Przerwanie, wznowienie i porzucenie
Odświeżenie strony nic nie kosztuje. Wstrzymanie odkłada zamówienie bez alarmu. Porzucenie cofa ruchy magazynowe, ale jednopaczkową etykietę zostawia. Spakowanego zamówienia porzucić się nie da.
Wznowienie jest automatyczne
Kiosk pamięta niedokończone zamówienie na Twoim stanowisku i odtwarza całą sesję przy wejściu w tryb pakowania. Po odświeżeniu strony kontynuujesz bez ponownego skanowania pojemnika — z zachowanym stanem pozycji, licznikiem, informacją o kurierze i dokumentami.
Jeśli wyszedłeś z zamówienia strzałką ←, kiosk nie otwiera go sam. Na ekranie stanowiska stoi kafel Wznów pakowanie #N z podpowiedzią, co zeskanować („Skanuj kosz K04”, przy półce wózka „Skanuj półkę … na wózku …”). Dotknij go albo zeskanuj ten kosz, a pakowanie wróci w to samo miejsce. Gdy zamówienie leży w kilku koszach, kiosk wskazuje ten, w którym zostało najwięcej. Kosz innego zamówienia kiosk odrzuci i powie, które zamówienie najpierw dokończyć i w którym koszu czeka.
Wznowienie jest przypisane do Ciebie i tego stanowiska. Sesja kolegi na innym stanowisku nie pojawi się u Ciebie.
Krok po kroku: porzucenie pakowania
- Porzucasz zamówienie, które masz w tej chwili na ekranie — sesja musi być otwarta.
- Dotknij ikony ⋮ przy prawej krawędzi górnego paska. To samo robi przytrzymanie paska z nazwą trybu przez chwilę. Otwiera się panel Akcje stanowiska.
- Wybierz kafel Porzuć pakowanie — stoi zawsze za kafelkami Wstrzymaj i Brak towaru, w tym samym miejscu.
- Przeczytaj pytanie „Porzucić pakowanie tego zamówienia? Zeskanowane pozycje zostaną wycofane" i naciśnij Porzuć. Anuluj zamyka okno i nic nie zmienia.
- Kiosk odpowiada Pakowanie porzucone i wraca na ekran stanowiska. Pozycje wracają do stanu sprzed pakowania i zamówienie można spakować od nowa. Co się dzieje z paczką, zależy od tego, ile ich było — patrz niżej.
- Jeżeli zamiast tego dostaniesz odmowę — zamówienie jest już w pełni spakowane, czyli list przewozowy został potwierdzony. Kiosk tego nie cofnie; zgłoś to do biura.
Powód porzucenia zapisuje kiosk sam; nie ma pola, w które byś go wpisywał.
Brakuje towaru w koszu
Jeżeli w koszu nie ma towaru, który kiosk każe zeskanować, nie porzucaj pakowania. Otwórz menu ⋮ (to samo, w którym jest Porzuć pakowanie), naciśnij kafelek Brak towaru i potwierdź w oknie „Nie ma towaru w koszu? Zgłoś brak.” — okno wymienia drugi kosz zamówienia, jeśli jest. Kiosk odpowiada „Odłóż paczkę do kosza i zgłoś kierownikowi.” i wraca na ekran stanowiska; kierownik dostaje powiadomienie.
Zeskanowane pozycje zostają, nic się nie cofa. Zamówienie stoi w bloku Wstrzymane zamówienia (czerwony wiersz „Brakuje: N”) i nie otwiera się samo po odświeżeniu. Gdy towar dojedzie, zeskanuj kosz zamówienia — pakowanie wraca w to samo miejsce, bez ponownego wydruku dokumentów. Jeśli towaru nadal brakuje, naciśnij Brak towaru jeszcze raz.
Wstrzymanie bez alarmu
Gdy towar jest kompletny, a musisz odejść od zamówienia (przerwa, pilniejsza paczka), nie porzucaj go i nie zgłaszaj braku. Otwórz menu ⋮, naciśnij kafelek Wstrzymaj i potwierdź w oknie „Wstrzymać pakowanie?” przyciskiem Wstrzymaj.
- Zeskanowane pozycje zostają w paczce, nic się nie cofa. Okno potwierdzenia mówi, do którego kosza odstawić paczkę: „Odstaw paczkę do kosza K04.”
- Nikt nie dostaje alarmu — kierownik nie widzi tu problemu, a liczniki „Problem — Pakowanie” się nie zmieniają.
- Zamówienie stoi w bloku Wstrzymane zamówienia jako zwykły wiersz „Do zeskanowania: N” i nie otwiera się samo po odświeżeniu.
- Żeby wrócić, zeskanuj kosz zamówienia — pakowanie wraca w to samo miejsce.
Gdy wszystko jest już zeskanowane, kiosk odmówi wstrzymania — zostało tylko zamknąć zamówienie.
| Kafelek | Kiedy | Alarm | Powrót |
|---|---|---|---|
| Wstrzymaj | odchodzisz, towar jest | nie | skan kosza |
| Brak towaru | towaru brakuje w koszu | tak, kierownik dostaje powiadomienie | skan kosza |
| Porzuć pakowanie | zaczynasz od nowa | nie | pakowanie od zera |
Krok po kroku: ponowny wydruk dokumentu
- Dotknij ⋮ i otwórz panel Akcje stanowiska.
- Wybierz kafel Drukuj ponownie. Gdy zamówienie nie ma żadnego pliku, kafla nie ma w ogóle; przez moment odczytu listy jest wyszarzony.
- Jeden dokument — druk rusza natychmiast, bez potwierdzenia. Kilka — otwiera się krok Wybierz dokument, gdzie każdy wiersz ma typ (Etykieta, Faktura, Inny dokument) i nazwę pliku. Wstecz wraca do akcji.
- Kiosk potwierdza Wydrukowano ponownie.
- Po nieudanym druku nie musisz otwierać panelu: pod komunikatem „Etykieta utworzona, ale nie wydrukowana — wydrukuj ponownie" stoi gotowy przycisk Drukuj ponownie, który powtarza dokładnie ten dokument, który nie wyszedł.
Porzucenie cofa wszystko
Porzucenie zapisuje powód — kiosk wysyła go sam — i cofa operację: pozycje wracają do stanu sprzed pakowania i powstają przeciwstawne ruchy magazynowe. Zamówienie można spakować od nowa.
Co się dzieje z paczką i etykietą
Porzucenie znaczy „odkładam to na teraz", a nie „to zamówienie odpada". Dlatego paczka znika tylko wtedy, gdy trzeba ją rozłożyć na nowo.
| Ile paczek | Co robi kiosk |
|---|---|
| Jedna | Paczka, etykieta i przesyłka u kuriera zostają. Wracasz i pakujesz dalej na tej samej etykiecie — nie drukujesz jej drugi raz. |
| Dwie lub więcej | Kiosk anuluje przesyłkę u kuriera (np. w Allegro znika z listy „Oczekuje na nadanie") i kasuje wszystkie paczki z etykietami. Następna etykieta zakłada nową przesyłkę, więc u kuriera nie zostają duplikaty. |
Powód różnicy: przy wielu paczkach musisz móc rozłożyć produkty między pudła inaczej niż za pierwszym razem, a ten podział siedzi właśnie w paczkach. Przy jednej paczce nie ma czego rozkładać — wszystko i tak leci do jednego pudła.
Liczy się suma paczek całego zamówienia, nie z jednej przesyłki. Dwie przesyłki po jednej paczce to nadal podział, więc obie idą do kasacji.
Zamówienia w pełni spakowanego porzucić się nie da — dostaniesz odmowę. Na tym etapie u kuriera jest już zamówiona przesyłka; cofnięciem zajmuje się biuro z panelu etykiet.
Menu ⋮ — wyjścia i ponowny wydruk
Ikona ⋮ przy prawej krawędzi paska kontekstu otwiera panel akcji.
- Wyjścia stoją zawsze pierwsze, w stałej kolejności: Wstrzymaj → Brak towaru → Porzuć pakowanie. Wstrzymaj i Brak towaru widać tylko przy otwartym zamówieniu. Każde z nich ma okno potwierdzenia.
- „Drukuj ponownie" pojawia się tylko wtedy, gdy jest co drukować. Zero dokumentów — kafla nie ma w ogóle. Jeden dokument — druk natychmiast, bez potwierdzenia. Kilka — krok wyboru, w którym nazwy plików odróżniają dokumenty.
- Skan zamyka panel. Panel zajmuje miejsce akcji, więc zostawiony otwarty przesłoniłby przycisk, który ten skan właśnie odblokował.
- Dokumenty unieważnione nie są drukowalne. Wiersz i plik unieważnionej etykiety zostają dla audytu, ale nie da się ich wydrukować — inaczej picker proponowałby nieważny list przewozowy.
Panel otwiera się natychmiast, a lista dokumentów doczytuje się w tle. Porzucenie jest kanonicznym wyjściem z zakleszczonej sesji, więc nie może zależeć od żądania, które może być wolne albo zepsute.
Chcesz zobaczyć to na swoich zamówieniach? Pokażemy NOXTI na Twoich kanałach sprzedaży i Twoim magazynie.
Umów prezentację