Baza wiedzy NOXTI Jak pracować w systemie: od zamówienia do wysyłki
331 instrukcji. Instrukcje obsługi systemu OMS, WMS i PIM: zamówienia, magazyn i terminal, zwroty, integracje, raporty i konfiguracja.
Pierwsze kroki
Od zalogowania do pierwszego zamówienia.
Pierwsze kroki
Nawigacja po systemie
Moje konto i bezpieczeństwo
- Moje konto — pięć zakładek i co w której siedzi
- Profil — dane, zdjęcie i język interfejsu
- Zmiana własnego hasła — wymagania i kiedy potrzeba potwierdzenia
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) — włączenie, kody zapasowe, wyłączenie
- Sesje i urządzenia — kto jest zalogowany na twoje konto
- Klucze API — twoje osobiste tokeny
- Moje firmy — aktywna firma i przełączanie kontekstu
- Preferencje — wygląd, strefa czasowa i ustawienia skanera
- Powiadomienia — dzwoneczek, e-maile i tryb „nie przeszkadzać”
Sprzedaż
Zamówienia, klienci i sprzedaż hurtowa.
Sprzedaż
Zamówienia
- Lista zamówień — co widzisz na ekranie
- Szukanie, filtry i zapisane widoki
- Szczegóły zamówienia — drobne akcje, których nie widać
- Nowe zamówienie — wprowadzanie ręczne
- Nowe zamówienie z pliku — Excel, XML, CSV
- Ekran szczegółów zamówienia
- Dodawanie faktury i dokumentów do zamówienia
- Priorytet zamówienia — pięć poziomów i co z nich wynika
- Brak fizyczny na pozycji zamówienia
- Akceptacja zamówienia
- Anulowanie zamówienia i wznowienie realizacji
- Statusy zamówienia i ich zmiana
- Edycja pozycji zamówienia
- Akcje masowe na liście zamówień
- Weryfikacja danych zamówienia przez AI
- Strona zamówienia dla klienta
Klienci
- Lista klientów
- Filtrowanie klientów
- Dodawanie i edycja klienta — dwa skutki uboczne
- Karta klienta — co mówią statystyki
- Usuwanie klientów
- Maskowanie danych klientów — co komu widać
- Weryfikacja kontrahentów — VIES, biała lista VAT i GUS REGON
- Duplikaty klientów — dlaczego ta sama osoba bywa dwa razy
- Eksport klientów — zakres, kolumny i pułapka filtrów
Katalog
Produkty, kategorie, atrybuty i ceny.
Katalog
Produkty
Kategorie
Atrybuty
Katalogi
Dokumenty
Faktury, paragony, WZ i pozostałe wydruki.
Dokumenty
- Moduł Dokumenty — lista, filtry, akcje zbiorcze
- Braki do MM — gdy Subiekt nie ma całego towaru na dokument MM
- Typy dokumentów — 46 gotowych i co każdy konfiguruje
- Numeracja dokumentów i serie
- Tworzenie dokumentu i jego pozycje
- Statusy dokumentu i co blokuje edycję
- Dokumenty a stan magazynowy
- Korekty, realizacja, scalanie i konwersja
- Wydruk, import i eksport dokumentów
- Dokumenty — odmowy i częste pytania
Magazyn i logistyka
Praca na terminalu i procesy magazynowe.
Magazyn i logistyka
Terminal magazynowy
Kolejka WMS
- Czym jest kolejka i co w niej siedzi
- Jak zamówienie trafia do kolejki
- Dlaczego zamówienie nie weszło do kolejki
- Trzy typy kolejki i czym się różnią
- Priorytet kolejki — skąd się bierze i jak wpływa na przydział wózka
- Kto dostaje którą kolejkę
- Wózek rezerwuje kolejkę — jeden wózek, jedna kolejka
- Co się dzieje z kolejką, gdy się skończy
Kompletacja
Sortowanie
- Zanim ruszy sortowanie
- Koszyk czy półka — decyduje typ zamówienia
- Dwa skany czy jeden — zapamiętany koszyk
- „1/5" i kilogramy — oba opisują zamówienie, nie sztukę w ręce
- Co blokuje odłożenie, a co jest tylko ostrzeżeniem
- Sortowanie automatyczne i pominięte
- Towar, którego nie ma w kolejce — sieroty i nadwyżki
- Dwóch operatorów przy jednej sortowni
Pakowanie
- Zanim ruszy pakowanie — cztery warunki
- Trzy przepływy — czego się spodziewać po skanie kosza
- Kalkulator ilości — kiedy skan pyta „ile?"
- Kosz, półka wózka, wózek — co wolno zeskanować
- Skan listu przewozowego kończy zamówienie
- Zdjęcia i wideo ze stanowiska pakowania
- Przerwanie, wznowienie i porzucenie
- Informacja, ostrzeżenie, gratis i ulotka na liście pakowania
- Wielu pakujących — jedno duże zamówienie B2B naraz
- Szybkie pakowanie bez etykiety
Transport i przesunięcia
Uzupełnienia
- Uzupełnianie — po co jest i z czego się składa
- Skąd biorą się zadania uzupełniania
- Sesje uzupełniania — zakładanie, przypisywanie, archiwum
- Uzupełnianie na terminalu — przebieg pracy
- Brak towaru na półce przy uzupełnianiu
- Dlaczego system nie przyjmuje tej półki docelowej
- Panel uzupełnień — na co patrzy kierownik
- Uzupełnianie — komunikaty terminala
- Ustawienia uzupełniania — progi, klasy ABC, polityka terminala
Przyjęcia
Zwroty
- Zwroty — z czego składa się moduł
- Statusy zwrotu, grupy i przejścia
- Skanowanie zwrotów — jak znaleźć albo założyć zwrot
- Rampa — koszyki zwrotów i skan zbiorczy przy odbiorze
- Szczegóły zwrotu — ocena pozycji i bramka gotowości
- Flagi przy pozycjach zwrotu
- Lista zwrotów — kafle, filtry i operacje masowe
- Odkładanie zwrotów — tu towar wchodzi na stan
- Towar bez korekty — zwrot na półce, którego ERP jeszcze nie ma
- Wysyłka do paczki (naprawa, producent) — pakowanie, wysyłka i powrót towaru
- Przesunięcia zwrotów — trasy na inny magazyn (np. Defekty), do warsztatu i do producenta
- Zakończenie zwrotu, zwrot problematyczny i status BOK
- Zwrot środków — kiedy pieniądze wracają do klienta
- Zwroty zbiorcze i hurtowe — kartony ZRS, paczki AY, paczki magazynowe
- Analityka zwrotów — jak czytać raport
Inwentaryzacja
- Jak działa inwentaryzacja — pięć kroków
- Operator — cztery drogi do pracy
- Operator — liczenie krok po kroku
- Operator — zakończenie i granice roli
- Liczenie zamraża półkę
- Sześć dróg do zlecenia liczenia
- Decyzja biura — cztery przyciski i jedna pułapka
- Jakie dokumenty powstają i który zmienia stan
- Skąd biorą się reguły liczenia
Lokalizacje i magazyny
- Lokalizacje — kod, magazyn i struktura
- Typy lokalizacji — sześć przełączników, nie zamknięta lista
- Zakładanie lokalizacji — pojedynczo, serią albo wózkami
- Wyłączanie zamiast usuwania
- Flaga „Do sprawdzenia" — zamrożenie, nie notatka
- Wózki, koszyki i lokalizacja pracownika
- Strefy, typy dostępu, profile pojemności i podtypy
- Kolejność obchodzenia magazynu
- Lista lokalizacji — filtry, operacje masowe, podgląd zawartości
Śledzenie przesyłek
- Śledzenie — co to jest i z czego się składa
- Lista przesyłek — kolumny, filtry i czego na niej nie zrobisz
- Statusy przesyłki — dziewięć etapów i dlaczego widzisz cztery
- Skąd biorą się statusy — odpytywanie kurierów
- Przesyłka na karcie zamówienia — pełna historia i akcje
- Śledzenie dokumentów — pliki podpięte do zamówień
- Słowniki statusów — zewnętrzne, wewnętrzne i mapowanie
- Uprawnienia do śledzenia — pułapka dwóch osobnych zgód
Integracje
Kanały sprzedaży, kurierzy i synchronizacja.
Integracje
Oferty marketplace
- Oferta marketplace — lustro listingu u nas
- Ekran ofert — cztery zakładki
- Powiązanie oferty z produktem — bez niego nic nie jedzie
- Akcje na ofertach — pobieranie, szybka synchronizacja, odświeżenie
- Wykluczenia ofert — reguły stanu per produkt i kanał
- Zmiany i alerty — kolejka wypychania oraz rozbieżności stanu
- Wystawianie produktów na Allegro — jedna oferta, cztery rynki
- GPSR przy wystawianiu — producent, osoba odpowiedzialna, dane firmy
- Stawka VAT przy wystawianiu — osobno dla każdego kraju
- Tytuł i opis oferty w języku rynku
- Sprawdzenie oferty przed wystawieniem
- Parametry z listą wartości — własna wartość i listy zależne
- Wystawianie o wybranej godzinie i data zakończenia
- Wystawianie na Empik — karta produktu, moderacja, warianty
- Wystawianie produktów v2 — mapowanie od kategorii
- Feed produktowy Google Shopping — ustawienia i pola
Kanały sprzedaży
- Kanał sprzedaży — integracja, połączenie i ustawienie
- Lista integracji — moje połączenia i katalog dostępnych
- Konfiguracja połączenia — etapy i najważniejsze ustawienia
- Mapowania — magazyny, kurierzy, cenniki, kategorie
- Statusy zamówień z marketplace — mapowanie w obie strony
- Podłączone marketplace'y i czego każdy nie potrafi
- Amazon — jak podłączyć i co robi konektor
- AboutYou — jak podłączyć i co robi konektor
- Wyłączniki, które zatrzymują cały kanał
- Wygodne Zwroty — zwroty zgłoszone przez klienta, zanim paczka dojedzie
- Sublinker — jak podłączyć Subiekta przez SubConnect
Kurierzy
Synchronizacja
Raporty i pulpity
Analityka sprzedaży, logistyki i pracy zespołu.
Raporty i pulpity
Logistyka
Narzędzia
Zgłoszenia, automatyzacje i asystent.
Narzędzia
Zgłoszenia
Workflow i automatyzacje
- Automatyzacje — KIEDY, JEŻELI, WTEDY
- Zdarzenia — od czego reguła się zaczyna
- Warunki — wszystkie muszą być spełnione
- Akcje — co reguła może zrobić
- Tworzenie i porządkowanie reguł
- Własne zdarzenia — przyciski uruchamiane ręcznie
- Jak reguła się wykonuje — kolejka, ponowienia, oczekiwanie
- Lista pakowa po spakowaniu — wydruk regułą
- Historia wykonań — co się naprawdę stało
- Pułapki automatyzacji
Asystent AI
Konfiguracja
Ustawienia firmy, użytkownicy i uprawnienia.
Konfiguracja
Konta użytkowników
- Gdzie są konta użytkowników — jeden ekran, pięć zakładek
- Lista użytkowników — kafle, kolumny i filtry
- Dodawanie użytkownika — nowe konto albo dopięcie istniejącego
- Edycja użytkownika — dane, aktywność i ograniczenie IP
- Zapomniane hasło i zablokowany dostęp — co administrator może, a czego nie
- Usuwanie użytkownika — zdejmujesz z firmy, nie kasujesz konta
- Masowe nadawanie ról — dodaj, zastąp, odbierz
- Podgląd na żywo, historia logowań i statystyki aktywności
Role i uprawnienia
- Rola — czym jest i jak liczą się uprawnienia
- Tworzenie i edycja roli — okno z dwiema zakładkami
- Uprawnienia modułów — odczyt, zapis, tworzenie
- Uprawnienia do pól — pojedyncze pola i pojedyncze czynności
- Administrator firmy i superadministrator — kto co omija
- Potwierdzenie 2FA przy zmianach uprawnień
- Pułapki uprawnień — dlaczego nadanie zgody czasem nic nie zmienia
- „Dlaczego on tego nie widzi” — jak zdiagnozować uprawnienia
Firmy i magazyny
Ustawienia systemu
- Ustawienia — mapa dziesięciu sekcji
- Dostęp do ustawień — pułapki uprawnień
- Ustawienia wspólne dla całej platformy
- Bezpieczeństwo sesji — automatyczne wylogowanie i wykluczenia
- Polecenia dla AI — dopasowanie narzędzi AI do firmy
- Miejsce na dysku i przechowywanie danych — ile zajmują pliki firmy, jak je pobrać i jak długo je trzymamy
Powiadomienia
Zaawansowane
Ekrany diagnostyczne: dlaczego system zrobił to, co zrobił.
Zaawansowane
- Sekcja Zaawansowane — czym jest i kiedy się po nią sięga
- Historia skanów — trwały ślad przesyłek
- Przepływy — najniższa warstwa stanu magazynowego
- Wpisy statusów — co kurier faktycznie przysłał
- Logi wykonania — dlaczego automatyzacja nie zadziałała
- Rejestr zdarzeń — surowe odbicia czasu pracy
- Mapowanie kategorii, wznawianie ofert Allegro i kanały XML
Chcesz zobaczyć to na swoich zamówieniach? Pokażemy NOXTI na Twoich kanałach sprzedaży i Twoim magazynie.
Umów prezentację