Vier Fulfillment-Phasen

Jede WMS-Warteschlange hat ein Fulfillmentprofil, das vier unabhängige Phasen und den jeweiligen Arbeitsmodus beschreibt.

In der Oberfläche heißt die dritte Phase nicht „Transport“, sondern Verschiebemodus (englisch Move). Suche nach dieser Bezeichnung, nicht nach „Transport“.

Schritt für Schritt

Prüfen, mit welchem Profil die Warteschlange läuft

1. Öffne die WMS-Warteschlangenliste.
2. Suche die Spalte Typ. Dort steht eine farbige Markierung – Standard, Auto-Sort oder Pick from Cart – darunter klein der Name des zugewiesenen Profils.
3. Fahre mit der Maus über die Markierung. Der Tooltip listet die vier Phasen jeweils in einer Zeile auf: Picking:, Sorting:, Move:, Packing:. Die Phasenüberschriften sind englisch, die Werte polnisch.
4. Lies die Werte: Kommissionierung Manuell sammeln oder Auf Wagen sammeln; Sortierung Manuell sortieren (EAN), Automatische Sortierung oder Übersprungen; Verschieben Zur Station verschieben oder Übersprungen; Verpackung EAN scannen → Etikett → Tracking.
5. Über den Phasen steht eine Beschreibung des gesamten Typs. Für den Wagen lautet sie: Der Mitarbeiter sammelt Produkte direkt auf einen Wagen mit Regalen (Inline-Sortierung). Sortierung und Verschieben übersprungen – direkter Übergang zum Verpacken.

Fulfillmentprofil erstellen oder bearbeiten

1. Öffne Einstellungen → Lager → Auftragsabwicklung.
2. Bleibe auf der Registerkarte Fulfillmentprofile. Die zweite Registerkarte Automatische Erstellung ist leer und zeigt nur „Automatische Erstellung – coming soon“.
3. Die Tabelle enthält die Spalten Name, Kommissioniermodus, Sortiermodus, Verschiebemodus, Verpackungsmodus, Vorlage, Aktiv, Pipeline und das nicht übersetzte Actions. Profile kannst du über das Lupenfeld suchen; dessen Hinweis lautet Name.
4. Für ein neues Profil klicke rechts neben der Suche auf die runde Schaltfläche + (Tooltip: Neues Profil). Ein vorhandenes Profil bearbeitest du über das Stiftsymbol unter Actions.
5. Fülle im Dialog Name aus. Aktiviere bei Bedarf Vorlage. Für ein neues Profil kannst du mit der Liste Aus Vorlage laden beginnen.
6. Lege Sortiermodus, Verschiebemodus und Verpackungsmodus fest. Die Optionen in diesen Listen sind englisch und kommen direkt aus dem Modell, zum Beispiel Standard — manual EAN-by-EAN sorting, Auto Sort — automatic sorting on basket drop, Skip — no sorting (auto-complete sort QPIs), Skip — direct transition to packing.
7. Der Kommissioniermodus ist ausgegraut und lässt sich hier nicht ändern – jedes Profil aus diesem Dialog verwendet persönliche Kommissionierung. Warteschlangen mit Wagenkommissionierung werden außerhalb dieses Bildschirms konfiguriert.

Bei Verpackungsmodus = Intern (ohne Etikett, Bestellung wechselt in einen gewählten Status) werden Sortierung und Verschieben übersprungen. Zusätzlich erscheint die Liste Status nach dem Verpacken; wähle einen Status desselben Unternehmens. Die Kommissionierung bleibt persönlich.

Eine Warteschlange mit diesem Profil braucht für den Lagerplatz zum Ablegen (pick_destination) einen Ort im selben Lager, der kein normales Kommissionierregal ist (zum Beispiel eine Palette oder ein Abstellbereich). Andernfalls wird das Speichern der Warteschlange abgelehnt. Eine Warteschlange hat genau einen solchen Ort: Die gesamte Ware der internen Warteschlange wird dort abgelegt. Der Mitarbeiter geht mit der Ware dorthin, scannt den Platz und drückt erst dann Ablegen. Die Ware darf nicht auf mehrere Orte verteilt werden. Woanders zeigt der Kiosk die inaktive Schaltfläche „Scanne … zum Ablegen“ und speichert nichts.

Es gilt genau eine Warteschlange zur Zeit; erst ablegen, dann die nächste – Vermischen ist strikt verboten: Mit Ware einer internen Warteschlange in der Hand kannst du aus keiner anderen Warteschlange kommissionieren, und mit Ware einer normalen Warteschlange nicht aus einer internen. Der Kiosk schlägt nur Aufgaben aus der Warteschlange vor, die du gerade bearbeitest. Das gilt auch für den ersten Scan mit leeren Händen: Mehrere Stücke werden nur aus einer internen Warteschlange entnommen. Reicht der Bestand dort nicht, lehnt das System ab und nimmt nichts aus dem Regal.

8. Speichere über Save (englisch, neben Cancel). Oben erscheint ein grüner Balken: Profile created bei einem neuen Profil oder Profile updated beim Bearbeiten.
9. Prüfe die Spalte Pipeline. Pipeline korrekt bedeutet, dass die Phasen zusammenpassen; Pipeline fehlerhaft bedeutet, dass sie keinen gültigen Ablauf bilden.
10. Zum Löschen klicke unter Actions auf das Papierkorbsymbol. Das Fenster Profil löschen fragt Möchtest du dieses Profil wirklich löschen?. Bestätige mit Delete. Der Balken meldet Profile deleted.

Profil einer Warteschlange zuweisen

1. Öffne die Warteschlange zum Bearbeiten oder beginne, eine neue zu erstellen.
2. Suche Fulfillmentprofil. Ein leeres Feld zeigt den Hinweis Standard (Standardprofil); dauerhaft darunter steht Keine Auswahl = Standardmodus.
3. Wähle ein Profil und speichere die Warteschlange.

Wenn das Profil nicht gespeichert werden kann

1. Der rote Balken Failed to save profile oben auf der Registerkarte ist die einzige Information, die du erhältst – auch wenn die eigentliche Ursache eine noch nicht abgeschlossene Warteschlange mit diesem Profil ist.
2. Prüfe, ob eine Warteschlange dieses Profils noch offene Verpackungspositionen hat. Wenn ja, warte, bis sie abgeschlossen sind, oder erstelle ein neues Profil für eine neue Warteschlange.
3. Derselbe rote Balken erscheint, wenn die Kombination der Modi keinen konsistenten Ablauf ergibt. Vergleiche nach einem fehlgeschlagenen Speicherversuch deine Einstellungen mit einem Profil, das in der Spalte Pipeline den Wert Pipeline korrekt hat.

Wagenkommissionierung überspringt automatisch zwei Phasen

Wenn du die Wagenkommissionierung auswählst, werden Sortierung und Transport automatisch auf übersprungen gesetzt. Das ist keine Einschränkung, sondern eine Folge des Ablaufs: Der Mitarbeiter sortiert während des Sammelns, indem er Ware direkt in das Regal der passenden Bestellung legt. Das Regal wird zusammen mit dem Wagen zur Station gefahren. Eigene Phasen für Sortierung und Transport hätten nichts zu erledigen.

Eine übersprungene Phase verschwindet nicht

Die Phase übersprungen existiert weiterhin. Ihre Positionen werden automatisch abgeschlossen, sodass der Endzustand genauso aussieht wie nach einer vollständigen Phase. Dadurch verhalten sich spätere Schritte unabhängig vom Profil gleich und müssen nicht wissen, ob eine Phase tatsächlich ausgeführt wurde.

In der Praxis: Wenn du in einem Bericht nach einem Sortierereignis suchst und das Profil die Sortierung übersprungen hat, gibt es trotzdem einen Verlaufseintrag – die Phase wurde nur automatisch abgeschlossen.

Während der Bearbeitung lässt sich das Profil nicht ändern

Ein Profil ist gesperrt, solange eine zugewiesene Warteschlange offene Verpackungspositionen hat. Das verhindert, dass sich die Regeln während der Abwicklung ändern. Eine Bestellung, die nach einem Profil begonnen wurde, wird auch nach denselben Regeln abgeschlossen.

Warte mit der Profiländerung, bis die laufenden Bestellungen in der Warteschlange abgeschlossen sind, oder erstelle ein neues Profil und weise es einer neuen Warteschlange zu.

Überschuss – Ware, die keine Bestellung mehr benötigt

Verringert jemand eine Bestellmenge, nachdem die Ware bereits gesammelt wurde, bleiben überzählige Stücke an der Sortierstation, im Korb oder an der Packstation liegen. Das ist Überschuss. Eine Ablage an einer festen Sortierstation lässt ihn dort zusammen mit der übrigen Ware. Überschuss wird nicht in einen Korb gelegt, weil sich ein Korb mit Überschuss nach dem Verpacken nicht freigeben ließe. Beim Sortieren oder Verpacken meldet ein Scan solcher Ware „Überschuss – keine Bestellung benötigt das mehr (N Stk.). Hier lassen.“ – lass sie dort.

Im Modus Verschieben bringst du den Überschuss zurück ins Regal: Tippe auf Überschuss N (sichtbar, wenn du die Berechtigung zum Verschieben hast und etwas zurückzulegen ist), scanne einen Lagerplatz aus der Liste, dann das Produkt. Bei mehreren Stücken gib die Menge ein, drücke Ablegen (N) und bring die Ware auf das Regal hinter Zurücklegen nach: oder auf ein anderes Regal desselben Produkts.

Die Liste kann sich um einige Dutzend Sekunden verzögern. Hat jemand den Überschuss bereits weggebracht oder wird das Stück erneut für eine Bestellung benötigt, meldet der Kiosk „Hier gibt es keinen Überschuss mehr“ und aktualisiert die Liste. Du nimmst dabei keine Ware einer anderen Person weg.