Historia wykonań — co się naprawdę stało

Zaawansowane → Logi automatyzacji. Jeden wpis na uruchomienie, z filtrami po regule, wyniku, zamówieniu i dacie. Widok odświeża się sam.

Szybsza droga: liczniki przy regule na liście prowadzą prosto do historii przefiltrowanej po niej.

Wyniki

Wpis oczekuje zamienia się później w wynik końcowy, a nie dubluje.

Pominięte ma pewien haczyk: nie ma go na liście filtrów (są tam tylko Wszystkie, Udane, Nieudane, Częściowo, Warunki niespełnione i Oczekuje), mimo że takie wpisy powstają. Żeby je zobaczyć, przejrzyj historię bez filtra wyniku.

Dowody przy wpisie

Każdy wpis niesie szczegóły: które warunki przeszły, a które nie, i co zrobiła każda akcja. To odpowiada na pytanie „dlaczego się nie wykonała" bez zgadywania.

Akcja wysyłki wiadomości do klienta zamówienia, którego dane usunęła retencja, trafia do akcji pominiętych — to nie błąd i nie powstaje z niej zgłoszenie. Wiadomość do pozostałych adresatów tej samej reguły (zespół, adres wpisany ręcznie) wychodzi normalnie.

Żeby widzieć uruchomienia odrzucone na warunkach, reguła musi mieć włączone zapisywanie niespełnionych warunków — przy dostrajaniu nowej reguły włącz to od razu (Tworzenie i porządkowanie reguł).

Ścieżka diagnostyczna „reguła nie działa"

1. Czy jest w historii jakikolwiek wpis?
   • Nie ma → zdarzenie nie doszło albo reguła jest wyłączona. Sprawdź przełącznik i to, czy zdarzenie faktycznie zachodzi. Nowa reguła może potrzebować chwili, zanim zostanie zauważona (Jak reguła się wykonuje — kolejka, ponowienia, oczekiwanie).
   • Są wpisy → idź dalej.
2. Warunki niespełnione → warunek jest za wąski albo dane wyglądają inaczej, niż zakładasz. Dowody przy wpisie pokażą, który warunek odpadł. Pamiętaj, że błąd sprawdzania liczy się jako niespełnienie (Warunki — wszystkie muszą być spełnione).
3. Częściowo albo Błąd → zobacz, która akcja padła i z jakim komunikatem. Błędy przejściowe są ponawiane — sprawdź, czy kolejna próba nie przeszła.
4. Udane, ale nic się nie stało → sprawdź, czy nie użyłeś jednej z akcji, które nic nie robią mimo zielonego wyniku (Akcje — co reguła może zrobić).

Punkt czwarty jest realny i mylący: wynik „powiodło się" nie zawsze znaczy, że coś się wydarzyło.

Jak długo trzyma się historia

Wpisy są sprzątane raz na dobę według okresu przechowywania ustawionego dla reguły. W sprawie zmiany tego okresu skontaktuj się ze wsparciem NOXTI.

Warto o tym wiedzieć z jednego powodu: historia udanych wykonań jest tym, co pilnuje opcji „Wykonaj raz". Wyczyszczenie starych wpisów może sprawić, że reguła zadziała ponownie na obiekcie sprzed miesięcy (Pułapki automatyzacji).