Hurtownia — towar, który wysyła za ciebie ktoś inny

Hurtownia to firma, która trzyma towar u siebie i pakuje twoje zamówienie dla klienta. Sprzedajesz jak zwykle — na marketplace albo w sklepie — ale towar nie przechodzi przez twój magazyn. Taki sposób sprzedaży nazywa się dropshippingiem.

Dwa rodzaje hurtowni

• Hurtownia, która wysyła sama — dostaje od ciebie zamówienie, pakuje je, nadaje swoim przewoźnikiem z własną etykietą i po kilku godzinach albo dniach podaje numer listu przewozowego. Tak działa Halmar (Halmar — podłączenie hurtowni mebli).
• Hurtownia, która wysyła twoim kurierem — najpierw ty nadajesz przesyłkę, potem hurtownia dostaje zamówienie razem z twoją etykietą, pakuje towar, nakleja etykietę i oddaje paczki twojemu kurierowi. Numer przesyłki masz od razu, a hurtownia daje tylko znać, że wczytała zamówienie. Tak działa Signal (Signal — hurtownia mebli, która wysyła twoim kurierem).

Hurtownia, kurier i marketplace

W katalogu integracji hurtownie mają własną grupę Hurtownia (Lista integracji — moje połączenia i katalog dostępnych).

Jak zamówienie trafia do hurtowni

1. Zamówienie przychodzi z marketplace albo ze sklepu, jak każde inne.
2. System wybiera magazyn dla każdej pozycji według mapowania magazynów na połączeniu z kanałem sprzedaży: najpierw sprawdza magazyny z niższym numerem priorytetu i bierze pierwszy, który ma towar (Mapowania — magazyny, kurierzy, cenniki, kategorie). Jeśli u ciebie towaru nie ma, a w hurtowni jest, pozycja trafia na magazyn hurtowni.
3. Zamówienie przekazuje hurtowni reguła automatyzacji (Automatyzacje — KIEDY, JEŻELI, WTEDY) — do hurtowni, która wysyła twoim kurierem, dopiero po nadaniu przesyłki.
4. Hurtownia pakuje zamówienie i nadaje je swoim przewoźnikiem albo oddaje twojemu kurierowi.
5. Numer listu przewozowego — od hurtowni albo z twojej przesyłki — idzie tak samo jak od zwykłego kuriera, także na marketplace, jeśli połączenie z kanałem wysyła numery przesyłek.

Stany hurtowni

Towar hurtowni ma w systemie własny magazyn typu Zewnętrzny/3PL, np. „Halmar” (Firmy, oddziały i magazyny — struktura). Na ten magazyn system zapisuje stany pobrane z hurtowni (dziś z Halmara). Jeśli na połączeniu z kanałem sprzedaży ten magazyn jest wliczany do wysyłanych stanów, oferty pokazują także towar, który leży w hurtowni.

Ten magazyn służy tylko jednej hurtowni. Nie zapisuj na nim stanów z innych źródeł: produkt, którego hurtownia nie ma już na swojej liście, może dostać na nim stan zero (Halmar — podłączenie hurtowni mebli).

Co widać w magazynie

Pozycje z magazynu hurtowni nie trafiają do kolejek magazynowych — nikt ich nie zbiera i nie pakuje. Na terminalu takiej pozycji nie zobaczysz (Czym jest kolejka i co w niej siedzi). Pozycje z twojego magazynu na tym samym zamówieniu idą do kolejek jak zwykle.

Zamówienie mieszane

Zdarza się, że część pozycji jest na twoim magazynie, a część w hurtowni. To, co się z takim zamówieniem dzieje, ustawia na połączeniu z hurtownią przełącznik Wysyłaj do hurtowni jej część zamówienia mieszanego:

• wyłączony (domyślnie) — system nie wysyła zamówienia do hurtowni. Zakłada zgłoszenie Hurtownia: pozycje z innych magazynów i czeka, aż ktoś zdecyduje (Zgłoszenia — czym są i czym nie są);
• włączony — zamówienie zostaje jedno, ale jedzie w osobnych przesyłkach. Hurtownia dostaje tylko swoje pozycje, a twoje pozycje kompletujesz i pakujesz jak zwykle. Pakowanie pracuje wyłącznie na twojej przesyłce i nie rusza przesyłki hurtowni.

Przy zamówieniu mieszanym:

• pobranie ma tylko twoja przesyłka — za całe zamówienie. Hurtownia, która wysyła sama, nigdy nie dostaje swojej części z pobraniem. System nie nada też drugiej przesyłki za pobraniem;
• status „wysłane” ustawiaj warunkiem Wszystkie pozycje zamówienia wysłane — jest spełniony dopiero, gdy wyjedzie ostatnia część, a Ma numer przesyłki już po pierwszej (Warunki — wszystkie muszą być spełnione);
• reguła, która wysyła do hurtowni, nie powinna zmieniać statusu zamówienia mieszanego po wysyłce — twoja część trafia do kolejki magazynu tylko ze statusów, które magazyn bierze. Gotowe reguły są w artykułach o Halmarze i Signal.

Drobiazgi, które mylą

• Dostawa i Hurtownia to dwa różne typy integracji. Dostawa to kurierzy — przewożą paczki. Hurtownia sama ma towar i sama go pakuje.
• Hurtownia to nie moduł Hurt. Hurtownia to firma, od której bierzesz towar i która pakuje zamówienie za ciebie. Moduł Hurt to twoja sprzedaż do klientów hurtowych (Hurt — to status, nie osobny typ zamówienia).
• Brak numeru przesyłki zaraz po przekazaniu zamówienia to nie błąd — u hurtowni, która wysyła sama. Podaje ona numer dopiero wtedy, gdy paczka wyjedzie z jej magazynu.