Zamawianie kuriera po paczki

Zamawianie kuriera ustawiasz na koncie kuriera: Integracje → konto kuriera → Wysyłka.

Ręcznie

Karta Zamawianie kuriera pokazuje, ile paczek z etykietą czeka na kuriera. Przycisk Zamów kuriera teraz zamawia go od razu dla wszystkich tych paczek.

Automatycznie

Na tej samej karcie wybierasz sposób zamawiania:

• Ręcznie — domyślnie. WMS niczego nie zamawia sam.
• Gdy czeka dość paczek — WMS zamawia kuriera raz na dzień odbioru, gdy w jednym magazynie czeka co najmniej tyle paczek, ile podasz w Zamów przy tylu paczkach. Każdy magazyn liczy się osobno, bo każdy dostaje własnego kuriera.
• O godzinie w wybrane dni — WMS zamawia kuriera raz dziennie, od godziny z pola Zamawiaj o.

Oba tryby automatyczne działają tylko w dniach zaznaczonych w W te dni. Bez zaznaczonego dnia WMS nie zamawia sam.

Odbiór od i Odbiór do to okno, w którym kurier może przyjechać. Po jego końcu WMS nie zamawia już sam tego dnia. Ręczne zamówienie po zamknięciu okna idzie na następny wybrany dzień tygodnia. Zmiany zapisujesz przyciskiem zapisu ustawień strony, jak każde inne ustawienie konta.

Oba tryby zamawiają najwyżej raz dziennie na każde miejsce odbioru: adres magazynu, z którego wychodzą paczki, albo adres firmy, gdy magazyn nie ma własnego.

Co się liczy jako paczka czekająca

Paczka z etykietą z ostatnich trzech dni odbioru (etykieta z piątku czeka jeszcze w poniedziałek), której kurier jeszcze nie odebrał i która nie ma zamówionego kuriera. Za odebraną uznajemy paczkę ze skanem wyjazdu albo ze statusem kuriera od „wyjazd z magazynu” wzwyż. Jedna paczka nigdy nie trafia do dwóch zamówień. Zamówiony kurier, który nie przyjechał, zwalnia paczki dzień po dniu odbioru.

Paczki z różnych miejsc odbioru to osobne zamówienia, każde pod swój adres. InPost zabiera tylko przesyłki kurierskie, DHL tylko kurierskie DHL24. Paczki do paczkomatów i punktów nadajesz sam.

Paczka z magazynu hurtowni na zamówieniu, którego resztę wysyłasz sam (np. część z Signal, Signal — hurtownia mebli, która wysyła twoim kurierem), się nie liczy: nie trafia do zamówienia kuriera — ani automatycznego, ani ręcznego — ani do licznika czekających paczek. Odbiór u hurtowni umawiasz poza systemem. Zamówienie w całości z magazynu hurtowni liczy się jak każde inne, według ustawień konta.

Gdy kurier jest już zamówiony na dziś do tego miejsca, przycisk pyta, czy zamówić drugiego.

Historia i błędy

Pod przyciskiem jest lista ostatnich zamówień: dzień, godziny, liczba paczek, sposób i numer zamówienia u kuriera. Gdy kurier odmówi, zobaczysz powód, a paczki wracają do czekających. Po odmowie WMS czeka 30 minut, zanim spróbuje sam jeszcze raz. Gdy kurier nie odpowiedział (przekroczony czas, zerwane połączenie), wiersz mówi Brak odpowiedzi — sprawdź u przewoźnika. Te paczki nie trafiają do kolejnego zamówienia, bo kurier mógł je już przyjąć. Sprawdź u przewoźnika i kliknij przy wierszu Kurier przyjedzie (możesz wpisać numer zamówienia) albo Nie zamówiono — wtedy paczki wracają do czekających.

Dziś kuriera zamówisz z WMS dla DPD, DHL i InPost. U innych kurierów karta mówi, że trzeba to zrobić na stronie przewoźnika.