Bestellstatus und Statusänderung

Die Statuswerte definiert dein Unternehmen — im System gibt es keine feste, vorgegebene Liste. Jeder Status hat einen Namen, eine Farbe, ein Symbol und eine Position; Statuswerte lassen sich gruppieren. Du richtest sie in den Einstellungen ein.

Deshalb verwenden der Status links in der Bestellliste, das farbige Feld in der Tabelle und der Eintrag in der Statusleiste dasselbe unternehmensspezifische Verzeichnis.

Status einer Bestellung ändern

1. Öffne eine Bestellung, indem du in der Liste auf ihre Zeile klickst.
2. Klicke im Kopfbereich auf das farbige Statusfeld. Es ist eine Schaltfläche, kein einfacher Text. Du erkennst sie am Pfeil ⌄ rechts und am Tooltip Status ändern (T). Die Taste T bewirkt dasselbe.
3. Das Statusfeld wird zum Suchfeld mit dem Hinweis Status suchen.... Gib einen Teil des Namens ein.
4. Klicke in der Liste auf einen Status. Der aktuelle Status ist mit einem Häkchen markiert.
5. Die Änderung wird sofort gespeichert — eine Bestätigungsschaltfläche gibt es nicht. Unten erscheint Status geändert; bei einem Fehler Status konnte nicht geändert werden. Mit Esc brichst du ab.

Die Änderung erscheint unten im Bestellbildschirm im Abschnitt Verlauf, zusammen mit Person und Zeitpunkt. Zunächst werden die letzten Einträge gezeigt. Mit Alle anzeigen ({count}) erscheinen die übrigen; der Tooltip lautet Alle Status anzeigen (S), und die Taste S bewirkt dasselbe. Mit Weniger anzeigen klappst du den Bereich ein.

Fehlt dir das Recht zur Statusänderung, hat das Statusfeld keinen Pfeil und keinen Tooltip; ein Klick darauf bewirkt nichts.

Status mehrerer Bestellungen ändern

1. Markiere die gewünschten Zeilen in der Bestellliste mit den Kontrollkästchen.
2. Suche in der Auswahlleiste neben dem Zähler das Feld Status ändern.... Es ist ein Suchfeld direkt in der Leiste, kein Menüpunkt unter Aktionen.
3. Gib einen Teil des Statusnamens ein und wähle ihn aus der Liste.
4. Der Vorgang startet sofort nach der Auswahl — ohne Bestätigungsabfrage und ohne anschließende Zusammenfassung. Bei Erfolg erscheint keine Meldung; nur ein Fehler wird angezeigt.

Marktplatzstatus ist etwas anderes

Eine Bestellung hat zwei Statuswerte: den internen und den des Vertriebskanals. Im Kopfbereich werden beide angezeigt. Eine Änderung des internen Status ändert den Marktplatzstatus nicht — dafür sind Integrationsregeln zuständig.