Ekran szczegółów zamówienia

Szczegóły otwierasz kliknięciem w wiersz na liście zamówień.

Krok po kroku

Otwórz kartę zamówienia

1. Wejdź w Zamówienia → Zamówienia i kliknij w wiersz. Ta sama akcja siedzi w menu ⋮ na końcu wiersza, pod pozycją Zobacz szczegóły.
2. Ekran przełącza się na zakładkę Szczegóły zamówienia z numerem przy nazwie, a na końcu adresu strony pojawia się # i numer zamówienia.
3. Ten adres prowadzi wprost do tego jednego zamówienia — otwarcie go z zewnątrz wchodzi prosto w kartę, bez przechodzenia przez listę.
4. Wracasz strzałką w lewo w lewym górnym rogu karty (podpowiedź Powrót do listy (Esc)) albo klikając zakładkę Zamówienia.

Znajdź potrzebną informację

1. Numer sklepowy i zewnętrzny — w nagłówku, w wierszu pod znacznikami, z etykietami Sklep: i Zewnętrzne:. Kliknięcie w wartość kopiuje ją do schowka.
2. Daty — po prawej stronie tego samego wiersza: data z marketplace'u i data założenia zamówienia w systemie. Zamówienie założone ręcznie ma tylko tę drugą.
3. Pozycje, ceny i suma — sekcja Produkty w lewej kolumnie. Na dole podsumowanie: Rabat, Dostawa, Łącznie. Koszt dostawy jest tu tylko do odczytu.
4. Notatki — sekcja Notatki, cztery pola obok siebie.
5. Paczki i numery przewozowe — sekcja Przesyłki.
6. Dane kupującego — karta Dane klienta w prawej kolumnie.
7. Adresy — Adres wysyłki i, tylko jeśli różni się od dostawy, Adres rozliczeniowy. Gdy adresu nie ma, karta mówi wprost Brak adresu.
8. Etap magazynowy — karta Realizacja WMS, z wierszami Kolejka: i Status:. Zamówienie, które nie weszło do żadnej kolejki, pokazuje Nie w WMS.
9. Zgłoszenia — karta Problemy; plakietka obok tytułu liczy nierozwiązane.
10. Kto i kiedy zmienił status — karta Historia. Jeśli wpisów jest więcej, niż widać, nad osią czasu stoi przycisk Pokaż wszystkie (N) — jego podpowiedź brzmi Pokaż wszystkie statusy (S). Zwija go Pokaż mniej. Pusta karta mówi Brak zmian statusu.
11. Wyniki sprawdzeń AI — karta Historia weryfikacji AI; pusta mówi Brak wykonanych weryfikacji AI.
12. Dodatkowe informacje — karta na dole lewej kolumny, widoczna tylko przy uprawnieniu do danych diagnostycznych. Bez niego po prostu nie istnieje.

Kart, do których nie masz uprawnienia odczytu, nie zobaczysz w ogóle — nie ma komunikatu „brak dostępu", jest pusto. Jeśli szukasz sekcji, którą widzi kolega, a Ty nie, to najpewniej kwestia uprawnień, nie usterki.

Nagłówek

Na górze siedzi karta z najważniejszymi danymi i wszystkimi akcjami: numer zamówienia, sklep pochodzenia, status, znacznik Płatne / Nieopłacone, metoda płatności i dostawy. Stąd akceptujesz, anulujesz i zmieniasz status.

Strzałki Poprzednia (←) / Następna (→) przenoszą do sąsiedniego zamówienia z listy, a Powrót do listy wraca do tabeli z zachowanymi filtrami.

Sekcje poniżej

• Produkty — pozycje zamówienia; tu dodajesz, usuwasz, poprawiasz ilości i ceny. Pozycję usuniesz, dopóki magazyn jej nie ruszył: nic nie zebrane, nic w kartonie, nic wysłane. Etykieta zrobiona automatycznie przed pakowaniem nie blokuje usunięcia — pozycja znika też z paczki tej etykiety, a sama etykieta zostaje bez zmian u kuriera. Paczka z ręcznie przypisaną zawartością, paczka hurtowni i paczka w drodze blokują. Gdy magazyn już zaczął, zobaczysz komunikat, że pozycji nie można usunąć. Przy wierszu, obok plakietki ze stanem, może stać plakietka zadania uzupełnienia — znaczy to, że towar na tę pozycję jest właśnie dowożony na ścieżkę pobrań. Najedź na nią, a zobaczysz numer zadania, jego status, skąd dokąd jedzie towar, ilość i to, czy zadanie powstało dla tego zamówienia, czy dla innego (Skąd biorą się zadania uzupełniania).
• Notatki — wewnętrzne uwagi zespołu.
• Przesyłki — paczki, etykiety i numery przewozowe. Każda przesyłka to jeden wąski wiersz: kurier, ikony kroków, plakietka stanu i przycisk, gdy coś trzeba zrobić; kliknięcie rozwija paczki (Przesyłka na karcie zamówienia — pełna historia i akcje). Część wysyłana przez hurtownię stoi pod własnym nagłówkiem Przesyłki zewnętrzne.
• Dodatkowe informacje — pola uzupełniające zamówienia.
• Dane klienta oraz Adres wysyłki i Adres rozliczeniowy.
• Realizacja WMS — na jakim etapie WMS jest to zamówienie.
• Problemy — zgłoszenia dotyczące do tego zamówienia.
• Historia — kto i kiedy zmienił status.
• Historia weryfikacji AI — wyniki sprawdzeń danych przez AI.

Dane z marketplace'u

Nagłówek pokazuje bieżący status zamówienia w marketplace oraz — w podpowiedzi — czas ostatniej aktualizacji z zewnątrz. Sam znacznik nic nie robi po kliknięciu; odświeżanie ma jedno miejsce.

Obok przycisku Odśwież stoi przycisk z chmurką — Odśwież z marketplace. Kliknięcie w chmurkę pobiera na nowo status, płatność, dostawę (z adresami) i dane klienta. Pozycji zamówienia nie rusza — gdyby je pobrało, wróciłaby linia, którą ktoś usunął z powodu braku towaru.

Strzałka przy chmurce rozwija menu:

• Wszystko oprócz produktów — to samo, co klik w chmurkę.
• Status / Płatność / Dostawa / Klient — tylko jedna sekcja.
• Produkty — pobiera pozycje od nowa i dopasowuje nieprzypisane do kartotek. Przywróci usunięte linie, dlatego jest osobno i z ostrzeżeniem. Ten sam przycisk stoi też na karcie Produkty, obok ostrzeżenia „Nieprzypisany”.
• Pełne odświeżenie marketplace — pełny reimport, nadpisuje też pozycje i sumę. Widzi go tylko osoba z osobnym uprawnieniem.

Po odświeżeniu dostajesz jeden komunikat: co się udało, a jeśli adres wciąż jest niekompletny albo marketplace zwrócił gorszy adres niż zapisany — co dokładnie zostało zachowane i dlaczego.