Scan wird abgelehnt – was jede Meldung bedeutet

Die häufigste Ablehnung nennt den Lagerplatz, auf dem das Produkt tatsächlich liegt. Lies die Meldung, bevor du mit der Suche beginnst.

Situation	Was du siehst und tun solltest
Das Produkt ist in der Warteschlange, aber an einem anderen Lagerplatz	Ablehnung mit angegebenem Lagerplatz – gehe dorthin und scanne es dort
Das Produkt liegt physisch hier, ist aber nicht in der Warteschlange	Ablehnung ohne Hinweis – es wurde aktuell von niemandem bestellt
Das Produkt wurde bereits vollständig gesammelt	Ablehnung – du hast es bei dir oder jemand anderes hat es gesammelt
Du befindest dich nicht an einem Kommissionierlagerplatz	Das Terminal fordert dich auf, den Lagerplatz zu wechseln
Du hast keinen Zugriff auf eine Warteschlange	Ablehnung – die Schichtleitung muss dir eine Warteschlange zuweisen
Der Lagerplatz wird inventarisiert	Ablehnung mit Aufgabennummer – das Regal ist bis zum Abschluss der Zählung gesperrt
Das Regal gehört zu einem anderen Lager oder wurde außer Betrieb genommen	Beim Scan wird es nicht gefunden – das Terminal behandelt den Code wie eine Sendungsnummer

Schritt für Schritt

Kiosk /wms2, Modul Kommissionieren. Das Banner zeigt GEHE ZU und den Lagerplatzcode.
Gehe dorthin und scanne den Regalcode. Das Banner wird gelb: RICHTIGER LAGERPLATZ oder HIER KOMMISSIONIEREN. Im großen Feld steht der EAN, den du jetzt scannen sollst.
Scanne den EAN-Code des Produkts. Das grüne Banner KOMMISSIONIERT mit dem Produktnamen bestätigt die Entnahme; die Sprachausgabe nennt die Stückzahl.
Scan abgelehnt – das Banner ist rot. Lies es vollständig. Hinter dem Pfeil → können Lagerplatzcodes stehen, an denen das Produkt tatsächlich wartet.
Erkenne die Meldung und gehe entsprechend vor:

Bannertext	Was tun
Produkt ist für diesen Lagerplatz nicht in der Kommissionierwarteschlange → A-01-02, A-03-01	Gehe zu einem der angegebenen Lagerplätze und scanne den EAN dort.
Produkt ist für diesen Lagerplatz nicht in der Kommissionierwarteschlange (ohne Codes)	Niemand bestellt dieses Produkt gerade oder es wurde bereits vollständig gesammelt. Lege es zurück und scanne weiter.
Current location is not a picking location (englischer Originaltext vom Server)	Du stehst nicht an einem Kommissionierlagerplatz. Scanne den Code des richtigen Regals.
No queues available. Worker has no queue access. (auf Englisch)	Du hast keine Warteschlange. Melde dich bei der Schichtleitung – sie weist Warteschlangen zu.
Lagerplatz gesperrt – Inventur läuft	Das Regal wird gezählt und ist gesperrt. Kommissioniere von einem anderen Platz oder warte, bis die Zählung abgeschlossen ist.
Gelbes UNTERLAGERPLATZ SCANNEN mit Codes	Die Ware liegt in einem Karton oder auf einer Palette unter diesem Regal. Scanne den angegebenen Unterlagerplatzcode statt des Regalcodes.

Liegt weniger im Regal, als das System anzeigt, tippe auf Fehlbestand melden. Die Schaltfläche befindet sich unter der Produktliste und wird nur angezeigt, wenn du an einem Kommissionierlagerplatz stehst. Derselbe Eintrag ist auch im Lagerplatzmenü verfügbar.
Das Fenster fragt Lagerplatz zur Prüfung markieren? und zeigt den Regalcode. Bestätige mit Ja. Das Banner meldet ZUR PRÜFUNG MARKIERT, und der Weg wird automatisch neu berechnet.
Willst du zuerst sehen, was sich überhaupt in diesem Regal befindet? Halte die Leiste mit dem Modusnamen in der Kopfzeile gedrückt (oder tippe rechts daneben auf ⋮) und wähle Lagerplatzinhalt.

Eine Ablehnung mit Lagerplatz ist ein Hinweis, kein Fehler

Der erste Fall verdient besondere Beachtung: Wenn das Produkt in der Warteschlange, aber einem anderen Regal zugeordnet ist, sagt dir das System, welchem. Du musst nicht im Lager suchen oder nachfragen – die Antwort steht in der Meldung.

Das passiert, wenn dieselbe Ware an mehreren Orten liegt, die Warteschlange aber ein bestimmtes Regal vorsieht. Wenn du den richtigen Lagerplatz scannst, bleibt der Ablauf nachvollziehbar.

Ein Regalscan funktioniert nur in deinem Lager

Ein Lagerplatzcode ist innerhalb eines Lagers eindeutig, nicht im gesamten Unternehmen. Derselbe Name, zum Beispiel A0-D17-01, kann daher zwei verschiedene Regale bezeichnen: eines im Lager MAG und eines im Lager Defekte. Das kommt vor, wenn beide Lager im selben Gebäude liegen und dieselbe Benennung übernommen haben.

Deshalb sucht das Terminal den gescannten Code nur im ausgewählten Lager und nur unter den aktiven Regalen. Ein außer Betrieb genommenes Regal wird nicht gefunden, selbst wenn sein Code noch in der Datenbank existiert (dort bleibt er erhalten, damit die Bewegungshistorie vollständig ist).

Das bedeutet in der Praxis:

Prüfe vor dem Scannen das ausgewählte Lager. Falsches Lager = das Terminal kann deine Regale nicht sehen und der Regalscan führt zu keinem Treffer.
Nach einem Lagerwechsel vergisst das Terminal, wo du stehst. Absichtlich: Das vorige Regal gehörte zum vorigen Lager. Scanne den Regalcode im neuen Lager erneut.
Du kannst kein Regal eines fremden Lagers betreten. Das Terminal lehnt den Scan ab, statt dich unbemerkt in eine andere Halle zu versetzen.

Melde eine Abweichung, statt zu raten

Wenn nicht so viel im Regal liegt, wie das System anzeigt, versuche nicht, die Position zu umgehen. Tippe auf Fehlbestand melden und bestätige – du gibst keine Stückzahl an, sondern meldest den Lagerplatz (Im Regal liegt weniger, als das System anzeigt). Das Terminal berechnet den Weg neu und fährt fort; der Lagerplatz wird zur Prüfung markiert.

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