Wareneingangsmeldungen und ihre Bedeutung

Schritt für Schritt

Das Terminal hat eine Einlagerung abgelehnt – was nun?

1. Lies beide Zeilen des Banners. Oben steht die Meldung, darunter der Servergrund oder ein Hinweis. Der eigentliche Grund steht meistens in der unteren Zeile.
2. Produkt nicht erkannt oder Code passt zu mehreren Produkten – das Terminal deaktiviert den Scan automatisch und wechselt zurück zu Lagerplatz oder Artikel scannen. Lege das Stück beiseite und melde den Code dem Büro. Versuche es nicht wiederholt.
3. Lagerplatz nicht erkannt oder Code passt zu mehreren Lagerplätzen – das Produkt bleibt ausgewählt; scanne das richtige Regal. Wenn der abgelehnte Regalplatz der aktivierte war, verschwindet die Leiste Lagerplatz und du musst einen anderen aktivieren.
4. Bei Ungültiger Scan oder Wareneingang abgelehnt lies den Satz darunter und folge der Anweisung.
5. Keine Bestätigung – scanne nicht erneut. Tippe auf Erneut versuchen. Die Wiederholung verwendet dieselbe Kennung und bucht die Ware kein zweites Mal.
6. Wiederholung stimmt nicht mit der ursprünglichen Einlagerung überein – das Terminal lädt den Wareneingang neu. Prüfe in der Positionsliste, welche Menge tatsächlich gebucht wurde, und scanne erst danach weiter.
7. Wareneingang geschlossen – jemand hat das Dokument freigegeben. Das Terminal kehrt zum Startbildschirm zurück. Beginne einen neuen Wareneingang oder kehre über In Bearbeitung zu einem anderen zurück.
8. Keine Berechtigung für diesen Wareneingang – deiner Rolle fehlt die Berechtigung oder jemand anderes hat den Wareneingang begonnen. Bitte eine Führungskraft um Hilfe; weitere Scans ändern nichts.

Ich kann den Wareneingang gar nicht erst starten

1. Der Banner Wareneingang konnte nicht gestartet werden hat eine dritte Zeile mit einem Hinweis. Lies sie – beim Start nennt das System die Lösung.
2. Kein aktives Lager – wähle ein Lager: Öffne im Terminal die Einstellungsleiste und wähle ein Lager aus Lager auswählen. Der Hinweis verweist auch auf dein Benutzerprofil oder den Administrator.
3. Kein PZ-Dokumenttyp konfiguriert – das kannst du hier nicht beheben. Ein Administrator muss für dieses Unternehmen einen PZ-Dokumenttyp erstellen.
4. Der PZ-Dokumenttyp ist nicht für Wareneingänge geeignet – auch das muss der Administrator beheben: Der PZ-Typ verlangt einen Geschäftspartner oder Preis, den der Wareneingang nicht angeben kann.
5. Du hast bereits einen leeren Wareneingang geöffnet – kehre über In Bearbeitung zu ihm zurück oder bitte das Büro, ihn zu löschen.
6. Die Liste der Wareneingänge konnte nicht geladen werden – beginne keinen neuen. Es können offene Wareneingänge existieren, die in der Liste nur nicht geladen wurden. Versuche es erneut.

Ein Code, der nicht verwendet werden kann

Bei den letzten beiden Meldungen fragt das Terminal nicht nach dem richtigen Eintrag, sondern lehnt den Scan ab. Ein doppelter Code muss im Produkt- oder Lagerplatzdatensatz korrigiert werden, nicht vor Ort entschieden werden.

Nach einem nicht erkannten Produkt deaktiviert das Terminal den Scan, damit du nicht eine ganze Reihe fehlgeschlagener Versuche mit demselben fehlerhaften Code auslöst. Jeder Versuch bleibt ohnehin als abgelehnter Scan im Dokumentverlauf sichtbar.

Ablehnungen beim Start – mit Hinweis

Die Hinweise erscheinen nur bei einem fehlgeschlagenen Start. Wird eine Einlagerung abgelehnt, siehst du nur die Meldung – das ist eine bekannte Unstimmigkeit und kein Fehler deines Geräts.

Ablehnungen während der Bearbeitung

• Wareneingang bereits geschlossen – jemand hat das Dokument freigegeben. Kehre zur Liste zurück.
• Wiederholung stimmt nicht mit der ursprünglichen Einlagerung überein – siehe „Verbindung beim Einlagern unterbrochen“.
• Ungültiger Scan – der Server hat den Inhalt der Anfrage abgelehnt.
• Wareneingang abgelehnt – allgemeine Meldung. Lies den Satz des Servers darunter, denn dort steht der genaue Grund.
• Ladungsträger {kod} belegt – in diesem Lager gilt die Regel „Ein Produkt pro Palette“ und die Einlagerung würde das Limit zusätzlicher Artikel der Palette überschreiten. Die Meldung des Terminals ist kurz, aber unter der Leiste Lagerplatz erscheinen rote Zeilen mit dem tatsächlichen Inhalt (Code, Name und Menge – bis zu fünf Positionen). Darunter steht, wie viel noch hineinpasst: „Limit zusätzlicher Artikel: {N} Stück. Du kannst noch {M} Stück hinzufügen.“ Oder „Limit zusätzlicher Artikel {N} Stück ausgeschöpft“, wenn nichts mehr hineinpasst. Das Produkt bleibt ausgewählt, die Palette wird deaktiviert. Scanne eine andere, zum Beispiel eine leere Palette. Es gibt keine Schaltfläche zum bewussten Umgehen dieser Regel – sie wird immer gleich angewendet. Einzelheiten stehen unter docs/apps/wms/RECEIVING_SETTINGS.md.
• Falscher Ladungsträger – für diesen Wareneingang gibt es bereits eine Palette, auf der nur dieses Produkt liegt; du versuchst, es auf eine andere Palette zu legen. Das Terminal meldet kurz „Falscher Ladungsträger“ und zeigt „Auf {kod} legen“. Verwende die vorgeschlagene Palette, statt es weiter auf der aktuellen zu versuchen. Serverseitig entspricht das derselben Ablehnung wie „Ladungsträger belegt“ (pallet_has_other_product); anders ist nur, dass das Terminal die richtige Palette kennt.

Lagerplatz aus einem anderen Lager

Du kannst nur auf einen zum Lager dieses Dokuments gehörenden Lagerplatz einlagern. Einen lagerübergreifenden Wareneingang gibt es nicht.