Halmar — Möbelgroßhändler verbinden

Halmar ist ein Möbelhersteller, der deine Bestellungen aus seinem eigenen Lager versendet. Wie die Zusammenarbeit mit Großhändlern funktioniert, steht unter Großhandel – Ware, die jemand anderes für dich versendet. Hier folgen die Schritte zum Einrichten.

Bevor du beginnst

Von Halmar brauchst du die Kontodaten, die Halmar bei Einrichtung des Datenaustauschs ausstellt:

• Login und Passwort,
• GLN-Nummer (Global Location Number) — damit erkennt Halmar dein Unternehmen in der Bestellung.

Schritt 1 — Lager „Halmar“

Halmars Ware hat im System ein eigenes Lager. Richte es ein, bevor du die Verbindung konfigurierst — bei der Verbindung musst du es auswählen.

1. Öffne Konfiguration → Team und Zugriff → Meine Unternehmen und klicke im Tab Lager auf + (Unternehmen, Niederlassungen und Lager – die Struktur).
2. Trage Halmar in Lagername ein.
3. Lagertyp: Extern/3PL. Lager dieses Typs gelangen nicht in die Lagerwarteschlangen, sodass niemand in deinem Lager versucht, Ware daraus zu kommissionieren. Die Halmar-Verbindung akzeptiert nur ein Lager dieses Typs.
4. Lass Lager aktiv eingeschaltet, klicke auf Erstellen und bestätige mit dem 2FA-Code.

Dieses Lager darf nur für Halmar verwendet werden. Speichere darauf keine Bestände aus anderen Quellen: Das System setzt dort den Bestand jedes Produkts auf null, das nicht in Halmars Liste vorkommt (siehe Halmar-Bestände unten).

Schritt 2 — Kurier „Halmar PEKAES“

Halmar gibt Pakete selbst auf und druckt selbst die Labels — über verschiedene Zusteller (Pekaes, DPD, DHL, Pocztex, DB Schenker, Zadbano und andere), nennt aber nicht den Namen des Zustellers. Das System erkennt ihn anhand der Adresse des Trackinglinks, den Halmar zusammen mit der Frachtbriefnummer übermittelt: Ein Link mit dpd bedeutet DPD, mit dhl — DHL, mit poczta-polska — Poczta Polska. Dann erhält die Sendung den Kurier mit diesem Namen aus deiner Kuriere-Liste; der Marketplace bekommt dessen Namen zusammen mit der Frachtbriefnummer.

Zeigt der Link keinen bekannten Zusteller an oder ist der Zusteller nicht in deiner Kuriere-Liste, erhält die Sendung den Kurier Halmar PEKAES. Diesen Kurier verbindest du nicht wie einen normalen Zusteller — er hat keine Schlüssel und keine Labels. Die zuständige Person der Implementierung legt ihn an und ergänzt auch fehlende Halmar-Zusteller (zum Beispiel Zadbano, Raben) in der Liste. Prüfe unter Integrationen → Kuriere, ob Halmar PEKAES in der Liste steht (Versanddienstleisterliste – Verzeichnis der Carrier). Ohne ihn besteht die Halmar-Verbindung den Test in Schritt 3 nicht.

Schritt 3 — Verbindung mit Halmar

1. Öffne Integrationen → Integrationen, Tab Verfügbare Integrationen. Wähle im Filter Typ Großhandel und klicke auf die Kachel Halmar (Integrationsliste – deine Verbindungen und der Katalog verfügbarer Integrationen).
2. Gib einen Namen ein, zum Beispiel Halmar. Aktiv ist bereits eingeschaltet — die Verbindung läuft ab dem Erstellen, du musst sie später nicht extra aktivieren. Klicke auf Erstellen.
3. Trage im Schritt Verbindung, Abschnitt Verbindung, API-Login, API-Passwort und die GLN-Nummer von Halmar ein.
4. Klicke auf Änderungen speichern und bestätige mit dem 2FA-Code (2FA-Bestätigung bei Berechtigungsänderungen). Erst nach dem Speichern der Zugangsdaten werden die übrigen Schritte freigeschaltet.
5. Öffne den Schritt Bestellungen, Abschnitt Bestellungen an den Großhändler:
   • Lager für Halmar-Ware — wähle das in Schritt 1 angelegte Lager Halmar. Die Liste zeigt nur aktive Lager deines Unternehmens vom Typ Extern/3PL.
   • Kurier für Halmar-Sendungen — prüfe, dass Halmar PEKAES gewählt ist. Die Liste zeigt nur Kuriere ohne eigene Integration.
   • Zusteller anhand des Trackinglinks — lass das Feld leer, solange Halmars Sendungen den richtigen Kurieren zugeordnet werden. Du brauchst es, wenn ein Zusteller in deiner Kuriere-Liste anders heißt als in der integrierten Liste (zum Beispiel „DPD Polska“ statt „DPD“) — dann bleibt die Sendung unter Halmar PEKAES, obwohl der Kurier vorhanden ist. Füge eine Zeile hinzu mit einem Teil des Trackinglinks, Gleichheitszeichen und dem Namen des Kuriers aus deiner Liste, zum Beispiel dpd=DPD Polska. Deine Zeilen haben Vorrang vor der integrierten Liste. Eine falsch geschriebene Zeile oder ein Kurier, der nicht in deiner Liste steht, wird still übersprungen — Sendungen mit diesem Link werden dann dem integrierten Kurier oder Halmar PEKAES zugeordnet. Wenn eine hinzugefügte Zeile nicht funktioniert, prüfe das Gleichheitszeichen und den exakten Kuriernamen.
   • Den Anteil des Großhändlers auch bei gemischten Bestellungen senden — deaktiviert; siehe Gemischte Bestellung unten.
   • Die übrigen Felder haben passende Standardwerte. Präfix der Bestellnummer darf nicht mit einer Ziffer enden. Ändere es später nur, wenn kein Versand an Halmar mehr fehlschlägt — ein erneut zu sendender Auftrag verwendet schon das neue Präfix.
6. Klicke auf Änderungen speichern und bestätige mit dem 2FA-Code.
7. Klicke in der Kopfzeile auf Test. Verbindung funktioniert bedeutet, dass Halmar Login und Passwort akzeptiert hat und Lager, Kurier und Präfix korrekt eingerichtet sind (die GLN-Nummer wird vom Test nicht geprüft). Gehe erst weiter, wenn diese Meldung erscheint.

Warum der Verbindungstest einen Fehler zeigt

Bei jedem Test meldet sich das System erneut bei Halmar an — nach einer Passwortänderung siehst du sofort, ob das neue funktioniert. Die Meldung nennt die nötige Korrektur:

Schritt 4 — Halmar-Lager in den Verbindungen mit Vertriebskanälen

Ob eine Bestellposition an Halmar geht, bestimmt die Lagerzuordnung in der Verbindung zum Marketplace oder Shop (Zuordnungen – Lager, Versanddienstleister, Preislisten, Kategorien). Füge das Lager Halmar zu jeder Verbindung hinzu, über die du Halmar-Möbel verkaufst:

1. Öffne die Verbindung zum Vertriebskanal und gehe zum Schritt Bestände und Produkte.
2. Klicke in der Lagerkarte auf Lager hinzufügen, wähle Halmar im Feld aus und klicke auf Hinzufügen. Das Fenster Zuordnung bearbeiten öffnet sich.
3. Lass im Abschnitt Bestellabwicklung Bestellungen aus diesem Lager ausführen eingeschaltet.
4. Die Ausführungspriorität muss höher sein (größere Zahl) als bei deinen Lagern — zum Beispiel eigenes Lager 1, Halmar 10. Das System prüft zuerst kleinere Zahlen. Eine Position geht also nur an Halmar, wenn du sie nicht hast und Halmar schon. Ist die Ware nirgends vorhanden, bleibt die Position in deinem Lager.
5. Aktiviere unter An Marketplace gesendete Bestände den Schalter Dieses Lager in gesendete Bestände einbeziehen, wenn Angebote auch Halmars Ware anzeigen sollen. Bei einem Lager vom Typ Extern/3PL ist dieser Schalter anfangs deaktiviert.
6. Klicke auf Fertig und anschließend auf Zuordnung speichern.

Schritt 5 — Regel zum Senden von Bestellungen an Halmar

Eine Bestellung gelangt über eine Automatisierungsregel mit der Aktion Bestellung an Großhändler senden zu Halmar (Regeln erstellen und ordnen). Die Aktion selbst ändert den Bestellstatus nicht — das übernehmen die folgenden Aktionen derselben Regel.

Lege zuerst die beiden Bestellstatus Beim Großhändler (Bestellung an Halmar übergeben) und Zur Entscheidung (Bestellung, die das System nicht gesendet hat) an. Erstelle sie unter Einstellungen → Bestellungen, Tab Bestellstatus (Bestellstatus und Statusänderung).

Erstelle anschließend unter Tools → Automatisierung → Regeln eine Regel:

1. Ereignis: Status geändert. Wähle unter Bei Status auslösen (Vorfilter) den Status, in den eine versandfertige Bestellung wechselt, zum Beispiel nach Zahlung (Ereignisse – wodurch eine Regel startet).
2. Bedingung: Beliebiges Produkt aus Lager = Halmar (Workflow-Bedingungen — alle angegebenen Bedingungen müssen erfüllt sein). Wirklich „Beliebiges“, nicht „Alle“: Auch eine gemischte Bestellung muss die Aktion erreichen, damit sie auf Zur Entscheidung verschoben wird und nicht unbemerkt in ihrem Status bleibt. Wenn du den Versand gemischter Bestellungen aktivierst, ändere diese Regel (siehe Gemischte Bestellung unten).
3. Aktion 1: Bestellung an Großhändler senden, im Feld Verbindung mit Großhändler die Halmar-Verbindung auswählen. Workflow trotz Fehler dieser Aktion fortsetzen eingeschaltet lassen — bei Workflow bei Fehler dieser Aktion abbrechen endet die Regel beim Fehler und Aktion 3 wird nicht ausgeführt.
4. Aktion 2: Status ändern auf Beim Großhändler. Öffne Aktionseinstellungen (Zahnrad) und setze Ausführen wenn auf Wenn die vorherige erfolgreich war sowie Aktion verfolgen auf #1.
5. Aktion 3: Status ändern auf Zur Entscheidung, mit Ausführen wenn: Wenn die vorherige fehlgeschlagen ist, und Aktion verfolgen: #1.
6. Speichere die Regel.

Was die Aktion tut

• Sie sendet eine Bestellung einmal an Halmar. Wird die Regel für die Bestellung erneut ausgeführt, endet die Aktion erfolgreich, ohne Halmar erneut zu fragen — eine zweite Bestellung wird nicht angelegt.
• Halmar erhält deine Bestellnummer mit dem Präfix aus den Verbindungseinstellungen (zum Beispiel BW-123456), Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail des Kunden sowie die Positionen: jedes Produkt anhand des Halmar-Codes, falls der fehlt anhand der EAN. Halmar-Codes merkt sich das System beim Abrufen der Bestände.
• Das an Halmar übermittelte voraussichtliche Lieferdatum ist der Tag, an dem die Bestellung an Halmar gesendet wird, plus die Zahl aus Erwartete Lieferung (Tage) — nicht das Datum der Kundenbestellung.
• Eine Nachnahmebestellung geht nur dann an Halmar, wenn Nachnahmebestellungen senden aktiviert ist. Der Nachnahmebetrag entspricht dem gesamten Bestellwert einschließlich Versand, auf Groschen gerundet. Ist er null, wird die Bestellung ohne Nachnahme gesendet. Halmars Anteil einer gemischten Bestellung wird niemals per Nachnahme gesendet, unabhängig von dieser Einstellung — den Gesamtbetrag zieht deine Sendung ein.
• Vor jeder Prüfung und Bestellung fragt das System Halmar, ob die Bestellnummer dort schon vorhanden ist. Ging Halmars Antwort unterwegs verloren, speichert ein erneuter Versuch die schon vorhandene Bestellung, statt eine zweite anzulegen.
• Liegt die Bestellung bei Halmar bereits als abgelehnt, storniert oder geschlossen vor, wird sie nicht erneut gesendet: Die Aktion endet mit dem Eintrag Großhandel: Bestellung beim Großhändler geschlossen.
• Ist die Bestellung bereits bei Halmar, obwohl sie dort nicht hingehört — zum Beispiel weil sie inzwischen storniert wurde — speichert das System sie trotzdem als übergeben, damit sie von der Rücknahmeregel (Schritt 7) und der Frachtbriefprüfung gefunden wird. Der Eintrag meldet, dass die Bestellung bereits bei Halmar ist: Ziehe sie dort zurück oder lass Halmar sie versenden.
• Sobald die Bestellung Halmar erreicht hat (oder sich herausstellt, dass sie bereits dort ist), schließen sich Einträge über frühere Ablehnungen für diese Bestellung automatisch.
• Das System merkt sich, welche Positionen und Mengen es Halmar übermittelt hat. Änderst du nach dem Senden Positionen aus dem Halmar-Lager (teilst eine Position auf, verschiebst sie in ein anderes Lager, änderst die Menge oder fügst eine neue Position hinzu), versendet Halmar trotzdem, was er erhalten hat. Beim nächsten Regellauf und beim Speichern der Frachtbriefnummer erkennt das System die Änderung und erstellt den Eintrag Großhandel: Bestellpositionen nach dem Senden geändert mit einer Liste der gesendeten und aktuellen Positionen. Nichts wird blockiert — kläre die Abweichung mit Halmar.
• Antwortet Halmar nicht, wiederholt das System den Versuch mehrmals. Schweigt Halmar weiter, endet die Aktion mit einem Fehler ohne Eintrag und die Bestellung erhält Zur Entscheidung — die Ursache steht in der Ausführungshistorie (Ausführungsverlauf — was tatsächlich passiert ist).

Wann eine Bestellung nicht an Halmar gesendet wird

Dann legt die Aktion einen Eintrag an der Bestellung an (Meldungen — was sie sind und was nicht) und endet mit einem Fehler; Aktion 3 verschiebt die Bestellung daher nach Zur Entscheidung:

Nachdem du die Ursache beseitigt hast, verschiebe die Bestellung zurück auf den Vorfilterstatus — die Regel sendet sie erneut. Das gilt nicht für eine beim Großhändler geschlossene Bestellung: Die Regel sendet sie kein zweites Mal an Halmar; über den weiteren Versand entscheidest du selbst.

Schritt 6 — Frachtbriefnummer an den Marketplace und Status nach dem Versand

Halmar liefert kein Label, sondern eine Frachtbriefnummer, wenn das Paket sein Lager verlässt. Das System fragt Halmar selbst danach und speichert sie als Sendung an der Bestellung (siehe Frachtbriefnummer von Halmar unten). Damit die Nummer weitergegeben wird:

1. Aktiviere auf jeder Verbindung zu einem Vertriebskanal aus Schritt 4 Send Tracking Numbers (Verbindung konfigurieren — Schritte und wichtigste Einstellungen). Das System legt dann selbst die Regel Auto: Tracking senden an, die die Nummer bei Erstellung der Sendung an den Marketplace sendet.
2. Ordne auf diesen Verbindungen im Schritt Versand, Abschnitt Kurierzuordnung, den Kurier Halmar PEKAES den Versandarten zu, mit denen du ausschließlich Halmar-Möbel versendest, zum Beispiel einer eigenen Versandart „Möbelkurier“ (Versandmethoden zuordnen und Sendungen validieren). Ohne Zuordnung meldet das Mapping für solche Bestellungen einen Fehler. Weise ihn keiner Versandart zu, die du auch aus deinem Lager verwendest: Halmar PEKAES druckt keine Labels, sodass deine Pakete mit dieser Versandart ohne Label blieben. Halmars Frachtbriefnummer wird unabhängig vom Mapping der Sendung des anhand des Trackinglinks erkannten Kuriers (oder Halmar PEKAES) zugeordnet.
3. Lege den Status Vom Großhändler versendet an (Einstellungen → Bestellungen, Tab Bestellstatus) und erstelle eine zweite Regel (Regeln erstellen und ordnen):
   • Ereignis: Sendung erstellt.
   • Bedingungen: Alle Produkte aus Lager = Halmar und Hat Sendungsnummer.
   • Aktion: Status ändern auf Vom Großhändler versendet.

Für eine gemischte Bestellung wird diese Regel nicht ausgeführt — den Status nach dem Versand erklärt der Abschnitt Gemischte Bestellung.

Prüfe bei den ersten Bestellungen auf dem Marketplace, ob die Frachtbriefnummer angekommen ist. Lehnt ein Marketplace den Kurier ab, unter dem die Sendung gespeichert wurde (zum Beispiel Halmar PEKAES), erhält die Bestellung den Eintrag Sendungsnummer konnte nicht gesendet werden.

Schritt 7 — Regel zum Zurückziehen stornierter Bestellungen bei Halmar

Storniert ein Kunde oder der Marketplace eine Bestellung, die bereits bei Halmar liegt, muss sie zurückgezogen werden, bevor Halmar sie verpackt. Das erledigt eine dritte Regel (Regeln erstellen und ordnen):

1. Ereignis: Bestellung storniert.
2. Bedingung: Beliebiges Produkt aus Lager = Halmar.
3. Aktion: Bestellung beim Großhändler stornieren, im Feld Verbindung mit Großhändler die Halmar- Verbindung wählen.
4. Speichere die Regel.

Die Aktion verhält sich so:

• Hat Halmar noch nicht mit der Bearbeitung begonnen, bittet das System ihn, die Bestellung zu löschen, und prüft, ob sie tatsächlich nicht mehr vorhanden ist. Von da an fragt es auch nicht mehr nach der Frachtbrief- nummer. Hat Halmar die Bestellung vorher selbst abgelehnt oder storniert, gibt es nichts zurückzuziehen; auch diese Aktion endet erfolgreich.
• Wird die Bestellung gerade an Halmar gesendet (die Regel aus Schritt 5 läuft noch), wartet die Aktion, bis das Senden abgeschlossen ist, und prüft dann, ob sie zurückgezogen werden kann.
• Hat das System keinen Eintrag, dass die Bestellung an Halmar gesendet wurde, fragt es trotzdem nach, ob sie unter dieser Nummer vorhanden ist — falls Halmars Antwort beim Senden verloren ging. Eine gefundene Bestellung wird wie jede andere zurückgezogen.
• Bereitet Halmar die Bestellung bereits vor, hat sie versendet, lehnt er das Löschen ab oder bestätigt nicht, dass sie nicht mehr vorhanden ist, zieht das System sie nicht zurück: Die Bestellung erhält den Eintrag Großhandel: Bestellung manuell beim Großhändler stornieren (mit Halmars Begründung, falls vorhanden), und die Aktion endet mit einem Fehler. Kontaktiere Halmar. Wird sie später erfolgreich zurückgezogen, schließt sich der Eintrag automatisch. Versendet Halmar das Paket trotzdem, speichert das System es an der Bestellung mit dem Eintrag Großhandel: Stornierte Bestellung versendet (siehe unten).
• Eine Bestellung, die nie an Halmar gesendet wurde und dort nicht vorhanden ist, oder bereits zurückgezogen wurde, überspringt die Aktion.
• Eine zurückgezogene Bestellung sendet die Regel aus Schritt 5 nicht mehr an Halmar; sie erhält den Eintrag Großhandel: Bestellung beim Großhändler geschlossen.

Wenn die Halmar-Verbindung deaktiviert ist

Die Verbindung deaktivierst du über den Schalter neben Test in der Kopfzeile. Solange sie deaktiviert ist:

• werden Halmar-Bestände nicht abgerufen und das System fragt nicht nach Frachtbriefnummern — Bestellungen, die auf eine Nummer warten, warten weiter;
• werden Regeln mit den Aktionen Bestellung an Großhändler senden und Bestellung beim Großhändler stornieren überhaupt nicht ausgeführt. In der Ausführungshistorie (Ausführungsverlauf — was tatsächlich passiert ist) sind sie als SKIPPED markiert. Die Bestellung behält ihren Status — sie erhält keinen Eintrag und wird nicht auf Zur Entscheidung verschoben — und eine in dieser Zeit stornierte Bestellung wird bei Halmar nicht zurückgezogen.

Dasselbe gilt für Halmar-Regeln bei Bestellungen aus einer deaktivierten Verbindung mit einem Vertriebskanal. Nach dem Aktivieren der Verbindung greifen die Regeln bei künftigen Ereignissen; ausgelassene Ausführungen holt das System nicht nach. Verschiebe Bestellungen, die in dieser Zeit den Vorfilterstatus erreicht haben, erneut auf diesen Status, und ziehe währenddessen stornierte Bestellungen selbst bei Halmar zurück.

Halmar-Bestände

Ist die Verbindung aktiv, ruft das System alle 30 Minuten — in jeder Stunde um Minute 7 und 37 — die Bestandsliste von Halmar ab und speichert sie im Lager Halmar. Halmar aktualisiert diese Liste alle 30 Minuten.

• Der Bestand wird dem Produkt anhand des EAN-Codes zugeordnet. Es zählen nur Ziffern — Leerzeichen und Bindestriche in Halmars EAN stören nicht. Ein Produkt aus Halmars Liste, das sich nicht mit derselben EAN in deinem Katalog befindet, wird übersprungen. Füge es mit Halmars EAN dem Katalog hinzu (Produktkarte).
• Haben mehrere Produkte in deinem Katalog dieselbe EAN, rät das System nicht, bei welchem es den Bestand speichern soll, und überspringt sie alle — ihr Bestand im Halmar-Lager bleibt unverändert.
• Ein negativer, unlesbarer oder über 999 999 liegender Bestand wird übersprungen: Das Produkt behält seinen bisherigen Bestand, auch beim Zurücksetzen auf null.
• Nennt Halmar seinen Produktcode nicht mehr (oder denselben Code für mehrere EANs), vergisst das System den alten Code und sendet Bestellungen für das Produkt anhand der EAN.
• Angebote erhalten Halmars Bestand über die Vertriebskanalverbindungen, in denen für das Halmar-Lager Dieses Lager in gesendete Bestände einbeziehen aktiviert ist (Schritt 4). Anschließend wird der Bestand wie jede andere Bestandsänderung an den Marketplace gesendet (Bestände an den Marketplace senden).
• Jede Bestandsänderung von Halmar speichert das System 30 Tage lang.

Die Einstellungen befinden sich in der Halmar-Verbindung unter Bestände und Produkte, Abschnitt Bestände vom Großhändler:

• Halmar-Bestände abrufen — deaktiviert: Es werden keine Bestände abgerufen; das Halmar-Lager behält den zuletzt gespeicherten Wert.
• Bestand für Produkte zurücksetzen, die nicht in Halmars Liste stehen — aktiviert: Ein Produkt, das aus der Liste verschwindet, erhält im Halmar-Lager den Bestand null. Das betrifft jedes Produkt in diesem Lager; deshalb darf es nur für Halmar verwendet werden (Schritt 1). Deaktiviert: Bestand bleibt unverändert. Das System setzt nichts zurück, wenn Halmar eine leere Liste liefert, der Abruf mittendrin abbricht, kein Listeneintrag zu deinem Katalog passt oder kein Eintrag einen speicherbaren Bestand hat. Auch wenn sich die Liste während des Abrufs verschiebt (dieselben Einträge erscheinen auf der nächsten Seite und andere können fehlen), werden Bestände aus der Liste gespeichert, aber niemand erhält null. Einen abgebrochenen Abruf wiederholt das System im Laufe der nächsten 15 Minuten mehrmals.
• Produkte pro Bestandsabfrage — verringere den Wert, wenn der Bestandsabruf fehlschlägt.

Frachtbriefnummer von Halmar

Ist die Verbindung aktiv, fragt das System Halmar alle 30 Minuten — in jeder Stunde um Minute 22 und 52 — nach Bestellungen, die an Halmar übergeben wurden und für die noch keine Frachtbriefnummer vorliegt.

• Nennt Halmar eine Nummer, speichert das System eine Sendung mit dieser Frachtbriefnummer in der Bestellung — unter dem Kurier, den es anhand des Trackinglinks erkennt (Schritt 2), oder unter Halmar PEKAES, wenn es keinen erkennt. Pakete unterschiedlicher Kuriere kommen in eigene Sendungen; jedes Paket erhält die Produkte, die Halmar darin transportiert. Im Abschnitt Sendungen der Bestellung (Bestelldetailansicht) steht neben der Nummer ein Trackinglink: zur Kurierseite, oder — wenn der Kurier keine hat (zum Beispiel Halmar PEKAES) — zu Halmars Trackingseite, sofern Halmar eine sichere HTTPS-Adresse übermittelt hat.
• Halmars Sendungen sind von deinen getrennt: Deine Packsendung erhält nicht Halmars Nummer.
• Das Speichern jeder Sendung löst das Ereignis Sendung erstellt aus: Die Nummer wird an den Marketplace gesendet und eine zweite Regel aus Schritt 6 ändert den Bestellstatus.
• Danach fragt das System nicht mehr nach dieser Bestellung. Versendet Halmar sie in zwei Transporten, werden nur die Nummern gespeichert, die Halmar beim ersten Mal geliefert hat — weitere ergänzt das System nicht selbst.
• Während des ersten Tages fragt das System nur nach der Frachtbriefnummer. Danach prüft es auch, was mit der Bestellung bei Halmar geschieht.
• Scheitert eine Prüfung — Halmar antwortet nicht, akzeptiert die Zugangsdaten nicht oder nennt eine Sendung für eine andere Bestellung — wartet die Bestellung ohne Eintrag bis zur nächsten Prüfung. Fünf aufeinander- folgende fehlgeschlagene Prüfungen beenden den aktuellen halbstündlichen Prüflauf; die übrigen Bestellungen warten auf den nächsten.

Wenn etwas mit einer Bestellung nicht stimmt, legt das System einen Eintrag an (Meldungen — was sie sind und was nicht) und fragt Halmar nicht mehr danach. Der Bestellstatus ändert sich dadurch nicht — die Bestellung bleibt zum Beispiel auf Beim Großhändler. Solche Fälle findest du daher in der Eintragsliste:

Eine bei dir stornierte Bestellung, die Halmar nicht versendet (weil er sie abgelehnt oder storniert hat oder sie dort nicht mehr vorhanden ist), prüft das System ohne Eintrag nicht weiter — es gibt nichts anders zu versenden.

Bestellungen mit einem der ersten vier Einträge sendet die Regel kein zweites Mal an Halmar. Wird sie erneut ausgelöst, endet die Aktion mit dem Fehler Großhandel: Bestellung beim Großhändler geschlossen und die Regel verschiebt sie auf Zur Entscheidung — du entscheidest über den weiteren Versand.

Die Einstellungen findest du in der Halmar-Verbindung unter Bestellungen, Abschnitt Bestellungen an den Großhändler:

• Frachtbriefnummern prüfen — deaktiviert: Das System fragt Halmar nicht nach Nummern; Bestellungen, die auf eine Nummer warten, warten weiter.
• Wie viele Tage auf die Frachtbriefnummer warten — nach dieser Zahl von Tagen ab Übergabe wird die Wartezeit beendet und ein Eintrag angelegt.

Gemischte Bestellung

Eine gemischte Bestellung enthält Positionen aus dem Halmar-Lager und deinem eigenen. Standardmäßig wird sie nicht an Halmar gesendet: Sie erhält den Eintrag Großhandel: Positionen aus anderen Lagern, und du entscheidest selbst. Aktivierst du in der Verbindung Den Anteil des Großhändlers auch bei gemischten Bestellungen senden, bleibt es eine Bestellung, wird aber in getrennten Sendungen verschickt:

• Halmar erhält nur Positionen aus seinem Lager, immer ohne Nachnahme — auch wenn Nachnahmebestellungen senden aktiviert ist. Die Nachnahme für den Gesamtbetrag trägt deine Sendung. Eine Nachnahmebestellung, bei der keine Position aus deinem Lager kommt, wird daher nicht teilweise an Halmar gesendet: Sie erhält den Eintrag Großhandel: Nachnahme ohne eigene Sendung, und du entscheidest selbst.
• Deine Positionen werden wie gewohnt in deinem Lager zusammengestellt und mit deinem Label verpackt.
• Halmars Frachtbriefnummer steht auf einer eigenen Halmar-Sendung (siehe Frachtbriefnummer von Halmar). Deine Sendung und ihr Label bleiben unangetastet.
• Eine Position ohne Ausführungslager hält weiterhin die gesamte Bestellung an.

Regel aus Schritt 5 bei gemischten Bestellungen. Nach erfolgreichem Senden verschiebt sie die Bestellung auf Beim Großhändler — deine Positionen gelangen jedoch nur aus Statuswerten in die Lagerwarteschlange, die das Lager übernimmt. Aktiviere den Schalter daher und teile die Regel in zwei:

1. Regel aus Schritt 5 mit Alle Produkte aus Lager = Halmar statt „Beliebiges“ — für Bestellungen ausschließlich aus Halmar-Ware;
2. Kopie dieser Regel mit den Bedingungen Beliebiges Produkt aus Lager = Halmar und Alle Produkte aus Lager = Halmar mit dem Schalter NEIN — für gemischte Bestellungen — ohne Aktion 2 (Statusänderung nach Erfolg). Aktion 3 verschiebt eine nicht gesendete Bestellung weiterhin auf Zur Entscheidung.

Status „versendet“. Die Bedingung Hat Sendungsnummer ist bereits nach der ersten Sendung erfüllt. Für eine Regel, die eine gemischte Bestellung in den Versandstatus verschiebt, verwende das Ereignis Sendung erstellt und die Bedingung Alle Bestellpositionen versendet. Sie ist erfüllt, wenn jede Position unterwegs ist: deine in deinen nummerierten Paketen, Halmars Positionen nach Eingang seiner Frachtbriefnummer (Workflow-Bedingungen — alle angegebenen Bedingungen müssen erfüllt sein).

Wie viele Frachtbriefnummern der Kunde sieht, hängt vom Vertriebskanal ab. Ein Kanal, der mehrere Sendungen je Bestellung nicht unterstützt (zum Beispiel GoShop oder Empik), erhält nur eine Nummer — die der Sendung mit den meisten Produkten. Die zweite Nummer wird nicht dorthin übertragen; gib sie dem Kunden bei Bedarf manuell.

Auf dem Bestellbildschirm

Auf der Bestellkarte, im Abschnitt Sendungen (Bestelldetailansicht), wird Halmars Anteil separat angezeigt. Oben stehen Unsere Sendungen, also deine beim Verpacken erstellten Sendungen. Darunter steht Externe Sendungen mit der Halmar-Zeile — ohne eigenen Rahmen und im selben Stil wie deine Sendungen. Sie ist bei jeder Bestellung mit einer Position aus dem Halmar-Lager sichtbar, auch bevor die Frachtbriefnummer eintrifft.

Die Halmar-Zeile ist schmal und standardmäßig eingeklappt. Von links: Gebäudesymbol (Tooltip: Halmar versendet selbst mit eigenem Frachtbrief), Halmar-Name mit Schrittsymbolen darunter, ein Status-Badge, rechts eine Schaltfläche — nur wenn etwas zu tun ist — und ein Pfeil. Beim Darüberfahren über das Badge siehst du Bestellnummer beim Großhändler: mit der Nummer (zum Beispiel BW-123456) und dem Versanddatum. Klicke auf die Zeile oder den Pfeil, um sie aufzuklappen: Sie zeigt Halmars Sendungen mit Frachtbriefnummer (siehe Frachtbriefnummer von Halmar) und Paketen; bei einem Fehler erscheint ein roter Rahmen mit der Ursache. Bevor der Frachtbrief eintrifft und solange kein Fehler vorliegt, hat die Zeile keinen Pfeil — es gibt nichts aufzuklappen.

Schrittsymbole zeigen den Stand der Bestellung: Großhändler → Nummer im Shop. Beim Darüberfahren siehst du Schritt und Status; die Bedeutung von Farbe und Form steht unter Sendung auf der Bestellkarte — vollständiger Verlauf und Aktionen. Bei Fehlern erscheint die Ursache auch im Tooltip des Symbols Großhändler.

• Großhändler — Aktion erforderlich, solange die Bestellung noch nicht an Halmar gesendet wurde; erledigt, sobald sie gesendet ist; Fehler oder zurückgezogen entsprechend dem Badge.
• Nummer im Shop — wartet, bis Halmar die Frachtbriefnummer liefert; danach Aktion erforderlich, bis sie an den Marketplace gesendet wird (Schaltfläche Nummer senden in der Zeile; sie steht in jeder Zeile, die sie benötigt. Ein Klick sendet die Nummern aller Sendungen dieser Bestellung und erledigt danach den Schritt in jeder Zeile), anschließend erledigt — der Tooltip zeigt das Versanddatum.

Halmars Sendung hat in der aufgeklappten Zeile keine eigenen Schrittsymbole, denn diese zeigt die Halmar-Zeile; in den Details stehen nur Nummer mit Änderungsverlauf und Datum.

Die Schaltfläche in der Zeile zeigt immer nur die nächste Aktion. Sie hat einen kurzen Namen; beim Darüberfahren erscheint der vollständige Satz mit dem Großhändler:

1. Senden — solange die Bestellung noch nicht an Halmar übermittelt wurde, und nur für Personen, die Waren beim Großhändler bestellen dürfen (Berechtigungen unten). Die Aktion entspricht Bestellung an Großhändler senden: nur einmal und mit denselben Prüfungen. Sie ändert den Bestellstatus nicht — die Statuswerte aus Schritt 5 legt die Regel fest. Nützlich, wenn du die Ursache einer Ablehnung behoben hast. Nach dem Senden erscheint Bestellung an Großhändler gesendet oder Großhändler hat diese Bestellung bereits. Bei Ablehnung beginnt die Meldung mit dem Eintragsnamen, etwa Großhandel: Positionen aus anderen Lagern; der Eintrag wird an der Bestellung angelegt (Tabelle Wann eine Bestellung nicht an Halmar gesendet wird).
2. Frachtbrief abrufen — wenn die Bestellung auf den Frachtbrief wartet. Fragt Halmar sofort nach dieser Bestellung, ohne die halbstündliche Prüfung abzuwarten. Liefert Halmar eine Nummer, erscheint die Sendung (aufgeklappt) in der Zeile und unten die Meldung Frachtbrief gespeichert. Ist noch keine Nummer vorhanden, erscheint Noch kein Frachtbrief verfügbar. Versendet Halmar die Bestellung nicht, geschieht dasselbe wie bei der halbstündlichen Prüfung: Meldung mit Ursache und Eintrag aus der Tabelle unter Frachtbriefnummer von Halmar.
3. Nummer senden — wenn Halmars Frachtbriefnummer noch nicht an den Marketplace gesendet wurde.

Bestellungen mit Status Fehler oder Zurückgezogen kannst du auch hier nicht erneut senden — die Schaltfläche fehlt. Ist die Halmar-Verbindung deaktiviert, zeigt die Zeile nur Sendungen, ohne Status und Großhandelsschaltflächen, mit dem Badge Keine Verbindung. Sein Tooltip lautet: Keine Verbindung mit dem Großhändler für dieses Lager — diesen Anteil kannst du von hier aus nicht an den Großhändler senden.

Paket auf Halmars Frachtbrief. Im Bearbeitungsmodus (Bearbeiten klappt alle Zeilen auf) haben Halmars Pakete keine Schaltfläche Hinzufügen mit Kuriername oder Senden (Dokument hinzufügen): Auf Halmars Frachtbrief kannst du kein eigenes Label oder Dokument ergänzen. Tracking senden gibt es nur im Bearbeitungsmodus und dient zum erneuten Übertragen. Es sendet die Nummern der gesamten Bestellung wie die Regel Auto: Tracking senden. Ein Kanal, der nur eine Nummer annimmt, erhält somit die Nummer der Sendung mit den meisten Produkten, nicht unbedingt Halmars Nummer (siehe Gemischte Bestellung).

Bestellliste. Unter Bestellungen → Bestellungen (Bestellliste — das siehst du auf dem Bildschirm) steht in der Spalte Status neben dem Kurier die Markierung + Großhandel, wenn die Bestellung bereits eine Halmar-Sendung hat. Der Tooltip lautet Ein Teil der Bestellung wird vom Großhändler versendet oder aus dessen Lager abgeholt. Das bloße Senden der Bestellung an Halmar setzt die Markierung nicht.

Die Schaltflächen Frachtbrief abrufen und Senden sieht eine Rolle mit Erstellen in der Berechtigung Bestellungen. Senden erteilt eine Warenbestellung an den Großhändler und ist daher nur für Personen mit Workflow > Aktion: Bestellungen an Großhändler senden sichtbar — dieselbe Berechtigung, die die Regelaktion Bestellung an Großhändler senden freischaltet (Vergabe: Aktionen — was eine Regel tun kann). Nummer senden sieht jeder mit Zugriff auf die Bestellung — wie Tracking senden beim Paket im Bearbeitungsmodus. Unternehmensadministratoren sehen alle diese Schaltflächen immer.

Berechtigungen

Verbindung und Lagerzuordnungen erfordern Berechtigungen für das Modul Integrationen; zum Anlegen des Lagers ist Rollen und Berechtigungen nötig (Unternehmen, Niederlassungen und Lager – die Struktur). Das Speichern der Verbindungseinstellungen fragt nach einem 2FA-Code (2FA-Bestätigung bei Berechtigungsänderungen).

Im Regelassistenten sieht ein Unternehmensadministrator oder eine Rolle mit Workflow > Aktion: Bestellungen an Großhändler senden die Aktion Bestellung an Großhändler senden. Für Bestellung beim Großhändler stornieren braucht die Rolle Workflow > Aktion: Bestellungen beim Großhändler stornieren (Aktionen — was eine Regel tun kann). Die erste Berechtigung zeigt auch die Schaltfläche Senden auf der Bestellkarte (siehe Auf dem Bestellbildschirm).