„1/5“ und Kilogramm — beides beschreibt die Bestellung, nicht den Artikel in deiner Hand

Beide Werte auf der Sortierkarte beziehen sich auf die gesamte Bestellung, nicht auf den Artikel in deiner Hand. Nebeneinander können sie leicht falsch verstanden werden. Deshalb hat jeder eine eigene Beschriftung: „Bestellposition“ und „Bestellgewicht“.

Schritt für Schritt

1. Scanne den EAN-Code des Produkts, das du in der Hand hältst.
2. Unter dem Produktnamen klappt eine graue Fußzeile aus. In der ersten Zeile steht Bestellung: mit der Bestellnummer des Shops. Gibt es keine Shop-Bestellnummer, stehen dort # und die interne Nummer.
3. Darunter siehst du zwei beschriftete Werte:
   • Listensymbol, Bestellposition, Wert 1/5;
   • Waagensymbol, Bestellgewicht, zum Beispiel 1.25 kg.
4. Lies die Beschriftungen, nicht nur die Zahlen. Beide Werte gelten für die gesamte Bestellung, nicht für den Artikel in deiner Hand. 1/5 bedeutet: „Du hältst das erste von fünf Stück dieser Bestellung“, nicht: „Ein Stück wurde bereits abgelegt“.
5. Fehlt die Gewichtszeile, hat keine Position dieser Bestellung ein eingetragenes Gewicht. Das bedeutet nicht, dass die Bestellung nichts wiegt.
6. Ist das Gewicht auffällig niedrig, prüfe die Produktkarten dieser Bestellung. Produkte ohne eingetragenes Gewicht werden still aus der Summe ausgeschlossen; am Kiosk erscheint keine Warnung.
7. Eine grüne Markierung last neben der Bestellnummer bedeutet: Das ist das letzte zu sortierende Stück und es warten keine Artikel der Bestellung mehr auf Kommissionierung. Nach dem Ablegen sagt die Sprachausgabe „last“; wenn die Bestellung auf mehrere Standorte verteilt wurde, sagt sie „split last“.
8. Stimmt die Anzahl auf diesem Regal nicht, klappe Zu sortierende Produkte auf. Die Überschrift zeigt N Pos. · M Stk. für diesen Standort, nicht für die Bestellung. Das hat nichts mit dem Zähler 1/5 zu tun.

Zähler

„1/5“ bedeutet: Du hältst das erste von fünf Stück dieser Bestellung. Es bedeutet nicht, dass bereits ein Stück abgelegt wurde.

• Der Nenner umfasst alle Stücke dieser Bestellung, die in Warteschlangen sortiert werden müssen, auf die du Zugriff hast.
• Der Zähler umfasst die bereits abgelegten Stücke plus das Stück in deiner Hand.

Nach dem Ablegen wird derselbe Zähler ohne das zusätzliche Stück berechnet, weil es dann abgeschlossen ist.

Zusätzlich kann der Bildschirm anzeigen:

• Wie viele Bestellpositionen noch auf Kommissionierung warten — also, ob die Bestellung bereits vollständig zusammengestellt ist.
• Ob es das letzte Stück ist — es bleibt nichts mehr zu sortieren oder zu kommissionieren.
• Ob die Bestellung aufgeteilt ist — die bisherigen Stücke liegen auf mehr als einem Standort.

Gewicht

Das ist das Gewicht der gesamten Bestellung, berechnet aus allen Positionen und ihren Mengen — unabhängig davon, wie viele bereits sortiert sind und ob sie überhaupt an diesem Standort liegen. Das Gewicht eines einzelnen Produkts kennt dieser Bildschirm nicht.

Beachte zwei Punkte:

• Produkte ohne eingetragenes Gewicht werden still aus der Summe ausgeschlossen. Hat nur ein Teil der Produkte ein Gewicht, ist der angezeigte Wert zu niedrig, ohne dass eine Warnung erscheint.
• Hat kein Produkt ein Gewicht, wird die Gewichtszeile gar nicht angezeigt.

Wenn das Gewicht zu niedrig erscheint, prüfe, ob auf allen Produktkarten ein Gewicht eingetragen ist, bevor du von einem Sortierfehler ausgehst.