Bestelldetails – unauffällige Aktionen

Die Bestellkarte wirkt wie eine reine Ansicht. Die meisten sichtbaren Werte kannst du direkt bearbeiten oder kopieren – ohne Fenster, Formular oder Rückkehr zur Liste.

Schritt für Schritt

Status einer einzelnen Bestellung ändern

1. Klicke auf die farbige Statusmarkierung in der Kartenkopfzeile oder drücke T.
2. Die Markierung wird zum Feld mit dem Hinweis Status suchen.... Gib einen Teil des Statusnamens ein.
3. Wähle einen Treffer. Die Änderung wird sofort gespeichert; eine Schaltfläche „Speichern“ gibt es nicht. Ein grünes Häkchen neben dem aktuellen Status zeigt, von welchem Status du wechselst.
4. Bestätigung: Status geändert. Bei einem Fehler erscheint Status konnte nicht geändert werden.
5. Mit Esc schließt du die Liste, ohne etwas zu ändern.
6. Ohne Berechtigung zur Statusänderung ist die Markierung einfacher Text: Pfeil und Tooltip Status ändern (T) fehlen, und T bewirkt nichts.

Zahlungs- oder Versandart bearbeiten

1. Klicke auf die Markierung für die Zahlungsart (Karten- oder Geldscheinsymbol) oder die Versandart (Lkw-Symbol). Eine bearbeitbare Markierung hat seitlich ein kleines Stiftsymbol.
2. Sie wird zum Eingabefeld mit Vorschlägen. Neben jedem Vorschlag steht eine Anzahl: so viele Bestellungen verwenden diesen Wert bereits. Die Vorschläge werden 0,3 Sekunden nach dem letzten Zeichen eingegrenzt.
3. Wähle einen Vorschlag oder gib einen eigenen Wert ein und verlasse das Feld. Die Speicherung erfolgt automatisch.
4. Bestätigung: Gespeichert. Bei einem Fehler erscheint Speichern fehlgeschlagen.
5. Mit Esc schließt du das Feld.

Lieferadresse einschließlich Land bearbeiten

1. Klicke auf der Karte Lieferadresse auf das Stiftsymbol oder drücke E.
2. Bearbeite die Felder. Unter Postleitzahl und Ort steht das aktuelle Land, zum Beispiel Polen PL. Klicke darauf; es öffnet sich ein Feld mit markiertem Ländernamen. Gib einen Namensabschnitt oder Code ein (zum Beispiel rumu oder RO) und wähle einen Vorschlag. Sonderzeichen sind nicht nötig: wlo findet Italien.
3. Kurz nach einer Änderung startet das Speichern automatisch. Das Häkchen speichert sofort und beendet die Bearbeitung.
4. Auf der Karte Rechnungsadresse änderst du das Land auf dieselbe Weise.

Notiz hinzufügen

1. Der Bereich Notizen enthält vier Felder: Kundennotiz, Interne Notiz, Zusatz 1 und Zusatz 2.
2. Klicke in ein Feld oder drücke Alt+1 bis Alt+4; die Tastenkürzel entsprechen der Reihenfolge der Felder.
3. Schreibe den Text. 0,8 Sekunden nach dem letzten Zeichen beginnt das automatische Speichern. Ein leeres Feld zeigt Hier eingeben....
4. Während des Speicherns blinkt neben Notizen die Markierung Wird gespeichert.... Danach erscheint die Meldung Note saved! auf Englisch, weil dieser Hinweis nicht übersetzt wird.
5. Ein Klick außerhalb des Felds speichert und schließt es. Esc tut dasselbe und verwirft Änderungen nicht. Um einen Eintrag zurückzunehmen, musst du den Text manuell löschen.
6. Wenn unter Kundennotiz Text steht, erscheint darunter der Block Auf dem Versandetikett. Er zeigt je zugewiesenem Zusteller, wie viel der Notiz aufs Etikett passt. Der abgeschnittene Teil wird durchgestrichen und mit N Zeichen werden nicht gedruckt markiert. Zusteller, die keine Notiz drucken, stehen in der Zeile Druckt keine Notiz: ….

Bestellnummer kopieren

1. Klicke auf #Nummer oben auf der Karte, den Wert neben Shop: oder den Wert neben Extern:.
2. Jedes der drei Felder kopiert den zugehörigen Wert in die Zwischenablage.
3. Als Bestätigung erscheint Copied!, ebenfalls auf Englisch.

Änderungsverlauf eines Feldes ansehen

1. Ein Klick auf Angenommen oder Storniert öffnet den vollständigen Verlauf für dieses Feld.
2. Bei den Markierungen für Zahlungs- und Versandart erscheint der Verlauf beim Darüberfahren; ein Klick ist für die Bearbeitung reserviert.
3. Bei Notizfeldern befindet sich der Verlauf unter dem kleinen Uhrsymbol oben rechts im Feld. Das Symbol erscheint erst, wenn du mit der Maus über das Feld fährst.

Anklickbare Elemente, die nicht danach aussehen

Bezahlt, Nachnahme (COD) und der Integrationsname sind nur Beschriftungen und haben keine Aktion.

Notizen

Es gibt vier getrennte Felder: Kundennotiz, interne Notiz und zwei Zusatzfelder. Für jedes gilt eine eigene Schreibberechtigung; manche sind für dich möglicherweise schreibgeschützt.

Im bearbeiteten Feld kannst du Text mit der Maus markieren oder Ctrl+A und dann Ctrl+C drücken (auf dem Mac Cmd+A und Cmd+C), um die gesamte Notiz zu kopieren. Das automatische Speichern entfernt die Markierung nicht, verschiebt den Cursor nicht und schließt das Feld nicht. Markieren und Kopieren allein löst kein Speichern aus.

Das Speichern erfolgt automatisch und verzögert. Esc verwirft Änderungen nicht, sondern löst das Speichern aus und schließt das Feld. Um einen Eintrag zurückzunehmen, musst du den Text manuell löschen.

Tastenkürzel auf der Bestellkarte

Buchstabenkürzel sind deaktiviert, solange der Cursor in einem Textfeld steht oder du keine Berechtigung für den Bereich hast. Ohne Recht zur Statusänderung bewirkt T nichts, da die Markierung dann einfacher Text ist.

Dein Unternehmen kann eigene Schaltflächen hinzufügen

Neben den eingebauten Aktionen zeigt die Karte Workflow-Auslöser deines Unternehmens. Häufige erscheinen direkt, weitere im ⋮-Menü. Jeder kann ein eigenes, auf der Schaltfläche angezeigtes Tastenkürzel haben. Deshalb kann die Liste der Kürzel in deiner Installation länger sein als die Tabelle oben (Eigene Ereignisse – manuell ausgelöste Schaltflächen).

Achtung im ⋮-Menü

Unter der Trennlinie im ⋮-Menü stehen unumkehrbare Aktionen. Bestellung stornieren verhindert die Rückkehr in die Lagerwarteschlange. Details und die Wiederaufnahme beschreibt Bestellung stornieren und Bearbeitung fortsetzen.