Vertriebskanal – Integration, Verbindung und Einstellung

Im Integrationsmodul werden drei ähnlich klingende Begriffe verwendet. Wenn du sie auseinanderhältst, vermeidest du viele Missverständnisse.

Schritt für Schritt

Eine neue Verbindung zu einem Kanal einrichten

1. Öffne Integrationen → Integrationen. Der Bildschirm öffnet sich auf Meine Integrationen – hier siehst du deine vorhandenen Verbindungen (neben dem Namen der Registerkarte steht ihre Anzahl).
2. Wechsle zu Verfügbare Integrationen. Das ist der Katalog der Typen, also der Integrationen.
3. Grenze den Katalog ein: mit Suchen…, dem Filter Typ (Marketplace, Versand, Manuelle Bestellungen, Support/System, Lager, KI) und dem Filter Status (Aktiv / Inaktiv).
4. Klicke auf der Kachel der gewünschten Integration auf + Hinzufügen.
5. Gib einen Namen ein – das ist ein Pflichtfeld; ohne Namen bleibt die Schaltfläche deaktiviert. Der Name gehört dir und dient dazu, Verbindungen derselben Integration zu unterscheiden („Allegro PL“, „Allegro CZ“). Daneben befindet sich der Schalter Aktiv.
6. Klicke auf Erstellen. Mit Abbrechen kehrst du ohne Speichern zurück.

Eine neue Verbindung konfigurieren

1. Nach dem Erstellen öffnet sich der Verbindungsbildschirm mit einer Liste der Schritte auf der linken Seite. Die Schritte sind bei jeder Integration gleich und in derselben Reihenfolge angeordnet: Verbindung, Bestellungen, Bestände und Produkte, Preise, Versand, Retouren und zuletzt Erweitert. Zwischen Retouren und Erweitert gibt es außerdem Benachrichtigungen, KI und Zahlungen, aber nur wenn sie für den jeweiligen Connector relevant sind.
2. Beginne mit Verbindung. Solange die Zugangsdaten nicht gespeichert sind, bleiben die übrigen Schritte gesperrt. Der Bildschirm meldet: „Die weiteren Schritte sind gesperrt, bis du die erforderlichen Zugangsdaten ergänzt. Ohne eine funktionierende Verbindung funktionieren auch die übrigen Einstellungen nicht.“
3. Fülle die Felder aus und klicke in der Leiste am unteren Rand auf Änderungen speichern. Dort wird auch Nicht gespeicherte Änderungen gezählt. Allein das Eintragen der Werte hebt die Sperre nicht auf – stattdessen erscheint dann „Speichere die Zugangsdaten, um die weiteren Schritte freizuschalten.“ Mit Verwerfen daneben entfernst du nicht gespeicherte Änderungen.
4. Beim Speichern wirst du nach einem 2FA-Code gefragt (siehe unten).
5. Prüfe die Konfiguration mit Test in der Kopfzeile. Das Ergebnis erscheint als Leiste über den Schritten: Verbindung OK oder Verbindungsfehler, mit der Antwortzeit in Millisekunden.
6. Ein abgeschlossener Schritt erhält in der Liste ein Kennzeichen mit dem Hinweis Schritt abgeschlossen. Für einen Schritt, den die Integration nicht unterstützt, steht dort Für diese Integration nicht verfügbar – das ist kein Fehler.

Eine Einstellung finden, die im Schritt nicht sichtbar ist

1. Verwende Einstellungen suchen… über der Schrittliste. Die Suche berücksichtigt alle Schritte gleichzeitig.
2. Das Ergebnis zeigt Einstellungen gefunden und gruppiert die Treffer nach Schritten. Liegen einige Treffer hinter der Zugangsdaten-Sperre, erscheint zusätzlich Auf gesperrten Schritten ausgeblendet mit ihrer Anzahl.
3. Gibt es keine Treffer, lautet die Meldung Keine passenden Einstellungen gefunden. Suchst du nach einem in der Dokumentation beschriebenen Parameter, den die Suche nicht findet, kann der unten beschriebene Fall einer Einstellung ohne gespeicherten Wert vorliegen. Melde das der Person, die die Implementierung betreut.

Eine Verbindung vorübergehend deaktivieren

1. Öffne die Verbindung über Meine Integrationen.
2. Mit dem unbeschrifteten Schalter oben rechts in der Kopfzeile neben Test aktivierst und deaktivierst du die Verbindung.
3. Derselbe unbeschriftete Schalter befindet sich oben rechts auf der Verbindungskachel in der Liste. Wenn du ihn in der Liste umschaltest, zeigt das System Vorgang erfolgreich abgeschlossen an.

Integration = Typ

Das ist ein Eintrag im Katalog verfügbarer Connectors. Er gilt für alle Unternehmen auf der Plattform und tut allein nichts – er ist eine Vorlage. Jede Integration hat einen Objekttyp: Marketplace, Versanddienstleister, Lager/ERP, Unterstützungsdienst oder KI.

Verbindung = dein Konto

Erst die Verbindung enthält API-Schlüssel, das ausgewählte Lager und die gesamte Konfiguration. Ein Unternehmen kann mehrere Verbindungen mit derselben Integration haben, zum Beispiel zwei Allegro-Konten oder Kaufland-Konten in zwei Ländern. Jede Verbindung hat eigene Einstellungen, Angebote und einen eigenen Synchronisierungsstatus.

Die Verbindung verfügt oben in der Kopfzeile über einen unbeschrifteten Aktivitätsschalter. Wenn du sie deaktivierst, werden alle darüber laufenden Vorgänge angehalten (Schalter, die den gesamten Kanal anhalten).

Einstellung = ein Parameter

Welche Einstellungen verfügbar sind, hängt von der Integration ab. Jedes Feld hat einen Namen und eine Beschreibung; das Formular ist auf den gewählten Kanal abgestimmt. Deshalb unterscheiden sich die Felder bei Verbindungen zu verschiedenen Marketplaces.

Wichtig: Eine Einstellung ohne gespeicherten Wert für deine Verbindung ist für das System unsichtbar – sie erscheint weder im Formular noch lässt sie sich ändern. Sie wird nicht vorsorglich ausgeblendet; dem System fehlt einfach ein Wert, mit dem es sie aktivieren könnte.

Findest du in der Dokumentation einen Parameter, der bei dir nicht sichtbar ist, handelt es sich um diesen Fall. Melde das der Person, die die Implementierung betreut.

Änderungen an den Einstellungen erfordern 2FA

Das Speichern der Verbindungskonfiguration ist ein Vorgang mit erhöhtem Risiko – dafür wirst du nach einem Code gefragt (2FA-Bestätigung bei Berechtigungsänderungen).