Angebot einem Produkt zuordnen – ohne Zuordnung läuft nichts

Ein einem Produkt zugeordnetes Angebot überträgt dessen Bestand und Preis. Ein nicht zugeordnetes Angebot überträgt nichts – das ist der häufigste Grund für „Genau dieses eine Produkt wird nicht synchronisiert“.

Schritt für Schritt

Einen ganzen Kanal gesammelt zuordnen

1. Öffne Marketplace-Angebote und klicke in der Seitenleiste unter Verkaufsplattformen auf den Kanal. Ohne ausgewählten Kanal ist die Aktion deaktiviert.
2. Klicke auf Werkzeuge → Nicht verknüpfte automatisch verknüpfen.
3. Das Fenster Angebote automatisch verknüpfen wird geöffnet. Lies die gelbe Warnung: Die Aktion gilt für alle nicht zugeordneten Angebote dieses Kanals und berücksichtigt keine Listenfilter.
4. Wähle unter Zuordnen über EAN, SKU oder Beide (zuerst EAN, dann SKU).
5. Optional kannst du die Auswahl unter Nach Katalog filtern eingrenzen.
6. Wähle unter Wenn mehrere Produkte passen eine Option: Mit dem ersten verknüpfen, Mit dem letzten verknüpfen oder Überspringen (nicht verknüpfen). Beim ersten Durchlauf für einen neuen Kanal solltest du Überspringen (nicht verknüpfen) wählen – mehrdeutige Treffer prüfst du besser manuell.
7. Aktiviere den Testmodus (nur Vorschau, keine Änderungen) und klicke auf Vorschau. Du siehst, was passieren würde, ohne etwas zu speichern.
8. Wenn das Ergebnis gut aussieht, deaktiviere den Testmodus und klicke auf Automatisch verknüpfen.
9. Über der Liste erscheint eine Fortschrittsleiste für den Auftrag. Warte, bis der Status auf abgeschlossen wechselt.

Ein Angebot manuell zuordnen

1. Suche das Angebot: Gib EAN, SKU oder Titel in das Suchfeld über der Tabelle ein (Suche nach EAN, SKU, Titel…).
2. Klicke in der Zeile auf das Symbol mit dem Tooltip Verknüpfen.
3. Prüfe im Fenster Angebot einem Produkt zuordnen die Kopfzeile. Sie zeigt Kanal, Angebotstitel sowie EAN und SKU. Diese Angaben müssen zu dem gesuchten Produkt passen.
4. Gib unter Produkt suchen eine SKU oder einen Namen ein und wähle das Produkt aus der Liste.
5. Klicke auf Verknüpfen.

Nicht zugeordnete Angebote finden

1. Klappe die Filter auf und wähle unter Verknüpfungsstatus Nicht verknüpft. Alternativ kannst du in der Seitenleiste auf den Eintrag Nicht verknüpft klicken.
2. Prüfe die Zeilen und ordne sie einzeln nach dem oben beschriebenen Ablauf zu.
3. Der Zähler neben Nicht verknüpft in der Seitenleiste zeigt die Anzahl für den gesamten Kanal an, unabhängig von den Tabellenfiltern.

Eine falsche Zuordnung lösen

1. Klicke in der Angebotszeile auf das Symbol mit dem Tooltip Verknüpfung lösen.
2. Für mehrere Angebote auf einmal: Markiere die Zeilen und wähle Aktionen → Verknüpfung lösen.

Es erscheint kein Bestätigungsfenster – die Zuordnung wird sofort entfernt.

Fünf Arten der Zuordnung

Jede Zuordnung hat einen Vertrauensgrad und eine Markierung Verifiziert samt der Person, die sie bestätigt hat. Zuordnungen über den Namen solltest du durchsehen und manuell bestätigen, bevor du dich darauf verlässt – der Name „Weißes Baumwollshirt M“ kann zu drei verschiedenen Produktdatensätzen passen.

Ein Angebot hat außerdem genau eine Hauptzuordnung.

Sammelzuordnung

Auf dem Angebotsbildschirm kannst du mehrere Angebote auf einmal automatisch zuordnen. Das ist der richtige Weg, um einen neu angeschlossenen Kanal aufzuräumen: Rufe zuerst die Angebote ab, starte dann die Sammelzuordnung und prüfe zuletzt die nicht zugeordneten Einträge.

Warum das so wichtig ist

Die meisten Konnektoren benötigen ein zugeordnetes, aktives Angebot, um den Bestand zu senden. Ohne dieses Angebot gelangt das Produkt gar nicht erst in die Warteschlange – du siehst keinen Fehler, weil nichts ausgeführt wurde.

Einige Kanäle funktionieren anders und senden den Bestand anhand der EAN oder SKU, ohne ein Listing-Abbild zu benötigen. Welche Kanäle das sind, steht unter Verbundene Marketplaces und was sie jeweils nicht können.

Zuordnung lösen

Eine falsche Zuordnung kannst du entfernen. Tu das am besten sofort, sobald du sie bemerkst – solange sie besteht, wird der Bestand deines Produkts an ein fremdes Angebot gesendet.

Checkliste: „Dieses Angebot erhält keinen Bestand“

1. Ist das Angebot einem Produkt zugeordnet?
2. Hat es den Status Aktiv?
3. Gibt es kein ähnliches beendetes oder gesperrtes Angebot, das die Warteschlange blockiert (Marketplace-Angebote – das Spiegelbild des Listings in unserem System)?
4. Ist das Produkt für diesen Kanal nicht ausgeschlossen (Angebotsausschlüsse – Bestandsregeln pro Produkt und Kanal)?
5. Hat der Kanal eine Lagerzuordnung und ist der Bestandsversand aktiviert – zusammen mit dem dafür erforderlichen Angebotsabruf (Schalter, die den gesamten Kanal anhalten)?