Jak czytać dziennik — strona i historia przy polu

Krok po kroku: „kto zmienił to pole"

1. Otwórz kartę obiektu, którego dotyczy pytanie — zamówienie, adres wysyłki, pozycję, dokument.
2. Najedź na wartość pola. Pola objęte audytem podkreślają się kropkowaną linią i pokazują dymek z ostatnimi zmianami.
3. Kliknij w tę wartość. Otworzy się okno Historia pola: <nazwa pola> (a dla całej sekcji — Historia zmian).
4. Zawęź widok chipami Wszystkie, Utworzone, Zaktualizowane, Usunięte.
5. Czytaj wpisy: przy zmianie widać wartość poprzednią i nową. Wpisy przekreślone na czerwono to pozycje usunięte — one też tu są.
6. Jeśli okno zostaje puste albo zgłasza błąd, zwykle brakuje uprawnienia Audit Log — historia przy polu korzysta z tego samego uprawnienia co pełna strona (Przechowywanie dziennika i dostęp do niego).

Krok po kroku: „co ta osoba robiła wczoraj"

1. Wejdź w Konfiguracja → Dziennik audytu. Ekran nosi nagłówek Audit Log.
2. Ustaw zakres dat polami Date from i Date to.
3. Zawęź listę filtrami Action (rodzaj operacji), Source (źródło) i Object ID (numer obiektu).
4. Czytaj tabelę kolumnami Date, Action, User, Model, Object, Source, Changes, IP.
5. Kliknij liczbę w kolumnie Changes, żeby otworzyć okno Change Details z kolumnami Field, Old Value, New Value.
6. Odśwież widok przyciskiem Refresh, jeśli sprawdzasz coś, co dzieje się na bieżąco.

Dwa wejścia

1. Historia przy polu — szybsza droga

Historia siedzi na samej wartości pola, nie pod osobną ikoną. Najechanie podkreśla wartość kropkowaną linią i pokazuje dymek z ostatnimi zmianami; kliknięcie otwiera pełne okno.

Jest dostępna między innymi przy: nagłówku zamówienia, adresie wysyłki, pozycjach zamówienia, notatkach, przesyłkach i paczkach, dokumentach oraz ustawieniach integracji.

Okno ma filtry Wszystkie / Utworzone / Zaktualizowane / Usunięte, a wpisy są pogrupowane po obiekcie, z kolorami: zielony przy utworzeniu, niebieski przy zmianie, czerwony i przekreślony przy usunięciu.

Ważna zaleta: historia sekcji pokazuje też pozycje już usunięte. Odpowiada więc na pytanie „co było w tym zamówieniu, zanim ktoś to skasował".

2. Pełna strona

Konfiguracja → Dziennik audytu. Pozycja w menu nazywa się Dziennik audytu, a nagłówek ekranu brzmi Audit Log. Filtry: Action, Source, Object ID, Date from, Date to. Kolumny: Date, Action, User, Model, Object, Source, Changes, IP. Kliknięcie w liczbę w kolumnie Changes otwiera okno Change Details z kolumnami Field, Old Value, New Value.

Ta strona jest po angielsku. Nagłówki i etykiety nie są przetłumaczone; daty są w formacie polskim. To nie usterka danych, tylko brak tłumaczenia interfejsu.

Jak szukać

• „Kto zmienił to konkretne pole?" → kliknij samą wartość pola. Nie idź na pełną listę.
• „Co się działo z tym zamówieniem?" → historia sekcji na karcie zamówienia.
• „Co ta osoba robiła wczoraj?" → pełna strona z filtrem daty.
• „Kto usunął tę pozycję?" → historia sekcji, wpisy przekreślone na czerwono.

Gdy historia jest pusta

Trzy możliwe przyczyny, w tej kolejności:

1. Ten obszar nie jest objęty audytem — najczęstsze (Dziennik zmian — co jest zapisywane, a co nie).
2. Zmiana jest starsza niż okres przechowywania (Przechowywanie dziennika i dostęp do niego).
3. Rekord powstał przed wdrożeniem audytu — starsze obiekty mają historię pustą i nie da się jej odtworzyć.

Pusta historia nie znaczy „nikt nic nie zmieniał".