Einstellungen — Übersicht über zehn Bereiche

Schritt für Schritt

Bestimmten Tab finden

1. Seitenmenü → Konfiguration → Einstellungen. Der Menülink öffnet immer den Bereich Bestellungen (Adresse /settings/ecommerce), nicht den zuletzt besuchten. Fehlt dir dafür die Berechtigung, landest du im ersten Bereich, den du öffnen darfst.
2. Links steht eine Liste der Bereiche, jeweils mit einer kurzen Beschreibung. Darüber findest du Einstellungen suchen….
3. Gib einen Teil des Namens ein. Die Suche umfasst Namen und Beschreibungen der Bereiche und Tabs und klappt Treffer sofort in allen Bereichen auf. Du musst nicht raten, wo ein Tab liegt.
4. Klicke auf einen Bereich. Seine Tabs klappen links auf und erscheinen gleichzeitig als Schaltflächen über dem Inhalt. Bei einem Bereich mit nur einem Tab gibt es weder Liste noch Schaltflächen; der Inhalt öffnet sich direkt.
5. Die Adresse lautet /settings/<section>?tab=<tab>. Sie ändert sich mit jeder Auswahl, sodass du die Ansicht als Browser-Lesezeichen speichern kannst.

Herausfinden, warum ein Tab fehlt

1. Prüfe in der Tabelle der Bereiche, welche Berechtigung den ganzen Bereich schützt.
2. Prüfe in der Tabelle unten, ob der konkrete Tab eine eigene Berechtigung hat, die von der des Bereichs abweicht. Das ist der häufigste Grund für „Ich sehe den Bereich, aber der Tab fehlt“.
3. Denk an den Nebeneffekt: Ein Bereich verschwindet vollständig, wenn keiner seiner Tabs sichtbar ist. Fehlt ein Bereich, kann dir auch nur die Berechtigung für seinen einzigen verfügbaren Tab fehlen.
4. Prüfe es nicht, indem du die Adresse direkt eingibst. Ein verbotener Bereich oder Tab leitet dich still zum ersten erlaubten weiter. Die Meldung „You are not authorized! 🔐“ erscheint nur, wenn dir ausnahmslos alle Bereiche fehlen.

Bereiche

Der Nachrichtenverlauf und seine Statistiken gehören zur täglichen Arbeit, nicht zur Konfiguration. Du findest sie im Seitenmenü unter Kommunikation (Versandprotokoll – was mit einer Nachricht passiert ist). Gesperrte Empfänger bleiben hier, weil „an diese Adresse nicht senden“ eine einmal festgelegte Regel ist (Ausschlussliste – Adressen, an die nichts gesendet wird).

Beachte die beiden abweichenden Zeilen: Katalog erfordert die Berechtigung Produkte, Firmendaten die Berechtigung Einstellungen. Der Bereichsname entspricht nicht immer dem Namen der Berechtigung.

Tabs mit einer anderen Berechtigung als ihr Bereich

Das ist der häufigste Grund für „Ich sehe den Bereich, aber der Tab ist leer“:

Alle übrigen Tabs übernehmen die Berechtigung ihres Bereichs. Für den gesamten Bereich E-Mail und SMS — einschließlich SMTP-Konten und Änderungsprotokoll — genügt die Berechtigung Benachrichtigungen (Zugriff auf Einstellungen — Berechtigungsfallen).

So funktioniert die Sichtbarkeit

Ein Bereich wird angezeigt, wenn du Leserechte für seine Berechtigung hast. Ein Tab wird angezeigt, wenn du Leserechte für seine eigene Berechtigung hast, sofern er eine hat. Ein Bereich ohne sichtbare Tabs verschwindet vollständig.

Bei verbotenen Adressen erscheint kein Fehler

Öffnest du einen Bereich oder Tab ohne Zugriffsrecht, wirst du ohne Meldung zum ersten erlaubten weitergeleitet.

Das bedeutet praktisch: Ein an Kollegen gesendeter Einstellungslink kann bei ihnen einen ganz anderen Bildschirm öffnen, obwohl ihr beide meint, dieselbe Ansicht zu sehen. Nenne bei Absprachen den Bereich und den Tab, nicht nur die Adresse.