Auf Empik einstellen – Produktkarte, Moderation, Varianten

Empik kennt unsere Produkte in der Regel noch nicht, deshalb erfolgt das Einstellen in zwei Schritten. Zuerst senden wir die Produktkarte (Titel, Beschreibung, Bilder, Kategorieattribute). Empik prüft sie automatisch; neue Karten zusätzlich manuell, was bis zu 72 Stunden dauern kann. Erst nach Annahme der Karte senden wir das Angebot (Preis und Bestand).

Was währenddessen angezeigt wird

Nach dem Versand erhält das Produkt den Status „Wartet auf die Annahme des Marktplatzes“. Das System fragt Empik automatisch alle fünf Minuten nach dem Ergebnis – du musst nichts anklicken. Wenn Empik die Karte und das Angebot annimmt, wird das Angebot aktiv. Bei Ablehnung erhält es einen Fehlerstatus mit dem von Empik angegebenen Grund (zum Beispiel fehlendes Pflichtattribut oder ungültiger Wert). Liegt nach 96 Stunden noch keine Entscheidung vor, wird das Angebot als abgelaufen markiert und kann erneut gesendet werden.

Was Empik voraussetzt

• EAN – ohne sie wird das Produkt nicht gesendet.
• Eine Empik-Kategorie, die einer Katalogkategorie zugeordnet ist.
• Mindestens ein Bild – das erste ist das Hauptbild, die übrigen werden in derselben Reihenfolge übernommen.

Titel, Beschreibung, Bilder, EAN, SKU und Kategorie müssen nicht zugeordnet werden – das System übernimmt sie aus dem Produkt. Die übrigen Kategorieattribute (zum Beispiel Marke, Farbe, Größe, Umsatzsteuersatz) werden wie bei anderen Kanälen zugeordnet. Mehrere Werte für ein Attribut wählst du aus der Liste aus; das System sendet sie automatisch im von Empik erwarteten Format.

Varianten

Produkte derselben Familie (gleiches Modell und gleiche Farbe) erscheinen auf Empik als eine Variantengruppe.

Beschreibung

An die Produktkarte werden die Textabschnitte der Beschreibung übertragen. Bilder aus der Beschreibung werden ausgelassen – Empik zeigt die Galerie separat an.