Assistent konfigurieren – Integration, Modell, Prompts und Kosten

Schritt für Schritt: den Assistenten im Unternehmen aktivieren

1. Öffne den Assistenten über das Symbol in der oberen Leiste (Seitenbereich) oder über Werkzeuge → KI-Assistent (vollständige Seite).
2. Stelle eine beliebige Frage. Wenn du die Antwort „AI nie jest skonfigurowane dla tej firmy.“ erhältst, fehlt eine angebundene KI-Integration – fahre mit Schritt 3 fort. Bei „Brak dostępnych pluginów.“ funktioniert die Integration, aber deine Rolle gewährt keinen Zugriff auf einen Datenbereich. Wende dich an die Administration der Rollen (Einschränkungen des Assistenten und häufige Missverständnisse).
3. Binde die KI-Integration wie jede andere Integration an (Integrationsliste – deine Verbindungen und der Katalog verfügbarer Integrationen). Ohne sie ist das Eingabefeld deaktiviert; die Wissensdatenbank funktioniert weiterhin (Assistent und Wissensdatenbank – warum er lieber schweigt, als zu raten).
4. Kehre zur vollständigen Seite des Assistenten zurück. Oben rechts findest du die Liste KI-Modell.
5. Wähle ein Modell aus. Standard (Integration) steht für das Modell, das in der Integration festgelegt ist. Die Auswahl gilt für dieses Gespräch, nicht global.
6. Stelle deine Frage über das Feld Nachricht eingeben... und sende sie ab. Eine laufende Antwort kannst du mit der Schaltfläche abbrechen, in die sich die Senden-Schaltfläche verwandelt – Kosten können aber bereits angefallen sein.
7. Behalte die Kosten in der Sitzungsübersicht sowie unter Berichte → KI im Blick.

Eine angebundene KI-Integration ist erforderlich

Ohne Integration meldet der Assistent, dass er für dieses Unternehmen nicht konfiguriert ist, und das Eingabefeld ist deaktiviert.

Wichtig: Die Wissensdatenbank funktioniert weiterhin. Die Meldung verweist ausdrücklich auf die Dokumentation, denn sie beantwortet Fragen wie „Wie mache ich das?“ (Assistent und Wissensdatenbank – warum er lieber schweigt, als zu raten).

Die KI-Integration wird wie jede andere angebunden (Integrationsliste – deine Verbindungen und der Katalog verfügbarer Integrationen).

Modell auswählen

Auf der vollständigen Assistentenseite gibt es eine Liste verfügbarer Modelle mit den jeweiligen Tokenkosten. Die Auswahl gilt für dieses Gespräch, nicht global.

Prompts

Der Assistent kann einen eigenen System-Prompt aus einer KI-Promptvorlage übernehmen. Dieser wird vor den integrierten Prompt gesetzt und ersetzt ihn daher nicht, sondern fügt Kontext hinzu. Auf der vollständigen Assistentenseite dient die Liste Vorlage neben der Modellauswahl dazu.

Eine Vorlage für den Assistenten erstellst du unter Einstellungen → Integrationen → KI-Anweisungen: Klicke auf Eigene Anweisung hinzufügen, wähle die Kachel KI-Assistent und starte anschließend mit einer Kopie der Standardvorlage oder einer leeren Vorlage. Nach dem Speichern erscheint die Anweisung in der Assistentenliste Vorlage (AI-Anweisungen — AI-Tools an dein Unternehmen anpassen). Der Assistent sendet nur Feste KI-Regeln mit – in seiner Anweisung gibt es kein Feld „Inhalt mit Daten“.

Leere Felder KI-Anbieter und KI-Modell in der Anweisung sind kein Fehler: Dann verwendet die Anweisung die KI-Integration des Unternehmens und deren Standardmodell. Der Bildschirm KI-Anweisungen weist im Hinweisfeld über der Liste ausdrücklich darauf hin (zum Beispiel „OpenRouter · openai/gpt-4o-mini“), zeigt diesen Wert in der Spalte Modell in grauer Schrift mit dem Zusatz „(Standard)“ und im Formular unter dem leeren Feld.

Wenn eine Vorlage schon vorhanden ist, kann sie Begriffe aus deinem Unternehmen, Prioritäten und lokale Gepflogenheiten berücksichtigen.

Die Antworttemperatur ist absichtlich sehr niedrig eingestellt und lässt sich nicht ändern. Der Assistent soll vorhersehbar und nicht kreativ sein.

Gespräche laufen nach 30 Minuten ab

Eine Sitzung ohne Aktivität läuft nach einer halben Stunde ab; die nächste Frage startet ein neues Gespräch. Im Kontext werden die letzten 10 Nachrichten behalten.

Das bedeutet praktisch: Bei einer längeren Analyse erinnert sich der Assistent nicht mehr an den Gesprächsanfang. Wiederhole wichtige Vereinbarungen in deiner Frage.

Kosten

Für jede Antwort werden Kosten und Tokenanzahl erfasst, getrennt für die Erkennung der Frage und die Formulierung der Antwort. Die Sitzung hat eine Übersicht; unter Berichte → KI findest du Ansichten zu Verbrauch und Wirksamkeit.

Begrenzung der Anfragerate

Es sind höchstens 10 Fragen pro Minute möglich – das Limit gilt für das gesamte Unternehmen, nicht für einzelne Benutzer. Eine Person, die viele Fragen hintereinander stellt, kann die anderen vorübergehend blockieren.

Eine Frage abbrechen

Eine laufende Frage lässt sich abbrechen: Die Senden-Schaltfläche verwandelt sich in eine Schaltfläche zum Anhalten. Die Antwort wird verworfen.

Zur Klarstellung: Das Abbrechen spart nicht immer Kosten. Wenn das Modell die Antwort bereits berechnet hat, wurde die Gebühr fällig; lediglich die Antwort wird nicht angezeigt.

Proaktive Warnmeldungen

Unabhängig von Fragen prüft das System regelmäßig verschiedene Dinge – negative Bestände, zu viele Lagerfehler, eine hohe KI-Fehlerquote und Bestellungen, die seit mehr als zwei Tagen unbestätigt sind – und erstellt Warnmeldungen. Wiederholte Meldungen werden einen Tag lang unterdrückt; behobene Meldungen werden nach einem Monat entfernt.