Skan nie przechodzi — co znaczy każda odmowa
Najczęstsza odmowa podaje lokację, na której ten produkt naprawdę leży. Warto ją przeczytać, zanim zaczniesz szukać.
| Sytuacja | Co widzisz i co zrobić |
|---|---|
| Produkt jest w kolejce, ale na innej lokacji | Odmowa z podaną lokacją — idź tam, tam go zeskanujesz |
| Produkt leży tu fizycznie, ale nie jest w kolejce | Odmowa bez podpowiedzi — nikt go nie zamawiał na teraz |
| Produkt już w całości zebrany | Odmowa — masz go przy sobie albo zebrał go ktoś inny |
| Nie stoisz na lokacji kompletacyjnej | Terminal prosi o zmianę lokacji |
| Nie masz dostępu do żadnej kolejki | Odmowa — brygadzista musi przypisać Ci kolejkę |
| Lokacja jest objęta inwentaryzacją | Odmowa z numerem zadania — półka jest zamrożona do końca spisu |
| Półka należy do innego magazynu albo została wycofana | Skan jej nie znajdzie — terminal potraktuje kod jak numer przesyłki |
Krok po kroku
- Kiosk
/wms2, moduł Pobieranie. Baner mówi IDŹ DO i podaje kod lokacji. - Dojdź na miejsce i zeskanuj kod półki. Baner robi się żółty: PRAWIDŁOWA LOKACJA albo POBIERZ TUTAJ, a w dużym polu stoi EAN, który masz teraz zeskanować.
- Zeskanuj EAN produktu. Zielony baner POBRANO z nazwą produktu potwierdza pobranie, a głos czyta liczbę sztuk.
- Skan nie przeszedł — czerwony baner. Przeczytaj go w całości. Za strzałką
→mogą stać kody lokacji, na których ten produkt naprawdę czeka. - Rozpoznaj zdanie i zrób to, co obok:
| Napis na banerze | Co zrobić |
|---|---|
| Produkt nie jest w kolejce pobierania dla tej lokacji → A-01-02, A-03-01 | Idź pod jeden z podanych kodów i tam zeskanuj EAN. |
| Produkt nie jest w kolejce pobierania dla tej lokacji (bez kodów) | Nikt tego produktu teraz nie zamawia albo jest już cały zebrany. Odłóż go i skanuj dalej. |
| Current location is not a picking location (po angielsku, wprost z serwera) | Nie stoisz na lokacji kompletacyjnej. Zeskanuj kod właściwej półki. |
| No queues available. Worker has no queue access. (po angielsku) | Nie masz żadnej kolejki. Zgłoś to brygadziście — to on przypisuje kolejki. |
| Lokacja zablokowana — trwa inwentaryzacja | Półka jest liczona i zamrożona. Pobierz z innej albo poczekaj do końca spisu. |
| Żółty ZESKANUJ SUBLOKACJĘ z kodami | Towar leży w kartonie albo na palecie pod tym regałem. Zeskanuj podany kod sublokacji, a nie kod regału. |
- Na półce jest mniej, niż pokazuje system — dotknij Zgłoś Brak. Przycisk stoi pod listą produktów i pokazuje się tylko wtedy, gdy stoisz na lokacji kompletacyjnej; ta sama pozycja jest też w menu lokacji.
- Okno pyta Oznaczyć lokację do sprawdzenia? i pokazuje kod półki. Potwierdź Tak. Baner odpowie OZNACZONO DO SPRAWDZENIA, a trasa przeliczy się sama.
- Chcesz najpierw zobaczyć, co ten regał w ogóle trzyma: przytrzymaj pasek z nazwą trybu w nagłówku (albo dotknij ⋮ po jego prawej stronie) i wybierz Zawartość lokacji.
Odmowa z lokacją to podpowiedź, nie błąd
Pierwszy wiersz jest wart osobnej uwagi: gdy produkt jest w kolejce, ale przypisany do innej półki, system mówi Ci, do której. Nie musisz szukać po magazynie ani pytać — odpowiedź jest w komunikacie.
Zdarza się to, gdy ten sam towar leży w kilku miejscach, a kolejka ma zaplanowaną konkretną półkę. Zeskanowanie tej właściwej trzyma ścieżkę w porządku.
Skan półki działa tylko w Twoim magazynie
Kod półki jest unikalny w obrębie magazynu, a nie całej firmy. Ta sama nazwa, na przykład A0-D17-01, może więc oznaczać dwie różne półki: jedną w MAG, drugą w Defektach. Zwłaszcza gdy oba magazyny stoją w jednym budynku i przejęły to samo nazewnictwo.
Dlatego terminal szuka zeskanowanego kodu wyłącznie w magazynie, który masz wybrany — i tylko wśród półek czynnych. Półka wycofana z hali nie zostanie znaleziona, nawet jeśli jej kod nadal istnieje w bazie (zostaje tam po to, żeby nie zniknęła historia ruchów).
Co z tego wynika w praktyce:
- Zanim zaczniesz skanować, sprawdź wybrany magazyn. Zły magazyn = Twoje półki są dla terminala niewidoczne, a skan kodu półki kończy się niczym.
- Po zmianie magazynu terminal zapomina, gdzie stoisz. To celowe: poprzednia półka była w poprzednim magazynie. Zeskanuj kod półki jeszcze raz, już w nowym magazynie.
- Nie da się wejść na półkę obcego magazynu. Terminal odmówi, zamiast po cichu postawić Cię w drugiej hali.
Zamiast domyślać się — zgłoś niezgodność
Jeżeli na półce nie ma tyle, ile pokazuje system, nie kombinuj z omijaniem pozycji. Naciśnij Zgłoś Brak i potwierdź — nie podajesz liczby sztuk, tylko wskazujesz półkę (Na półce nie ma tyle, ile pokazuje system). Terminal przeliczy ścieżkę i pójdzie dalej, a lokacja zostanie oznaczona do sprawdzenia.
Chcesz zobaczyć to na swoich zamówieniach? Pokażemy NOXTI na Twoich kanałach sprzedaży i Twoim magazynie.
Umów prezentację