Brak fizyczny na pozycji zamówienia

Co to znaczy

Czerwona plakietka Brak fizyczny przy linii zamówienia mówi jedno: tej sztuki nie da się teraz pobrać z półki w magazynie.

To nie to samo co towar, który jest, ale nie tam, gdzie trzeba. Taka linia dostaje żółtą plakietkę Czeka na przesunięcie · N szt. — N to ilość, która leży w magazynie poza ścieżką kompletacji: na wolnej palecie, na zapleczu sklepu. Nikt jej nie wiezie. Ktoś musi ją przenieść na półkę kompletacji. Tej plakietki nie da się kliknąć — nie ma czego potwierdzać jako brak.

Gdy na linii jest już otwarte zadanie uzupełnienia, zamiast niej widzisz niebieską plakietkę Uzupełnienie w toku — ktoś już wiezie.

Cztery plakietki, ta sama kolejność na karcie zamówienia i na kolejce

1. Brak fizyczny (czerwona) — towaru nie ma w magazynie.
2. Inwentaryzacja (żółta) — towar jest, ale półka jest zamrożona liczeniem.
3. Uzupełnienie w toku (niebieska) — otwarte zadanie już go wiezie.
4. Czeka na przesunięcie (żółta) — towar jest poza ścieżką i nikt go nie wiezie.

Na widoku kolejki te same cztery znaczenia ma linia bez lokacji (kolumna Lokacja), a lista kolejek dzieli czerwone „-N” na te same kubełki.

Kiedy się liczy

System sprawdza stan sam, przy wejściu na kartę zamówienia — ale tylko wtedy, gdy jest po co: status to WMS Brak, albo któraś linia jest już czerwona. Możesz też sprawdzić ręcznie przyciskiem Sprawdź stan.

Sprawdzenie liczy całe zamówienie naraz, nie pozycję po pozycji.

Po spakowaniu plakietka gaśnie

Zamówienie, z którym magazyn już skończył, nie jest ponownie sprawdzane. Zamiast tego czerwone flagi są gaszone.

System poznaje to po statusie procesu WMS — tym samym, który widzisz na karcie Realizacja WMS. Liczą się dwa: SPAKOWANE i DOSTARCZONE. Status przeskakuje na SPAKOWANE, gdy ostatnia pozycja pakowania zostanie wykonana — czyli dokładnie wtedy, gdy towar schodzi z półki.

Powód jest prosty: po spakowaniu towaru nie ma na półce dlatego, że pojechał do klienta. Gdyby system dalej pytał „czy leży na półce?", odpowiadałby „nie ma" i plakietka świeciłaby na czerwono już zawsze.

Tak właśnie było do 2026-09-08.

Wyjątek: zamówienie anulowane, które nigdy nie trafiło do magazynu, nie ma statusu WMS. Tam plakietka sama nie zgaśnie.

Co robić, gdy widzisz brak fizyczny na otwartym zamówieniu

1. Sprawdź, czy towar nie leży na innym magazynie — plakietka dotyczy jednego magazynu, tego, z którego zamówienie ma być zrealizowane.
2. Jeśli magazyn potwierdzi, że towaru fizycznie nie ma — zamówienie idzie do statusu WMS Brak.
3. Gdy towar się znajdzie albo przyjdzie dostawa, użyj Sprawdź stan. Linia, która ma już pokrycie, zgaśnie sama.