere Mitarbeiter angezeigt. Alle anderen Warteschlangen funktionieren wie bisher.

Eine bestehende Warteschlange kannst du in ihren Details umstellen: Tab Settings → Karte Warteschlangeneinstellungen → Schalter Mehrere Mitarbeiter (B2B). Nach dem Anklicken fragt das System nach einer Bestätigung und speichert sofort (es gibt keine Schaltfläche „Speichern“). Ab dann startet der Scan eines Korbs mit einer Bestellung aus dieser Warteschlange den ausgewählten Modus. Du brauchst die Berechtigung, den Lagerbereich zu bearbeiten (WMS – Schreibzugriff).

Der Schalter lehnt den Wechsel ab und zeigt Bestellnummern an, wenn eine Bestellung gerade bearbeitet wird:

• Aktivieren – jemand hat bereits im normalen Modus mit dem Verpacken begonnen (mindestens ein Produkt gescannt). Schließe den Vorgang ab oder brich ihn ab und versuche es erneut.
• Deaktivieren – für die Bestellung gibt es bereits BX-…-Kartons (mehrere Mitarbeiter packen sie oder sie wartet auf den Scan des Versandlabels). Schließe zuerst den Packvorgang ab.

Vollständig verpackte Bestellungen stehen dem Wechsel nicht im Weg.

Starten

Scanne den Korb mit den Artikeln dieser Bestellung. Statt der Produktliste siehst du den Bestellbildschirm: die verbleibende Stückzahl, den Behälter, aus dem du entnimmst, wie viele Mitarbeiter packen und die Kartonliste. Jeder weitere Mitarbeiter öffnet dieselbe Bestellung, indem er ihren Korb scannt. Eine Bestellung im B2B-Modus hindert dich nicht daran, andere Körbe zu bearbeiten – zu ihr kehrst du durch Scannen des Korbs oder über die Kachel „B2B #…“ auf dem Stationsbildschirm zurück.

Karton

1. Tippe auf „Neuer Karton“. Am Stationsdrucker wird ein A6-Label mit dem Code BX-<zamówienie>-<numer>, dem Text „BEST. … / KARTON n“ und der ID des Mitarbeiters gedruckt, der den Karton geöffnet hat („Worker: <ID>“). Klebe es auf den Karton. Ohne Drucker an der Station kann kein Karton erstellt werden.
2. Scanne Produkte – sie kommen in deinen aktiven Karton (oben angezeigt als „Karton n“).
3. Möchtest du in einen anderen Karton packen? Scanne dessen Code BX-….
4. Kartons müssen nicht geschlossen werden; sie können bis zum Ende geöffnet bleiben.

Viele Stücke desselben Produkts? Wenn im Korb, aus dem du entnimmst, noch mindestens so viele Stücke liegen wie der Mengenrechner-Schwellenwert (mindestens 2), öffnet der Scan den Mengenrechner wie beim normalen Verpacken. Das gescannte Stück liegt bereits im Karton. Gib an, wie viele Stücke du zusammen damit einpackst, und bestätige. Abbrechen zählt nur dieses eine Stück; ein weiterer Scan vor deiner Antwort bucht es zuerst. Der Mengenrechner lässt keine größere Menge zu, als im Korb liegt.

Wenn du ein Produkt ohne aktiven Karton scannst, erscheint „Scanne einen Karton oder erstelle einen neuen“, und nichts wird verschoben. Ein zweites Tippen auf Neuer Karton, solange ein Karton leer ist, erstellt keinen neuen – es druckt das Label desselben Kartons erneut.

„Wartet auf Kommissionierung“

Unten auf dem Bildschirm siehst du die Stücke, die noch in keinem Korb liegen. Solange die Liste nicht leer ist, kann die Bestellung nicht zum Versand angemeldet werden – die Kommissionierung muss erst abgeschlossen sein.

Abschluss: „Versanddienstleister beauftragen“

Wenn alles verpackt ist, kann jeder Mitarbeiter auf „Versanddienstleister beauftragen“ tippen. Eine Anmeldung umfasst alle Kartons mit Inhalt (leere Kartons werden übersprungen). Die Versandlabels aller Kartons werden in Nummernfolge gedruckt. „Alles drucken“ gibt sie erneut aus; ein Scan des Codes BX-… druckt nach der Anmeldung das Label des jeweiligen Kartons. Bei Versanddienstleistern mit einem gemeinsamen Label (zum Beispiel DHL oder InPost) handelt es sich um dieselbe mehrseitige Datei – nimm die Seite für deinen Karton.

Wenn der Versanddienstleister ablehnt oder nicht antwortet, bleiben die Kartons geöffnet und du kannst weiter scannen.

Wenn der Versanddienstleister die Anmeldung angenommen hat, aber ein Karton kein Label erhalten hat, zeigt der Bildschirm rot „Karton n hat kein Versandlabel – Büro verständigen“ an. Dieser Karton wird geschlossen (du kannst nichts mehr hineinlegen). Der Kiosk beauftragt den Versanddienstleister nicht noch einmal, denn das könnte eine zweite Sendung und eine weitere Abbuchung auslösen. Das Büro fügt in den Bestelldetails im Abschnitt „Sendungen“ über „<Kurier> hinzufügen“ auf der Karte des Kartons ein Label hinzu. Danach klickst du auf „Labels prüfen“ – die Bestellung wird ohne erneute Anfrage beim Versanddienstleister fortgesetzt.

Danach entscheidet die Lagereinstellung: Wenn der Scan des Versandlabels erforderlich ist, scanne das Label eines beliebigen Kartons. Ohne Labelscan wird die Bestellung nach der Anmeldung automatisch abgeschlossen.

Das Lager verlassen

Am Ausgang (Pakete → Ausgang) kannst du statt des Versandlabels auch das Kartonlabel BX-… scannen. Das System findet das Paket dieses Kartons und markiert es als ausgegeben, selbst wenn der Versanddienstleister bereits beauftragt wurde. Das Versandlabel funktioniert ebenfalls wie bisher.

Unterbrechen und „Ware fehlt“ – kein „Abbrechen“

Beide Aktionen gelten für die gesamte Bestellung. Unterbrechen und „Ware fehlt“ lassen die Kartons und ihren Inhalt bestehen. Beim gemeinsamen Verpacken gibt es keine Aktion „Abbrechen“: Der Kiosk zeigt die Kachel nicht an und das System lehnt einen Abbruch ab. Die Kartons mehrerer Mitarbeiter gehören zu einer Bestellung; eine Person kann nicht die Arbeit aller anderen zurücksetzen. Wenn du pausieren musst, verwende Unterbrechen oder Ware fehlt.

Eine Bestellung aus zwei Lagern

Eine Bestellung wird nur dann auf zwei Warteschlangen aufgeteilt, wenn zwei verschiedene Lager beteiligt sind. Jedes Lager verpackt seine eigenen Stücke. Im Lager mit der B2B-Warteschlange umfassen Kartons und „Versanddienstleister beauftragen“ nur die Stücke dieses Lagers (Stücke aus dem anderen Lager halten die Anmeldung nicht auf); im anderen Lager startet das Scannen des Korbs den normalen Packmodus.