Lista zamówień — co widzisz na ekranie

Lista zamówień to ekran, na którym spędzasz najwięcej czasu. Otwierasz go z menu bocznego: Zamówienia → Zamówienia.

Krok po kroku

Zawęź listę do tego, czego szukasz

1. Otwórz Zamówienia → Zamówienia. Ekran startuje na zakładce Zamówienia; druga zakładka, Szczegóły zamówienia, jest wyszarzona, dopóki nie otworzysz konkretnego zamówienia.
2. W szynie po lewej (nagłówek STATUS) kliknij nazwę statusu albo nazwę grupy statusów. Strzałka przy grupie tylko ją rozwija — filtruje dopiero kliknięcie w nazwę lub licznik.
3. Żeby zdjąć zawężenie, kliknij górny wiersz Wszystkich zamówień.
4. Wpisz szukaną frazę w pole Szukaj zamówień... (podpowiedź na polu: Szukaj (Q)). Lista przeładowuje się 300 ms po ostatnim znaku — nie ma przycisku „szukaj".
5. Po dodatkowe warunki kliknij przycisk z lejkiem (podpowiedź Filtry (F)). Panel rozwija się pod paskiem i w trybie prostym daje czternaście pól: Integracja, Magazyn realizacji, Dostawa, Kraj, Płatne, Zaakceptowane, Płatność, Od, Do, Klient, Śledzenie, EAN, Telefon i WMS. Od i Do to zakres daty złożenia zamówienia.
6. Każdy działający filtr rysuje się jako chip obok przycisku. × na chipie zdejmuje ten jeden warunek, czerwony × na końcu paska czyści wszystkie naraz.

Że filtr zadziałał, poznasz po czerwonej plakietce z liczbą na przycisku filtrów i po zmianie licznika „od-do / suma" po prawej stronie paska. Filtry siedzą w adresie strony — możesz go zapisać w zakładkach albo wysłać dalej.

Otwórz jedno zamówienie

1. Kliknij w dowolne miejsce wiersza. Możesz też wybrać Zobacz szczegóły z menu ⋮ na końcu wiersza — to ta sama akcja.
2. Ekran przełącza się na zakładkę Szczegóły zamówienia z numerem w tytule, a na końcu adresu strony pojawia się # i numer zamówienia. Taki adres można skopiować i wysłać — otwarcie go wchodzi od razu w szczegóły, z zachowanymi filtrami listy.
3. W nagłówku szczegółów przechodzisz dalej strzałkami Poprzednia (←) i Następna (→); między nimi stoi licznik „pozycja / liczba zamówień w filtrze". Powrót do listy (Esc) wraca do tabeli.

Wykonaj akcję na wielu zamówieniach

1. Zaznacz wiersze checkboxami w pierwszej kolumnie. Kolumna zaznaczania w ogóle się nie pojawia, jeśli nie masz prawa zapisu do zamówień — wtedy cały pasek akcji jest niedostępny.
2. Wyszukiwarka ustępuje miejsca licznikowi N wybranych.
3. Jeśli filtr obejmuje więcej wierszy, niż widać na stronie, pod licznikiem pojawia się link Zaznacz wszystkie N. Po kliknięciu obok licznika staje ostrzeżenie (wszystkie strony), a link zmienia się na Wyczyść wszystkie strony.
4. Status zmieniasz polem Zmień status.... Wybór z listy uruchamia zmianę od razu, bez okna potwierdzenia i bez cofnięcia.
5. Zielony ptaszek to Akceptuj. Reszta siedzi pod przyciskiem Akcje (liczba na plakietce mówi, ile pozycji menu jest dostępnych): Edytuj, sekcja Drukuj z Etykiety wysyłkowe i Dokumenty, sekcja Marketplace ze Sprawdź płatności marketplace i Pełne odświeżenie marketplace.
6. Czerwony × (Anuluj) czyści zaznaczenie i tryb wszystkich stron.

Po sprawdzeniu płatności dostajesz podsumowanie Sprawdzone: … , zaktualizowane: … , pominięte: … , błędy: …, po pełnym odświeżeniu — Pełne odświeżenie: … , pominięte: … , błędy: …. Gdy są błędy, pasek jest pomarańczowy zamiast zielonego. Odmowa pokazuje treść błędu z serwera, a gdy serwer nic nie napisał — angielskie zdanie awaryjne, np. Failed to change status albo Failed to accept orders.

Przy włączonym trybie wszystkie strony wyzwalacze workflow z menu Akcje są nieaktywne z wyjaśnieniem „Zaznacz konkretne zamówienia — wyzwalacz działa na zamówieniu, nie na całym filtrze."

Wyszukiwanie po danych klienta

Pełna wartość (całe nazwisko, cały e-mail, cały numer telefonu, cały kod pocztowy) znajduje zamówienie zawsze, niezależnie od tego, kiedy złożono. Fragment — kilka liter albo cyfr — znajduje tylko zamówienia z ostatnich 90 dni; starsze trzeba wpisać w całości. Dotyczy to pól Klient i Telefon w filtrach oraz e-maila w głównej wyszukiwarce (ta szuka tylko numeru zamówienia, numeru z marketplace'u i e-maila) — każde z tych pól ma obok ikonę ⓘ z przypomnieniem tej zasady. Telefon dodatkowo rozpoznaje dowolny zapis: z numerem kierunkowym kraju (np. +48) albo bez niego, ze spacjami albo bez — 500600700 i +48 500 600 700 trafiają to samo zamówienie.

Układ ekranu

• Pasek statusów po lewej — każdy status z licznikiem zamówień. Kliknięcie zawęża listę do tego statusu. Ponowne kliknięcie nic nie cofa — żeby wrócić do pełnej listy, kliknij górny wiersz Wszystkich zamówień.
• Pasek filtrów u góry — wyszukiwarka, filtry (marketplace, status, daty) i zapisane widoki.
• Tabela — jeden wiersz to jedno zamówienie. Kliknięcie w wiersz otwiera szczegóły.
• Kolumna z gwiazdką — priorytet zamówienia. Kliknięcie w kostkę zmienia go bez otwierania zamówienia (Priorytet zamówienia — pięć poziomów i co z nich wynika).
• Kolumna DATA — data złożenia zamówienia w sklepie. Pod nią, z ikoną pobierania, pojawia się data pobrania do Noxti, ale tylko wtedy, gdy różni się od tej pierwszej — przy zwykłym zamówieniu obie wypadają w tej samej minucie i druga linia się nie rysuje. Druga linia oznacza więc opóźnione pobranie albo import archiwalny. Zamówienia, których sklep nie opatrzył własną datą, pokazują datę pobrania jako główną. Podpowiedź nad kolumną opisuje obie. Sortowanie po tej kolumnie idzie po dacie pobrania — różnica względem daty ze sklepu to zwykle minuty, więc kolejność jest ta sama.
• Wybór kolumn — przycisk z ikoną kolumn w prawym rogu paska otwiera „Konfigurację kolumn". Można wyłączyć te, których nie potrzebujesz, i przeciągnąć pozostałe w swojej kolejności. Kolumny strukturalne (zaznaczenie wiersza, menu akcji) nie są na liście — bez nich zniknęłyby akcje masowe. Ustawienie zapamiętuje się w tej przeglądarce, osobno dla każdego użytkownika komputera; nie wędruje między przeglądarkami ani urządzeniami. Kolumna dodana do tabeli później dopisze się sama z domyślną widocznością. „Przywróć domyślne" kasuje wybór.
• Pasek akcji — pojawia się dopiero po zaznaczeniu wierszy i pokazuje, ile pozycji jest zaznaczonych.

Jak otworzyć zamówienie

Kliknij w wiersz. Otworzy się ekran szczegółów, a w jego nagłówku znajdziesz strzałki Poprzednia (←) / Następna (→) — przechodzisz nimi po tej samej liście, którą przed chwilą odfiltrowałeś, bez wracania do tabeli.

Zaznaczanie wielu zamówień

Zaznaczasz pojedyncze wiersze checkboxem albo używasz Zaznacz wszystkie. Jeśli filtr obejmuje więcej niż jedną stronę, system zaproponuje dodatkowo wszystkie strony — wtedy akcja obejmie cały wynik filtrowania, nie tylko widoczną stronę (domyślnie 100 wierszy).

Odświeżanie

Lista odświeża się sama w tle. Żeby wymusić odczyt natychmiast, użyj ikony odświeżania po prawej stronie paska nad tabelą — na pasku filtrów jej nie ma. Liczniki przy statusach też odświeżają się same, co 15 sekund. Przy otwartej karcie liczba przy statusie jest więc spóźniona najwyżej o około pół minuty. Jeśli karta przeglądarki była schowana, liczniki czekają na pierwsze odświeżenie po powrocie — do 15 sekund. Żeby przeliczyć je od razu, kliknij ikonę odświeżania obok nagłówka STATUS w szynie.