Ware, die nicht in der Warteschlange ist — verwaiste Artikel und Überschuss

Wenn du einen EAN scannst, der nicht in der Warteschlange ist, endet der Vorgang nicht einfach mit „nicht gefunden“. Das System versucht zuerst zu erkennen, warum der Artikel beim Sortieren liegt.

Zuerst: überschüssige Ware, die bereits hier liegt. Liegt dieses Stück an deinem Sortierstandort und wird von keiner Bestellung mehr benötigt, zeigt der Kiosk „Überschuss — keine Bestellung benötigt ihn (N Stk.). Hier liegen lassen.“ Lass es dort und trage es nicht weiter. Der Artikel steht auf der Tafel Überschuss im Modus Verschieben; von dort bringt ihn jemand ins Regal (Vier Fulfillment-Phasen). Nur wenn es sich nicht um diesen Überschuss handelt, greift die folgende Erkennung.

In beiden Fällen enthält die Antwort einen Sammelstandort — dorthin muss der Artikel gebracht werden. Der Standort stammt aus deinen Warteschlangen: Verwendet wird der Standort, der in der Warteschlange mit der niedrigsten Nummer eingerichtet ist. Diese Reihenfolge ist bewusst festgelegt, damit zwei Erkennungen für denselben Artikel nicht unterschiedliche Ziele nennen.

Schritt für Schritt: Überschuss ablegen

1. Scanne den EAN des Stücks in deiner Hand. Statt einer Sortierposition zeigt der Kiosk eine rote Karte Produkt außerhalb der Warteschlange mit Name und EAN sowie den Hinweis „Am Sammelstandort ablegen — Code scannen“.
2. Lies den Code auf der Kachel Sammelstandort in der Leiste oben auf dem Bildschirm. Dorthin gehört das Stück.
3. Bring das Stück dorthin und scanne den Standortcode. Jeder andere Code wird mit „Sammelstandort scannen: <Code>“ abgelehnt und nicht an den Server gesendet.
4. Statt zu scannen, kannst du die Kachel mit dem Sammelstandort eine Sekunde gedrückt halten. Der Code wird dann so übernommen, als hättest du ihn gescannt.
5. Der Kiosk meldet ABGELEGT mit Standortcode und Produktname. Die Lagerbewegung wird gespeichert.
6. Pro Scan ein Stück. Wiederhole für jedes weitere Stück die Schritte ab Punkt 1.
7. Zum Abbrechen tippst du unten auf Abbrechen. Die Karte wird geschlossen und nichts abgelegt.
8. Steht auf der Karte „Kein Sammelstandort eingerichtet“, gibt es keinen Ort zum Ablegen. Brich ab und informiere deine Führungskraft.

So legst du den Artikel ab

Scanne zuerst den EAN, dann den Code des Sammelstandorts. Immer ein Stück pro Scan: Du hältst ein einzelnes loses Stück in der Hand; eine größere Menge würde nicht dem tatsächlichen Vorgang entsprechen.

Ist für den Überschuss kein Sammelstandort eingerichtet, sendet das Terminal keinen Scan. Sonst könnte ein beliebiger Code als Standortcode an den Server geschickt werden.

Wann die Rückgabe abgelehnt wird

Der dritte Fall ist am häufigsten und am verwirrendsten: Das Produkt ist hier physisch überzählig, aber irgendwo im Unternehmen gibt es noch eine offene Position dafür. Eine Rückbuchung als Überschuss würde dann die Arbeit einer anderen Person zunichtemachen.