Usuwanie klientów

Klientów usuwasz, zaznaczając wiersze na liście i wybierając Usuń. System pyta o potwierdzenie i pokazuje, ilu kontrahentów dotyczy operacja.

Krok po kroku

1. Wejdź w Zamówienia → Klienci.
2. Zaznacz wiersze klientów do usunięcia. Nad listą pojawi się niebieski pasek z liczbą i słowem wybranych.
3. Jeśli chcesz objąć cały wynik filtrowania, kliknij w tym pasku Zaznacz wszystkie z liczbą rekordów. Pasek zmieni opis na wszystkie strony, a wycofasz to linkiem Wyczyść wszystkie strony. Przy tej opcji obowiązuje pułapka filtrów opisana w Eksport klientów — zakres, kolumny i pułapka filtrów — obejmie ona szerszy zbiór, niż widzisz.
4. Kliknij Usuń w pasku zaznaczenia.
5. W oknie Usunąć klientów? sprawdź liczbę w zdaniu Zaraz usuniesz … klientów. Pod spodem okno przypomina: Klienci z aktywnymi zamówieniami zostaną pominięci.
6. Potwierdź przyciskiem Usuń. Rezygnujesz przyciskiem Anuluj.
7. Przeczytaj komunikat na dole ekranu — Usunięto X klientów, pominięto Y z aktywnymi zamówieniami. To jedyne miejsce, gdzie zobaczysz, ilu kontrahentów faktycznie zniknęło. Gdy nikt nie został pominięty, komunikat brzmi krócej: Usunięto X klientów.

Usuwanie zbiorcze wymaga włączonego uwierzytelniania dwuskładnikowego — tak samo jak eksport (Eksport klientów — zakres, kolumny i pułapka filtrów). Bez niego operacja nie przejdzie.

Jeśli więc zaznaczysz 50 osób, a usunie się 12, to nie jest błąd — pozostałe 38 ma powiązane zamówienia.

Co zrobić z klientem, którego nie da się usunąć

Kartoteka takiego kontrahenta musi zostać, bo trzymają się jej dokumenty sprzedaży. Jeśli chodzi o dane osobowe, właściwą drogą jest anonimizacja danych kontaktowych na karcie klienta, a nie usunięcie rekordu.