Welche Preisangabe hat Vorrang?

Eine Preiszeile hat drei Felder, nach außen ist aber nur ein Preis zu sehen. Die Reihenfolge ist fest:

1. Überschriebener Preis – wenn festgelegt, hat er immer Vorrang.
2. Berechneter Preis – das Ergebnis einer Formel oder eines Workflows.
3. Basispreis – manuell eingetragener Wert.

Im Register Produktpreise entsprechen ihnen die Spalten Überschrieben, Berechnet und Basis; das Ergebnis steht unter Endpreis. Beträge werden in der Währung der Gruppe angezeigt. Ein leeres Feld erscheint als —, null als 0,00.

Schritt für Schritt: Überschreibung entfernen und zur Formel zurückkehren

Eine eigene Schaltfläche „Überschreibung löschen“ gibt es nicht. Dazu musst du den Inhalt des Feldes löschen.

1. Öffne Katalog → Preise, Register Produktpreise.
2. Finde die Zeile über die Suche. Sie berücksichtigt Produktname, SKU und EAN. Mit den Filtern schränkst du die Liste nach Preisgruppe, Preisberechnung und Status ein.
3. Prüfe die Spalte Überschrieben. Steht dort ein Wert, hat er Vorrang; keine Neuberechnung ändert den Preis.
4. Klicke in der Zeile auf das Symbol Bearbeiten.
5. Lösche im Panel Edit Product Price (das Panel ist englisch) den gesamten Inhalt des Feldes Override Price. Ein leeres Feld bedeutet „keine Überschreibung“.
6. Klicke auf Update.
7. Berechne den Preis über das Symbol Neu berechnen in der Zeile neu.

Die Schaltfläche Gruppe neu berechnen über der Tabelle berechnet im Hintergrund die gesamte Gruppe neu, die im Gruppenfilter ausgewählt ist – alle Produkte, unabhängig von Suche und anderen Filtern. Ohne ausgewählte Gruppe mit Formel oder Workflow ist die Schaltfläche deaktiviert. Dieselbe Aktion findest du im Gruppeneditor unter Weitere Aktionen.

8. Prüfe die Spalten Berechnet und Endpreis – sie sollten jetzt übereinstimmen.

Eine Überschreibung hat sogar bei null Vorrang

Eine Überschreibung gilt auch bei 0,00 als festgelegt. Null ist hier ein gültiger Preis und nicht „kein Preis“ – so lässt sich ein kostenloses Produkt mit null bepreisen.

Das bedeutet praktisch: Eine Überschreibung ist dauerhaft wirksam. Solange du sie nicht löschst, ändern weder Formel noch Workflow den Preis dieses Produkts. Das ist die häufigste Antwort auf „Ich habe die Formel neu berechnet, aber der Preis bleibt gleich“.

Um wieder mit einer Formel zu rechnen, lösche die Überschreibung; eine weitere Neuberechnung allein reicht nicht. Folge dazu dem Ablauf oben.

Der berechnete Preis ist ein Zwischenspeicher

Der berechnete Preis enthält das Ergebnis der letzten Neuberechnung. Bei einer Preisgruppe mit der Methode Fest wird er bei jeder Neuberechnung absichtlich geleert. Sonst stünde ein alter Wert in der Vorrangfolge über einem gerade geänderten Basispreis und würde ihn verdecken.

Ein Formelfehler löscht den Preis nicht

Scheitert eine Neuberechnung – wegen eines fehlerhaften Ausdrucks, eines fehlenden Wechselkurses oder einer Division durch null –, behält das System den vorherigen berechneten Preis bei, speichert den Fehler und meldet die fehlgeschlagene Berechnung. Es gibt weder einen stillen Rückfall auf den Basispreis noch ein Zurücksetzen auf null.

Achte bei einer Massenaktion daher auf den Zähler fehlgeschlagener Berechnungen, nicht nur darauf, ob der Vorgang abgeschlossen wurde.

Negative Preise werden auf null begrenzt

Ergibt eine Formel, ein Workflow oder eine Korrektur über eine Integration einen negativen Preis, wird der Preis auf null gesetzt und eine Warnung gespeichert.

Neuberechnungen laufen nicht nach einem Zeitplan

Formeln und Workflows werden nicht regelmäßig neu berechnet. Eine Neuberechnung startet durch ein bestimmtes Ereignis: Änderung des Basispreises, Import oder Wechselkursänderung, Änderung eines Produktattributs oder einer Kategorie (bei Workflows), Klick auf Neu berechnen in der Zeile oder Gruppe neu berechnen sowie eine Massenaktion. Allein das Öffnen einer Ansicht löst keine Berechnung aus. Einen Zeitplan gibt es nur für den Versand fertiger Preise an einen Marketplace – das ist etwas anderes als ihre Berechnung.