Benutzer entfernen — aus dem Unternehmen, nicht das Konto
„Benutzer löschen“ entzieht den Zugriff auf dein Unternehmen sowie Rollen, Abteilungen und Lager. Das Konto selbst bleibt bestehen, einschließlich des Zugriffs auf andere Unternehmen.
Die Aktion Benutzer löschen klingt drastischer, als sie ist. Sie löscht nicht das Konto, sondern entfernt die Mitgliedschaft in deinem Unternehmen.
Schritt für Schritt
- Überlege, ob eine Deaktivierung genügt — die Tabelle am Ende hilft dir bei der Entscheidung.
- Öffne Konfiguration → Team und Zugriff → Benutzerkonten.
- Suche die Person und öffne in ihrer Zeile das Menü mit den drei Punkten.
- Wähle Benutzer löschen. Das Fenster Benutzer löschen fordert dich zur Bestätigung auf und warnt: „Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.“
- Prüfe den Namen im Fenster — du bestätigst eine konkrete Person, keine Auswahl.
- Klicke auf Löschen. Mit Abbrechen schließt du das Fenster ohne Änderungen.
- Wenn ein Fenster nach einem 2FA-Code fragt, gib ihn ein (2FA-Bestätigung bei Berechtigungsänderungen).
- Prüfe, ob die Person aus der Liste verschwunden ist. Ist sie noch da und wurde die Aktion abgelehnt, betrifft es wahrscheinlich dein eigenes Konto oder einen anderen Administrator dieses Unternehmens (siehe „Was du nicht tun kannst“).
Was entfernt wird
In einem unteilbaren Vorgang werden die Rollen dieser Person in diesem Unternehmen, Abteilungszuordnungen, Lagerzuordnungen und die Unternehmensmitgliedschaft selbst entfernt.
Was bleibt
Das Benutzerkonto, Passwort, 2FA, persönliche Einstellungen und der Zugriff auf alle anderen Unternehmen, denen die Person angehört. Für diese Unternehmen ändert sich nichts.
Das ist das erwartete Verhalten in einem Mehrunternehmenssystem: Ein Konto kann für mehrere Unternehmen gelten. Das Ausscheiden aus einem davon darf die Arbeit in den übrigen nicht löschen.
Was du nicht tun kannst
- Du kannst dich nicht selbst entfernen. Der Vorgang wird abgelehnt.
- Du kannst weder einen Superadministrator noch einen anderen Administrator dieses Unternehmens entfernen (Passwort vergessen und Zugriff gesperrt — was ein Administrator tun kann und was nicht).
Erforderliche Berechtigung: users mit Schreibrecht.
Entfernen oder deaktivieren
| Situation | Maßnahme |
|---|---|
| Urlaub, Suspendierung oder vorübergehendes Ausscheiden | Deaktivieren — Konto und Verlauf bleiben erhalten |
| Ausscheiden aus dem Unternehmen | Aus dem Unternehmen entfernen |
| Person arbeitet auch für ein anderes Unternehmen im System | Aus diesem Unternehmen entfernen — übrige Zugriffe bleiben unberührt |
| Verdacht auf Kontoübernahme | Sofort deaktivieren, dann den Vorfall untersuchen |
Eine Deaktivierung lässt sich mit einem Schalter rückgängig machen. Nach dem Entfernen muss die Person neu hinzugefügt werden; Rollen, Abteilungen und Lager müssen erneut zugewiesen werden. Wähle im Zweifel die Deaktivierung (Benutzer bearbeiten — Daten, Aktivität und IP-Beschränkung).
Der Verlauf bleibt erhalten
Das Entfernen der Mitgliedschaft löscht keine Spuren aus dem Änderungsprotokoll oder Anmeldeverlauf. Du kannst weiterhin prüfen, was die Person in deinem Unternehmen getan hat (Live-Monitor, Anmeldeverlauf und Aktivitätsstatistiken).
Möchtest du NOXTI mit deinen Bestellungen kennenlernen? Wir zeigen dir NOXTI mit deinen Vertriebskanälen und deinem Lager.
Präsentation vereinbaren