Benachrichtigungen – Glocke, E-Mails und „Bitte nicht stören“
Hauptschalter, separate E-Mail-Option, zeitweises Stummschalten und zwanzig einzeln schaltbare Typen. Alles auszuschalten stoppt keine SMS an Kunden.
Die Registerkarte Benachrichtigungen steuert, was in deiner Glocke und in deinem Postfach landet.
Schritt für Schritt
- Klicke oben rechts auf deinen Avatar und wähle Mein Profil, dann die Registerkarte Benachrichtigungen.
- Entscheide über den Hauptschalter Alle Benachrichtigungen. Ist er ausgeschaltet, werden Glocke, E-Mails und interne SMS gestoppt – aber nicht der KI-Chat und keine SMS an Kunden.
- Geht es dir nur um E-Mails, lass den Hauptschalter eingeschaltet und deaktiviere E-Mail für mich (für unterstützte Typen). Die Benachrichtigungen bleiben in der Glocke.
- Um dich zeitweise nicht zu stören, wähle im Bereich „Bitte nicht stören“-Modus eine Dauer: 1 Std., 4 Std., Bis Tagesende oder 24 Std. Unter der Überschrift erscheint der Status: Nicht stummgeschaltet, Stummgeschaltet bis … oder Abgelaufen – nicht stummgeschaltet.
- Um die Stummschaltung früher aufzuheben, klicke auf Stummschaltung ausschalten.
- Deaktiviere unter Benachrichtigungstypen einzelne Typen in den Gruppen Konto und Sicherheit, Meldungen (Issues), Synchronisierung, Katalog – Export/Import, E-Mail/SMS – Überwachung und Sonstige.
- Lege unter Automatische Bereinigung fest, nach wie vielen Tagen gelesene Benachrichtigungen gelöscht werden. 0 = nie; ungelesene bleiben immer erhalten.
- Klicke oben auf der Registerkarte auf Speichern. Andernfalls gehen alle Änderungen beim Verlassen verloren. Die Bestätigung lautet Einstellungen gespeichert.
Vier Steuerungsebenen
1. Alle Benachrichtigungen – der Hauptschalter
Das Ausschalten stoppt Glocke, E-Mails und interne SMS.
Was nicht gestoppt wird: KI-Chat und SMS an Kunden. Diese Kanäle werden separat in der Unternehmenseinrichtung verwaltet; dein Kontoschalter betrifft sie nicht. Das solltest du wissen, bevor du vorsichtshalber alles deaktivierst und annimmst, dass Kunden keine Benachrichtigungen mehr erhalten.
2. E-Mail für mich (für unterstützte Typen)
Standardmäßig aktiviert. Wenn du es ausschaltest, bleiben die Benachrichtigungen in der Glocke erhalten; E-Mail-Kopien werden nicht gesendet. Das ist meist die richtige Option, wenn dein Postfach überläuft, das System aber weiterarbeiten soll.
3. „Bitte nicht stören“-Modus
Eine zeitweise Stummschaltung mit vier voreingestellten Dauern: 1 Std., 4 Std., Bis Tagesende und 24 Std. Unter der Überschrift erscheint der Status: Nicht stummgeschaltet, Stummgeschaltet bis … oder Abgelaufen – nicht stummgeschaltet.
Die Stummschaltung endet automatisch; du musst nicht daran denken, sie aufzuheben. Mit Stummschaltung ausschalten kannst du sie früher beenden.
4. Benachrichtigungstypen
Zwanzig Typen in sechs Gruppen:
| Gruppe | Typen |
|---|---|
| Konto und Sicherheit | Neuer Benutzer im Unternehmen, fehlgeschlagene Anmeldeversuche, gesperrtes Konto |
| Meldungen (Issues) | Neu, mir zugewiesen, eskaliert, gelöst, aktualisiert |
| Synchronisierung | Fehler, angehalten, abgeschlossen, keine Daten |
| Katalog – Export/Import | Export abgeschlossen, Import abgeschlossen, Importfehler |
| E-Mail/SMS – Überwachung | Bounce-Rate gestiegen, Konto automatisch angehalten, SSL läuft ab |
| Sonstige | Bestellaktualisierung, Systembenachrichtigungen |
Abonnements für einzelne Meldungen und einzelne Synchronisierungen, die du direkt in einer Meldung oder bei einem Marktplatz aktivierst, funktionieren unabhängig von diesen Schaltern. Wenn du den Typ „Meldungsaktualisierung“ deaktivierst, erhältst du weiterhin Benachrichtigungen zu Meldungen, die du selbst abonniert hast.
Konto und Sicherheit – wer welche Nachricht erhält
Diese Benachrichtigungen sendet Noxti selbst, in der Glocke und per E-Mail von notifications@noxti.com. Die Sprache richtet sich nach deinem Profil (Polnisch, Englisch oder Deutsch). Antworte nicht auf diese E-Mails. Wenn etwas nicht stimmt, schreibe an hello@noxti.com (die Adresse steht auch in der Fußzeile jeder E-Mail).
- Neuer Benutzer im Unternehmen – Unternehmensadministratoren erhalten eine Nachricht, wenn jemand hinzugefügt wird. Die Person, die den Benutzer hinzugefügt hat, erhält keine. Der neue Benutzer bekommt die Willkommens-E-Mail „Willkommen bei Noxti – {firma}“ mit Login, einem 14-stelligen temporären Passwort und der Schaltfläche Anmelden. Noxti, nicht der Administrator, hat das Passwort erzeugt; bei der ersten Anmeldung muss der Benutzer ein eigenes festlegen. Hat jemand bereits ein Noxti-Konto und wird einem weiteren Unternehmen zugewiesen, erhält er keine Passwort-E-Mail und meldet sich mit dem bisherigen Passwort an.
- Fehlgeschlagene Anmeldeversuche – nach einer Reihe fehlgeschlagener Anmeldungen an deinem Konto (standardmäßig 5) erhältst du eine Warnung mit dem Ort des letzten Versuchs (Stadt und Land, wenn verfügbar auch IP-Adresse). Unternehmensadministratoren erhalten eine Kopie. Pro Serie wird nur einmal gewarnt; weitere Versuche innerhalb von 30 Minuten lösen keine Flut von E-Mails aus.
- Gesperrtes Konto – nach weiteren fehlgeschlagenen Versuchen (standardmäßig 10) wird das Konto für 30 Minuten gesperrt. Du und die Administratoren, die es vorzeitig entsperren können, erhalten eine Nachricht.
Wenn du dich nicht selbst anzumelden versucht hast, ändere dein Passwort und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Diese drei Typen kannst du über die Schalter in der Gruppe Konto und Sicherheit deaktivieren. Sie werden ebenfalls durch den Schalter Systembenachrichtigungen in der Gruppe Sonstige, den Hauptschalter und den Modus „Bitte nicht stören“ unterdrückt. Dann kommen weder eine Benachrichtigung noch eine E-Mail an. Ist E-Mail für mich ausgeschaltet, bleibt die Benachrichtigung in der Glocke; nur die E-Mail wird gestoppt.
Automatische Bereinigung
Legt fest, nach wie vielen Tagen gelesene Benachrichtigungen gelöscht werden. 0 = nie.
Ungelesene bleiben immer erhalten, unabhängig von dieser Einstellung. Es verschwindet nichts, bevor du es gesehen hast.
Speichern
Alle Änderungen werden über die Schaltfläche Speichern oben gesichert. Ohne Speichern gehen sie beim Verlassen der Registerkarte verloren.
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